重慶江北機場公司發布消息,12月22日,渝滬快線跨航司自愿簽轉服務正式上線運行。即日起乘坐東航、國航、廈航或吉祥航承運的重慶江北—上海虹橋雙向航班,且購買經濟艙6折(含)以上艙位(含超級經濟艙、公務艙,限同物理艙位等級)的旅客,可在原購票航班當日起飛前,簽轉至原航班起飛時間前后4小時(含)內同航段其他參與航司航班。
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旅客正在了解簽轉政策。重慶江北機場供圖
據介紹,這一創新服務是在民航局運輸司、民航華東地區管理局、民航西南管理局的指導下,由重慶江北機場、上海虹橋機場聯合東航、國航、廈航、吉祥航共同推出,旨在進一步提升國內航空快線服務品質,更好滿足成渝地區與長三角地區間商務旅客及高頻出行人群的靈活、高效出行需求。同一客票首次簽轉免收變更費。東航M艙(含)以上、國航B艙(含)以上、吉祥航M艙(含)以上、廈航Y艙(含)以上艙位免補客票差價,真正實現“隨到隨走,無憂簽轉”。
與此前上線的京廣、京滬、深滬國內航空快線跨航司簽轉服務相比,渝滬快線還首次實現隔離區內、有托運行李旅客的跨航司簽轉,進一步拓展了簽轉服務場景,提高旅客出行選擇靈活性,增強航空出行競爭力。重慶江北機場和上海虹橋機場在隔離區內均設有專屬服務點位,如旅客在隔離區內發出簽轉申請,無需擔心行李轉運,機場保障單位將提供跨航司行李簽轉服務,確保行李轉運服務便捷高效,真正實現旅客簽轉流程無縫銜接。具體簽轉政策細則、柜臺分布等信息,旅客可通過機場、航空公司官方渠道進行咨詢。
渝滬快線推出跨航司簽轉服務是繼京廣、京滬、深滬快線實現跨航司簽轉服務之后,民航業推動國內航空快線服務提質擴面的又一創新實踐。這既是首次在西部樞紐機場布局的跨區域快線協同項目,也是進一步發揮民航比較優勢,推動跨航司協同合作,提升廣大旅客航空出行服務體驗的服務模式創新。該服務上線運行,為國內航空快線服務模式與合作機制優化升級和推廣奠定了基礎。
作為連接成渝地區和長三角地區兩大城市群的核心航空運輸通道,渝滬快線日均計劃往返航班量達到32班。預計2025年該航線運輸旅客將超過183萬人次,在服務兩地人員往來、經濟發展、文化交流等方面發揮重要作用。
上游新聞記者 黎靜
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