香港首店開業(yè)現(xiàn)場，我們和追覓掃地機總裁聊了聊

在全球開設超過 6500 家門店后，智能清潔賽道領域的明星品牌追覓科技，終于把官方線下零售渠道的觸角，延伸到了中國香港。

12 月 20 日，在距離西九龍高鐵站步行僅 1 公里的尖沙咀美麗華廣場，追覓科技在香港的首家旗艦店開業(yè)。雷科技受邀現(xiàn)場參與了追覓香港首店的開業(yè)活動，并對追覓科技掃地機事業(yè)部總裁孟佳進行了深度訪談。

追覓香港首店，正對美麗華廣場一期室內地標和打卡區(qū)域，臨近圣誕假期，節(jié)日氛圍濃厚，首店選址可謂花了心思。

（雷科技攝制）

追覓香港首店，目前以掃地機為代表的智能清潔電器品類為主，同時兼顧了高速吹風機、空氣凈化器等品類的展示。

開業(yè)現(xiàn)場，雷科技觀察，到店的女性消費群體占比頗高，甚至有老奶奶的身影。與此同時，愛寵家庭也成了開業(yè)現(xiàn)場的「明星」顧客。

（雷科技攝制）

雖然這兩年追覓在加速品類拓展，但掃地機依然是其各產品線中的「帶頭大哥」。香港首店開業(yè)，追覓科技掃地機事業(yè)部總裁孟佳親臨現(xiàn)場，體現(xiàn)了公司層面對香港市場的重視。

追覓科技掃地機事業(yè)部總裁孟佳（左二）

香港首店開業(yè)儀式后，追覓科技掃地機事業(yè)部總裁孟佳深入回答了雷科技等的現(xiàn)場提問。

追覓全球化邁向新階段，進入香港正當其時

官方最新數(shù)據(jù)，截至目前，追覓已在全球 120 多個國家和地區(qū)開設了超過 6500 家門店，服務人數(shù)破 3000 萬，會員人數(shù)破 1100 萬。

具體到掃地機產品線，追覓在這一塊的業(yè)務每年都保持在 100% 的超高速增長，在海外一些國家和地區(qū)市場，其市占率更突破了 40%，目前在全球 25 個國家和地區(qū)市占率第一。

今年以來，追覓也在全球市場全面加大品牌和大型旗艦店的開設力度，北美、歐洲、韓國、中東等地區(qū)市場均迎來了品牌第一家或最大型旗艦店。中國香港，是追覓最新進駐的地區(qū)市場。

追覓科技掃地機事業(yè)部總裁孟佳表示，香港對追覓的全球化市場布局非常重要；因為高度國際化的香港，是追覓品牌面向亞太地區(qū)市場的重要展示窗口。

在從香港西九龍站步行到美麗華廣場的路程中，小雷先后看到了影石 Insta360 和大疆的店面。香港，作為一座中西交匯的全球化城市，科技硬件企業(yè)尤其新銳品牌，正在全面發(fā)力這里的門店拓展和形象展示工程。

（雷科技攝制）

那么，為何追覓選擇現(xiàn)在才進入香港直營門店市場呢？

孟佳在回答雷科技提問時表示，追覓全球化的第一步放在了歐美地區(qū)，這些地區(qū)的用戶規(guī)模和市場體量較大，對新的科技接受度較高，信息反饋速度也較快；來到第二步，追覓開始發(fā)力亞太其他地區(qū)市場，以中國香港為代表的高端品牌承載地和展示窗口，成了不二之選。

針對中國內地市場，孟佳表示，亦在同步加速線下門店和品牌旗艦店的拓展；因為這樣不僅可以給用戶提供更好的產品試用、服務了解、售后保障，而且可以讓用戶感受到追覓品牌的溫度。

進入新階段，追覓也在同步推進綜合體系的全球化，除了產品、服務的的全球化，也在深入布局生產、制造、供應鏈的全球化。繼在東南亞和中東地區(qū)的本地化生產基地布局后，追覓計劃未來在美洲、歐洲地區(qū)加速布局生產制造基地，從而支撐其提供更好的本地化服務。

展望未來，不管是最新進入的中國香港市場，還是全球更多地區(qū)和國家市場，孟佳給出的目標都是做到市場份額第一，從而最終實現(xiàn)全球市場占有率第一。掃地機產品線，明年的業(yè)務發(fā)展目標，孟佳給出的依然是 100% 的超高速增長。香港的掃地機市場，追覓計劃在未來一到兩年做到品牌份額第一，同時建立起當?shù)赜脩舻钠放普J可度。

需要補充的是，孟佳透露，追覓掃地機除了在高端產品線上進行持續(xù)迭代和提升，明年也將在中端產品線上加速產品迭代和布局，讓中高端價位檔一起向前發(fā)展。

人形掃地機，追覓認為短期內難實現(xiàn)

掃地機，作為家用清潔場景下機器人和 AI 技術應用的核心載體產品，近年來迎來相關技術能力的加速落地。

早在 2022 年，追覓的掃地機產品就應用了基于仿生機械臂原理的「抹布外擴」技術。在 CES 2025 上，追覓又發(fā)布了應用仿生機械足技術的產品，并在今年應用到更多系列。

（雷科技攝制）

掃地機產品，是否會向人形機器人形態(tài)全面進化？孟佳表示，短期內比較難出現(xiàn)這樣形態(tài)的產品。究其原因，他認為，第一是目前的家用人形機器人，尤其雙腿行走的家用機器人，不少走著走著就摔倒了，甚至都站不穩(wěn)，「在家里自由行動，并不一定需要像人一樣行走」；第二是機械手的形態(tài)，不一定是人的五指形態(tài)，三指或四指，就可以滿足家庭整理和服務的需求。

