釘釘發布會：我好像看了場...科幻片

12 月 23 日，釘釘發布 AI 釘釘 1.1，代號「木蘭」。在線看完了整場發布會...后悔沒去現場了，燃爆了

釘釘 1.0，發布核心詞是AI 原生
代號厥，向下扎根，向上生長

釘釘 1.1，發布核心詞是Agent OS
代號木蘭，這是被子植物誕生的起點，繁榮了生態

在這個木蘭發布會，還帶來了很多神奇的硬件，就那種...我很想推薦，但實在是超出我原本想象力的東西...

比如一款給 Agent 使用的電腦，真實的物理電腦

比如，能讓身邊錄音設備失效的干擾器

還比如...全自動批改機

還有大量的神奇的軟件功能，比如..萬能貼太牛逼?。?！各種亂七八糟的圖片信息，直接粘貼成表格。毫末之舉，頂上功夫

還可以把各種表格，轉化成一個應用

釘釘要做的，是一個給 Agent 用的操作系統
有桌面、有運行環境、有應用市場、有開發平臺

這些變化，是理解 1.1 所有產品的前提

Agent OS 是什么

Agent OS 的架構可以拆成三層：ONE、Real、悟空

釘釘ONE：桌面

這個東西，定位是人和 Agent 的交互入口

打開釘釘，不再是消息列表，而是一個 AI 編排過的工作信息流——今天要處理什么、哪些消息重要、日程怎么安排，AI 幫你排好優先級

底部是一排可滑動的 Agent 應用。消息 Agent 幫你過濾噪音、日程 Agent 幫你訂會議室、差旅 Agent 幫你比價訂酒店

這里有兩套操作模式：GUI 和 LUI 并存
每個功能都有 A/B 兩面，傳統界面和 Agent 一鍵切換

高頻確定性動作用按鈕，需要推理的事交給 Agent

有個細節：ONE 團隊在 1.0 階段做過一次激進嘗試，把消息列表完全干掉，改成「劃短視頻」式的卡片流，結果用戶反饋分化，部分用戶不太適應

最終，團隊決定：多種交互會長期并存

DingTalk Real：給 AI 一臺專屬電腦，物理硬件

這是 1.1 最硬核的發布：
給 AI 用的專屬硬件。與豆包 AI 手機助手類似，不過它同時可以運行電腦環境和手機環境

有了 Real，AI Agent 就有了自己的運行環境
能用瀏覽器、能打開軟件、能訪問公司內網、能查知識庫和業務系統

三個能力：

• ?Real Entity：AI 有主機，能用瀏覽器和軟件干活，全程安全隔離

• ?Real Data：能訪問公司的差旅、人事、知識庫等內部數據，以及互聯網數據

• ?Real Time：永不下線， 并且一直可訪問實時數據、 實時執行

7×24 小時在線，人下班了 AI 還在跑

具體能干嘛？出差前說一句「幫我訂明天去上海的行程」，Real 會規劃路線、全網比價酒店、提交審批。你睡覺它在跑，醒來任務完成了

悟空：Agent 總管

這是個通用 Agent
能理解釘釘上的聊天、日程、文檔、業務數據，能調用各種 Agent 和工具，能自己拆解任務、執行、反思

比如「幫我寫一份 Q4 銷售分析報告」，悟空會：找數據→分析趨勢→生成報告→發給你確認
中間調用了 AI 表格、AI 搜問、文檔 Agent

DEAP：開發平臺

全稱 Dingtalk Enterprise AI Platform，允許開發者幫助企業構建自己的 AI 生產力
支持 Agent 搭建、模型訓練、知識切片、MCP 和 Skills 開發

未來釘釘上所有 AI Agent 都會基于 Agent OS 搭建和運行

四個單品升級

AI 表格

兩個新功能：

• ?隨口說：語音錄入，支持東北話、四川話等方言，說話就能填表

• ?萬能貼：復制/截圖/拍照任意內容，Ctrl+V 粘進去自動整理成結構化數據

我自己太喜歡這個萬能貼了，你可以把任何格式的圖片，直接粘貼進表格，然后他就變成格式化數據了

蒙牛的牧場巡檢員在用這個功能

一線巡查人員年齡偏大，冬天戴手套打字不方便，現在口述「牛舍溫度正常、無異味、消毒已完成」，AI 表格自動識別填入對應字段

更大的變化是AI 應用模式：
上傳 Excel 或拍一張手繪草圖，AI 直接生成完整業務應用——有表格、有首頁、有儀表盤、有表單

無招說了一句：全球最廣泛應用的隱形編程王者是 Excel，是真正全民開發工具，統治了數字化 40 年， 90% 的應用其實是 Excel

技術上，阿里云 ADB-PG 數據庫團隊和釘釘聯合研發了存算一體架構，讓 AI 表格成為業內首個單表容量突破千萬熱行的表格產品

AI 聽記

這個功能，從會議記錄工具升級成個人知識庫
跨文件 AI 問答、拍照識圖、場景化模板，所有錄音變成可搜索可提問的知識庫

針對不同場景打造了模板：日常會議、參觀看展、學生上課、客戶拜訪，進入首頁就能看到基于身份屬性推薦的 AI 總結模板

還有個拍照識圖能力。在課堂上，除了錄制內容，還能拍照讓 AI 識別教學內容（數學公式、文言文等）插入聽記，生成結構清晰的學習筆記

中文識別準確率從70%提到90%，特定場景97%
整合阿里云和夸克能力，一億小時訓練時長，非 GPU 成本幾十億

然后...搭配耳機，還可以成為同聲傳譯

DingTalk A1

這是釘釘的首款 AI 硬件，雙 11 期間憑借數萬銷量成為品類品牌成交榜第一

這次升級主要面向行業場景。針對銷售、招聘、項目管理、法務、日常會議等場景，A1 通過行業場景模板，讓用戶根據職業屬性對錄音進行匯總、標注、分析

同時開放接口，聯合銷幫幫、勵銷、有成、帆軟等生態伙伴打造 AI 助理，打通錄音數據與釘釘業務系統的壁壘

企業可以統一采購、統一配置，數據直接導入業務系統進行統一管理

AI 搜問

三個能力：
能搜：打通企業知識庫、聊天、工作等數據，實現企業知識全域匯聚
能問：接入全球主流大模型，根據任務自動匹配最合適的模型
能干活：識別任務意圖時喚起悟空執行

