極目新聞記者 杜光然
近日,有女性網友發文稱,她在都江堰一家酒店泡溫泉后尿血,醫院診斷為泌尿道感染,她質疑浴池的衛生不達標。
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據女子自述,自己是在房間內泡的溫泉,離店回家后發現尿血,需要在醫院輸液治療。“房間智能馬桶是壞的,坐上去莫名沖水被濺到。我帶狗一起去住酒店,但沒有和狗一起泡澡。”
她曬出的醫院檢查單顯示:“膀胱壁毛糙,其內絮狀弱回聲,血凝塊,初步診斷為血尿、泌尿道感染。療效敘述為血尿癥狀消失,尿路刺激征較前緩解,無腰痛,無發熱。”
該女子告訴極目新聞記者,酒店允許攜帶寵物,并宣傳對寵物友好,住宿費花了上千元。
12月23日,涉事酒店相關負責人表示,他們已知曉此事,將會請第三方公司進行溫泉水質檢測。寵物不能進入私湯區域,客人退房后浴池都會消毒,之前沒出現過上述情況。“客人是找第三方旅行社訂的,房費一千多元。客人退房后,我們打掃時發現池內和周邊有寵物毛發,具體泡澡情況不清楚。客人要求退房費和賠償醫藥費,我們沒同意。(尿血)原因尚不明確,我們先按照客訴逐一自查。”
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對此,轄區市監局工作人員回復稱,據了解,此事不屬于市場監管部門的職能范圍。
都江堰市衛生健康局一名工作人員表示,暫未接到相關投訴,建議客人致電12345反映情況。“但肯定要有證據,證明你是(因為)泡了溫泉尿血的。”
(來源:極目新聞)
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