四川南充：電暖返鄉(xiāng)路 服務(wù)心連心

近日，國網(wǎng)南充供電公司工作人員走進太平鎮(zhèn)板凳埡村、黑山埡村等外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)區(qū)域，開展上門服務(wù)和用電專項檢查活動，確保返鄉(xiāng)人員用上“安全電、暖心電”。

隨著春節(jié)臨近，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，農(nóng)村用電負荷逐步攀升。針對返鄉(xiāng)人員可能面臨的電費繳納、電動車充電、日常用電安全等問題，南充供電公司提前部署，在轄區(qū)電力便民服務(wù)點設(shè)立“返鄉(xiāng)人民綠色通道”，方便第一時間為返鄉(xiāng)人員提供各類用電服務(wù)。

當天，工作人員集中為返鄉(xiāng)人員講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上繳費流程、電費查詢和業(yè)務(wù)辦理方法，現(xiàn)場解答用電咨詢等。隨后，工作人員主動上門為剛返鄉(xiāng)的外出務(wù)工家庭提供室內(nèi)線路和用電設(shè)備安全檢查，重點檢測長期未使用的線路、開關(guān)、插座等設(shè)施并消除，指導(dǎo)返鄉(xiāng)人員正確使用電暖器、電熱毯等取暖設(shè)備。針對子女尚未返鄉(xiāng)的獨居老人家庭，工作人員在開展用電安全檢查的同時，還與老人們親切交談，詳細了解他們的家庭生活狀況和子女返鄉(xiāng)情況，并留下聯(lián)系方式。

隨著電動車在農(nóng)村地區(qū)的普及，充電安全也是日常檢查走訪的重點。工作人員對村民家門口的電動車充電插頭、線路進行仔細檢查，向村民講解安全充電注意事項，提醒他們避免私拉亂接電線、使用不合格充電設(shè)備等行為。

此次專項活動共走訪30余戶返鄉(xiāng)家庭，發(fā)放安全用電宣傳資料200余份，現(xiàn)場解決用電問題12起。下一步，南充供電公司將加大入戶走訪和用電檢查力度，持續(xù)做好返鄉(xiāng)人員用電服務(wù)。（何柳青）