對應的，追覓提供的是更加貼合具體運動和使用場景的機械足、機械臂、機械手形態(tài)設計，從而滿足用戶諸如立體空間需求、物品整理需求、家庭管家需求等的實際功能需求。以追覓的機械手技術為例，其可以夾取地面障礙物，可以整理鞋子、襪子，以及散落在地面的物體。

（雷科技攝制）

展望接下來的應用場景，孟佳表示，掃地機可將地面清潔擴展到立體空間清潔，比如幫用戶整理餐桌、廚房和臺面，甚至包括構建起「把臟衣服放到洗衣機里，然后開關洗衣機操作，最后再進行晾曬」這樣的完整工作流場景。諸如此類的應用場景，孟佳認為，都會在具身智能機器人上落地，而且這是「短期可以實現(xiàn)的技術特點和場景，并不是像大家想象的還是遙遠的技術」。

成為全屋智能中樞管家前，掃地機需攻克三大痛點

今年以來，全屋智能市場的競爭更趨白熱化。各大科技硬件品牌，都認為自己的主力產品，將成為全屋智能生態(tài)的「中樞管家」角色。

對于追覓來說，掃地機同樣可以成為全屋智能場景的「中樞管家」，并且具有其他品類所不具備的全屋「自由行走」能力。

孟佳認為，掃地機在家中長時間的清潔工作本身，也是一個進行居家「巡邏」的過程。這一過程中，掃地機可以洞察到家中主人的使用習慣，并基于此智能控制和聯(lián)動家中的其他電器設備。

而在 AI 應用上，追覓更看重自研技術，更傾向于自己來進行數(shù)據(jù)擴大、訓練和提升工作。故而，追覓正在對掃地機的導航穩(wěn)定性和智能性、避障穩(wěn)定性和智能性，進行全面的數(shù)據(jù)訓練和提升，并基于此，構建起自己的 AI 大模型能力，同時著力提升體驗感和智能性。

（雷科技攝制）

在這背后，是追覓每年會把 7% 以上的收入，投入到研發(fā)支出，其研發(fā)人員占比超過 70%；是軟件團隊中持續(xù)擴充的清華工程師占比等。

不過，孟佳也直言，現(xiàn)在的掃地機產品，依然有諸多痛點需求（技術），可以去更好滿足（攻克）：

一是用戶非常期待掃地機的清潔力表現(xiàn)，會拿其和洗地機、吸塵器等手持大功率清潔設備進行對比；

二是機器的免維護方面，用戶希望實現(xiàn)真正的不用動手，目前則是需要用戶過一段時間進行手動介入維護；

三是用戶對掃地機的更高要求，例如爬樓場景的清潔工作，再例如用戶對于導航和避障智能、立體空間清潔、具身智能等方面的期許。

基于以上痛點需求，孟佳表示追覓掃地機將在未來幾年繼續(xù)努力、持續(xù)攻堅，為用戶帶來技術、體驗進一步提升的產品。

CES 2026，追覓將有重要技術新品展示

10 月，美國《時代周刊》公布 2025 年度最佳發(fā)明榜單，追覓掃地機 X50 Ultra，憑借仿生機械足技術入選，成為今年唯一上榜的掃地機產品。

今年以來，追覓還在加大北美線下渠道拓展力度，進入更多線下 KA 渠道，讓更多北美用戶了解到追覓品牌、接觸到追覓產品。同時，追覓也在加大線上亞馬遜等平臺的本地化和精細化運營程度，以期帶來更好的產品服務和購買體驗。

那么在即將開幕的 CES 2026 上，追覓又將在北美地區(qū)為全球用戶帶來哪些掃地機技術和產品展示呢？

在回答雷科技的提問時，孟佳透露，追覓掃地機將在 CES 2026 帶來兩大重要技術和新品展示：

其一，引發(fā)業(yè)界熱議的「爬樓機」技術，追覓在收到用戶認可和反饋意見的同時，正在加速產品化的開發(fā)，計劃在 CES 2026 上帶來技術更加成熟的「爬樓機器人」產品展示，并且盡早讓相關產品在全球市場推出。

（雷科技 IFA 2025 現(xiàn)場攝制）

其二，追覓將在 CES 2026 展示擁有具身智能技術的未來形態(tài)掃地機產品，包括更多的關節(jié)結構，例如升級版的「機械手」技術，以及更豐富的場景應用和功能設計。借由全面應用的具身智能技術，追覓的掃地機正向「家庭服務機器人」進化，而這也將成其在 CES 2026 上的一項重要技術和新品展示。

與此同時，雷科技報道團隊已為 CES 2026 做好了準備。在多年派團報道 CES、IFA、MWC 和 AWE 等世界級科技大展后，雷科技報道團積累了豐富的報道經驗。屆時，雷科技將派出史上規(guī)模最大 CES 報道團奔赴美國拉斯維加斯現(xiàn)場，通過深度觀察、高端對話、技術解析、新品體驗、探展 Vlog 等形式立體呈現(xiàn) CES 2026 上的科技創(chuàng)新。我們也將會特別關注中國品牌在 CES 上的動態(tài)，立體呈現(xiàn)世界舞臺上的中國科技力量，敬請期待。

CES2026開幕在即！（1月6日-1月9日）
作為中國報道科技展會最悠久、最深入、最專業(yè)的新媒體，雷科技CES2026報道團正在進行緊張的前期籌備。屆時雷科技將派出史上最大規(guī)模的CES報道團，并由雷科技創(chuàng)始人兼總編輯羅超帶隊，對CES2026進行一線、專業(yè)和立體報道，敬請期待！