“買(mǎi)新易、扔舊難”逐漸成為過(guò)去時(shí)——打通廢舊家具家電回收堵點(diǎn)觀察

　　新華社武漢12月20日電（記者張陽(yáng)、鐘焯）“買(mǎi)新易、扔舊難”曾是不少家庭換新家具家電時(shí)的煩心事，如今這一情形正在發(fā)生改變。記者近日前往湖北、廣東多地探訪發(fā)現(xiàn)，廢舊家具家電的回收網(wǎng)絡(luò)正進(jìn)一步完善，諸多堵點(diǎn)正逐步被打通，未來(lái)需要打造高效透明的估價(jià)體系、加強(qiáng)溯源管理，以進(jìn)一步提高資源利用效益。

　　“舊洗衣機(jī)沒(méi)用還占地方，現(xiàn)在上門(mén)回收省錢(qián)又省力。”近日，湖北鶴峰縣燕子鎮(zhèn)村民陳菊娥在鎮(zhèn)上一家家電專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)新洗衣機(jī)，第二天工作人員上門(mén)送貨并回收了家中的舊洗衣機(jī)，抵扣了50元。

　　湖北鶴峰山脈縱橫，交通相對(duì)不便，回收大件家電的成本較高。“許多農(nóng)戶(hù)住得遠(yuǎn)，我們主動(dòng)下鄉(xiāng)送貨回收，確保他們能享受便利。”鶴峰縣京東家電負(fù)責(zé)人潘知強(qiáng)說(shuō)。

　　潘知強(qiáng)介紹，舊家電根據(jù)成色定價(jià)，疊加企業(yè)、廠商及平臺(tái)三方補(bǔ)貼，冰箱最高可抵500元，空調(diào)可達(dá)1000元。

　　不只是鶴峰，截至2024年底，湖北武漢已累計(jì)建成規(guī)范化社區(qū)回收網(wǎng)點(diǎn)2320個(gè)。在廣東廣州白云區(qū)，目前已有120余個(gè)廢舊家具收集點(diǎn)，居民可以將廢舊家具自行搬運(yùn)至收集點(diǎn)，家具最后會(huì)被統(tǒng)一送到白云區(qū)大件家具處理中心。

　　廣州市白云區(qū)大件家具處理中心。新華社發(fā)

　　除了線下渠道，“互聯(lián)網(wǎng)+”的回收網(wǎng)絡(luò)正不斷形成。

　　位于湖北武漢東西湖區(qū)的敏國(guó)再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)，前段時(shí)間入駐了格林美股份有限公司創(chuàng)立的數(shù)字化回收平臺(tái)。記者了解到，附近的居民可以在平臺(tái)上提交想要回收的家電類(lèi)型，包括廚衛(wèi)家電、辦公設(shè)備、手機(jī)數(shù)碼等，經(jīng)過(guò)線上估價(jià)后，再通過(guò)多種方式上門(mén)回收，集中到網(wǎng)點(diǎn)后再進(jìn)一步處理。

　　從城市各個(gè)角落里回收的一些舊家電，會(huì)被送上傳送帶，經(jīng)過(guò)拆解、破碎、分離、篩選，最終“變廢為寶”成為塑料、鐵、鋁、銅、電路板等再生原料。“公司大約每年處理1000萬(wàn)臺(tái)舊家電。”格林美股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　政策推動(dòng)、市場(chǎng)響應(yīng)、消費(fèi)者理念更新，多維因素正不斷推動(dòng)廢舊家電家具回收體系更加暢通。

　　大件家電難拆卸、找不到人回收、不能亂堆亂放；當(dāng)垃圾扔了可惜，不當(dāng)處置會(huì)污染環(huán)境……過(guò)去，家電家具長(zhǎng)期存在“買(mǎi)新易、扔舊難”的困境，回收體系不夠暢通，資源利用效益不夠高。

　　2024年初，商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知，瞄準(zhǔn)上述回收過(guò)程中存在的“痛點(diǎn)”精準(zhǔn)施策：完善回收網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃布局、培育多元化規(guī)模化回收主體、探索創(chuàng)新回收模式、做好規(guī)范化處理和二手流通……

　　去年以來(lái)，湖北構(gòu)建了家電“以舊換新”公共服務(wù)平臺(tái)，形成“前端投放－中轉(zhuǎn)樞紐－末端分揀”的再生資源回收模式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省17個(gè)市州1000多個(gè)回收網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)一規(guī)范管理。平臺(tái)投入運(yùn)營(yíng)至今，已完成回收訂單59.22萬(wàn)個(gè)，回收金額1.12億元。

　　從全國(guó)來(lái)看，疊加近年來(lái)國(guó)家“以舊換新”政策加速落地，推動(dòng)回收市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。《中國(guó)再生資源回收行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2025）》顯示，2024年我國(guó)廢棄電器電子產(chǎn)品回收量約為485萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)15.5%。

　　家電拆解企業(yè)堆放的廢舊冰箱。新華社記者 鐘焯 攝

　　今年1月，商務(wù)部在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)一步確定32個(gè)再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)城市，湖北武漢、黃石、荊門(mén)和廣東廣州等多地入選。這些城市的消費(fèi)者越來(lái)越注重綠色環(huán)保，推動(dòng)提高再生資源利用效益。

　　在湖北武漢東湖風(fēng)景區(qū)，一些市民游客來(lái)到格林美股份有限公司的展臺(tái)前，參與廢舊電子產(chǎn)品兌換東湖游船、磨山索道、東湖之眼等熱門(mén)景點(diǎn)門(mén)票活動(dòng)。家住湖北黃石下陸區(qū)團(tuán)城山街道的李女士，已經(jīng)養(yǎng)成了定期將家中的廢舊物品、家電投入智能回收柜中的習(xí)慣。“既節(jié)省空間，又比較環(huán)保。”她說(shuō)。

　　一些受訪者表示，當(dāng)前廢舊家電家具回收仍存在一些堵點(diǎn)需要優(yōu)化。

　　湖北鶴峰一位商家表示，線上回收僅憑借一張照片和填報(bào)的基礎(chǔ)信息評(píng)估的價(jià)格不夠準(zhǔn)確，需要更加簡(jiǎn)單、統(tǒng)一和透明的標(biāo)準(zhǔn)，以提高消費(fèi)者的積極性。廣東佛山順德鑫還寶資源利用有限公司負(fù)責(zé)人表示，建議回收處理企業(yè)采用大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全流通環(huán)節(jié)的溯源管理，確保廢舊電器流向正規(guī)處理企業(yè)，以免造成資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。