齊魯網·閃電新聞12月22日訊 12月22日,一輛裝載著滿滿一車蔬菜的貨車在駛入山東高速濱州發展有限公司無棣收費中心站時,突然發出異常聲響,隨后熄火停在車道中央,無法再次啟動。
正值蔬菜運輸高峰時段,若長時間滯留不僅會造成交通擁堵,更可能導致蔬菜因延誤而變質,給司機帶來重大損失。面對這一緊急情況,收費員立即上前查看,并第一時間將情況上報給值班中隊長。中隊長聞訊后,迅速啟動應急預案,一邊安排人員疏導交通,確保其他車輛安全通行;一邊緊急聯系附近的專業維修人員趕赴現場。
在等待維修人員的過程中,中隊長還貼心地為司機提供了飲用水,并安撫其焦慮情緒。不久,維修人員抵達現場,經過仔細檢查,迅速定位故障并展開維修。經過一番努力,貨車終于重新啟動,恢復了正常行駛。
此次事件中,無棣收費站工作人員的快速響應和高效服務,不僅讓車輛及時脫困,更守住了一整車蔬菜的“新鮮”,用行動詮釋了“行以致遠,急民所急”的品牌承諾。下一步,無棣收費中心站將繼續秉承這一服務理念,為過往司乘人員提供更加優質、高效的服務。
閃電新聞記者 周建輝 通訊員 賈玉潔 報道
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