有個安全模式：
脫敏模型加密敏感信息，調用外部模型后解密還原，企業可以安全使用全球任何模型

還有個「事實問答」能力。表格數據中潛藏著物理世界的業務邏輯，但字段是被壓縮的。AI 搜問通過知識圖譜引擎結合模型推理，還原物理世界的事實，對真實業務情況進行問答

AI 搜問 1.1 發布后，這些能力會沉淀為釘釘全局基礎服務，覆蓋 IM 聊天、AI 表格、AI 聽記等場景。同步上線瀏覽器插件，網頁閱讀時劃詞即可調用 AI 問答

場景化 AgentAI 差旅

主打便宜、省事兒、報銷全自動

說一句「明天去上海出差」，AI 規劃路線、比價酒店、提交審批

釘釘構建了全國的鐵路、公路、飛機網絡，通過「AI 出行規劃」和「Agent 酒店詢價」兩個能力，1 分鐘完成原本 30 分鐘的差旅規劃

官方數據：0 服務費、0 墊資、省 15% 成本，比價穩定率 95%+

與 Real 打通后，發起任務 AI 自動規劃執行，不打斷用戶界面

AI 印

這次發布的，還有個「AI印」，一站式AI生圖印刷服務，從設計到印刷的全流程 Agent

以前企業做海報，設計師改三遍，印刷廠對接兩輪，一張海報折騰一周

用「AI印」的話，流程是：說一句話生成圖片，圖文分層編輯，改完直接下單，連著全國六大印刷廠，最快半天送到手上

這里有幾個細節：海量設計模板、支持圖文分層、精修、設計文件直接對接工廠

不用再導出、發文件、來回確認，釘釘管這類產品叫「商業可交付 AI Agent」

AI 招聘

AI 外呼確認候選人意向、AI 人崗匹配、自動安排面試日程

AI 外呼可以自動確認候選人在職離職狀態、求職意向、方便聯系時間，自動安排日程。較傳統招聘模式提升 10 倍以上效率

還發了「AI 誠聘」面向校招：候選人用視頻自我介紹代替傳統簡歷，企業用短視頻介紹崗位，AI 做智能匹配

有個創新點叫「誠意金」——傭金不給平臺，給入職后認真工作的學生

AI 客服

完全基于模型驅動的 AI 原生解決方案

三個特點：
多模態理解：基于大模型的意圖識別 + 情緒識別 + 歷史對話輸入
MCP 集成：能調用各種工具，
執行力：支持冷啟動，無需預先構造知識庫，在使用中不斷進化

針對大模型幻覺問題，在模型層內置敏感詞圍欄和幻覺抑制引擎，金融、醫療等高風險場景增設人工復核節點

行業 Agent

專為制造業打造的數智化解決方案，推出多款標準化 Agent：

跟單 Agent：上傳客戶訂單圖片（無論格式），AI 直接轉換成訂單表格，人工核驗后進入排產

質量Agent：基于時序模型、語言模型、視覺模型，實現設備問題預測和檢修提醒，7×24 小時智能化管理

設備管理助手：通過 AI 進行 100% 自動檢查，包含設備在線、生產過程、時序分析、質量檢測等等，實現數據驅動的可持續優化生產

...這樣的 Agent，還有很多個

比如，專為零售業打造銷售Agent 和 店長 Agent，專為專為門店銷售運營以及店長經營管理打造

自動批改

還有這個...太牛逼了...我無法表達

批改完之后，還能顯示全班的成績...太牛逼了

類似這樣的神奇東西，發布了整整倆小時

生態：6000+ MCP 插件

釘釘宣布全面開放 AI 能力
6000+ MCP 插件、數十個開箱即用的 AI 助理
生態伙伴可以獲得算粒分成、按效果付費訂閱

行業專屬模型方面，發布了豆蔻醫療大模型、水木分子醫療模型、紡織大模型

無招在發布會上說：「AI 時代，釘釘將完全開放，構建新型 AI 生態」

吳泳銘在最近的財報電話會上，把釘釘定義為阿里面向企業端最重要的 AI 應用資產

無招在發布會上講了一段話：

現階段絕大多數人使用 AI 的方式是人機問答，AI 學會了人類產生的所有文檔和網頁知識。但是，AI 和真實的企業物理世界還沒有真正連接起來 AI 釘釘要打造的 AI 時代工作方式，最重要的一件事，就是讓 AI 和現實的物理世界真正連接起來

Real 是這句話的產品化，然后...這個產品還有個「一鍵斷電」，以防以后 AI 不受控

這里就不得不說...他們先做了個錄音筆

以及....還可以有防錄音設備

另外，無招曾在浙江科技學院畢業典禮演講中講過：

剛開始我們只是為了讓團隊活下去才做了釘釘，但在和大量中小企業接觸后，讓我越來越認定釘釘的價值。我們必須為中小企業做些什么來改變這個世界

從讓團隊活下去，到給 AI 造一個操作系統，中間隔了十年

以及...我申請購買了那個 DingTalk Real，如果不給我過，我一定狠狠的噓噓