在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)短視頻成為了人們分享生活、表達(dá)觀點(diǎn)的重要平臺(tái)。近日,一位從事情趣內(nèi)衣銷售的店主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一則視頻,瞬間引發(fā)了廣泛的關(guān)注和熱議。
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這位店主平日里精心經(jīng)營著自己的情趣內(nèi)衣小店,每日除了照看店鋪日常生意,也會(huì)把一些店鋪里發(fā)生的趣事或者搞怪的事情分享到網(wǎng)絡(luò)上。然而,這次他所分享的事情卻并不有趣,反而充滿了無奈與氣憤。
他在視頻中透露,購買者是來自陜西某985高校的一名女生。在當(dāng)今社會(huì),985高校代表著優(yōu)質(zhì)的教育資源和較高的人才培養(yǎng)水平,這些學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生往往被大眾寄予厚望,認(rèn)為他們不僅在學(xué)術(shù)上有出色的表現(xiàn),更應(yīng)該在品德和行為規(guī)范上成為社會(huì)的楷模。
事情的經(jīng)過是這樣的,該女生在店主的店鋪購買了一款情趣內(nèi)衣。僅僅過了一天,女生就發(fā)起了退貨申請(qǐng)。當(dāng)?shù)曛魇盏郊幕氐膬?nèi)衣時(shí),他簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。內(nèi)衣上使用過的痕跡十分明顯,很顯然這件內(nèi)衣已經(jīng)被穿過并且有過使用。店主一臉無奈地說道:“我做這生意這么久,還是第一次遇到這種事兒。之前就有好多人跟我說,越高學(xué)歷的女生越會(huì)玩,我當(dāng)時(shí)還不信,覺得不能以偏概全,可現(xiàn)在我是徹底信了。”
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這件事發(fā)生之后,店主也考慮到店鋪的售后政策。原本,女性衣服在平臺(tái)上是支持7天無理由退貨的,但是店主覺得這樣的情況太不合理了,于是提出能不能把退貨期限改成一天無理由退貨。然而,這卻不是店主自己能決定的事情,他表示:“這是平臺(tái)的硬性要求,我個(gè)人也沒辦法更改。”在店主看來,退貨本身并不是關(guān)鍵問題,畢竟在合理范圍內(nèi)的退貨是商業(yè)活動(dòng)中常見的現(xiàn)象。
但關(guān)鍵在于這個(gè)女大學(xué)生將使用痕跡如此明顯的情趣內(nèi)衣退回,這一行為直接影響到了商品的二次銷售。情趣內(nèi)衣這類商品本身就具有一定的特殊性,消費(fèi)者對(duì)于其衛(wèi)生和使用情況較為敏感,一旦有明顯的使用痕跡,基本就不可能再賣出去了。作為一個(gè)有原則、誠信經(jīng)營的商家,店主深知不能將這樣的商品再次出售給其他顧客,所以只能將這件內(nèi)衣作廢處理。這也就意味著,店主只能自己默默承擔(dān)這單生意的經(jīng)濟(jì)損失。
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或許是出于氣憤,又或許是希望給其他類似行為敲響警鐘,店主在一氣之下,還是在視頻里曝光了涉事女生所在的學(xué)校和宿舍信息。他的這一行為,在網(wǎng)絡(luò)上被形象地稱為“開箱”。此視頻一經(jīng)發(fā)布,瞬間在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波。
從大眾的角度來看,大學(xué)生正處于青春年少、充滿活力的階段,在戀愛過程中玩得花哨一些,只要不違反道德和法律,本也無可厚非。畢竟,戀愛是人生中一段美好的經(jīng)歷,年輕人有權(quán)利以自己喜歡的方式去享受愛情。然而,像這位女大學(xué)生這樣薅商家羊毛的行為,實(shí)在是讓人難以認(rèn)同。
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更值得關(guān)注的是,做出這個(gè)行為的是一所知名985高校長安校區(qū)的學(xué)生。這所學(xué)校以“為國鑄劍”為使命,在大眾心中,從這所學(xué)校走出的學(xué)生,應(yīng)該是有著高尚的品德、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和良好的道德素養(yǎng)的一群人。他們承載著國家和社會(huì)的期望,未來要在各個(gè)領(lǐng)域?yàn)閲业陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。而這樣一位學(xué)生做出惡意退貨的行為,無疑與大眾對(duì)他們的期望形成了巨大的反差。
對(duì)于商家來說,經(jīng)營一家店鋪本就充滿了艱辛和挑戰(zhàn)。他們不僅要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還要應(yīng)對(duì)各種經(jīng)營成本,如房租、進(jìn)貨、人力等。遇到這樣惡意退貨的行為,商家所遭受的損失不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的。處理這樣的售后問題,商家需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。他們要與顧客溝通協(xié)商、處理退貨流程、評(píng)估商品損失等。這些額外的工作不僅增加了商家的運(yùn)營成本,還可能影響到他們的正常經(jīng)營秩序。
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雖然這只是該女大學(xué)生的個(gè)人行為,但眾多網(wǎng)友和商家還是呼吁學(xué)校能夠介入調(diào)查。大家認(rèn)為學(xué)校有責(zé)任對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的教育和培養(yǎng),不僅要注重學(xué)術(shù)成績(jī),更要關(guān)注學(xué)生的品德和行為規(guī)范。學(xué)校應(yīng)該對(duì)涉事女生進(jìn)行嚴(yán)肅的教育和處理,以此來警示其他學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和消費(fèi)觀,讓他們明白在享受權(quán)利的同時(shí)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,尊重他人的勞動(dòng)成果和合法權(quán)益。
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