北京
澎湃新聞記者 史憑
12月20日，云南大理市交通局、公安局、市場監管局、文旅局、綜合行政執法局等五部門聯合對轄區汽車租賃企業進行集中約談。兩天前，有網友發帖稱，在大理花費30元租車卻因劃痕被索賠1000元，查監控發現竟是租車行員工深夜所為。租車人報警后，嫌疑人被警方拘留。
此事件引發廣泛熱議。大理融媒發布的消息顯示，該市交通運輸局在會上通報了近期引發社會關注的“車輛劃傷索賠”事件調查處理結果，并針對當前行業存在的無證照經營、不備案經營、消費投訴較多等現象，作出嚴格資質與車輛管理、規范行為與誠信經營、規范線上經營、落實常態長效監管舉措等方面的要求。
據了解，大理作為國內熱門旅游目的地，2025年前三季度共接待游客9821萬人次，旅游總花費1208億元，長期旅居大理人數已突破60萬。
據介紹，大理公安局、市監局、綜合行政執法局和文旅局分別結合各自職能，圍繞租賃車輛治安管理、經營秩序維護、違規停放整治、旅游包車規范等方面，向與會企業普及針對違法經營的協同監管措施。
會議要求，各企業提高認識，嚴守合規經營底線；要強化管理，堅決治理行業亂象；要提升服務，滿足群眾出行需求。要吸取教訓，認清底線、找準方向，切實維護好行業的聲譽，營造“安全、誠信、優質”的經營環境，守好大理旅游的“金字招牌”。
澎湃新聞注意到，分管市交通運輸局的大理市副市長茶加標，以及分管文旅、綜合執法、市場監管等部門的副市長楊彬，出席了上述約談會并提出工作要求。
本 期 編 輯 邢潭
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