最近,北京中植醫療美容門診部有限公司(以下簡稱“中植醫療”)被北京市朝陽區市場監督管理局罰了1萬元。金額不大,但背后的問題卻值得深思。
處罰決定書《京朝市監處罰〔2025〕5379號》顯示,中植醫療在美團上架了一款名為“頭頂加密種植/2000單位”的植發服務,宣傳頁面使用了“中植植發二級醫院北京院區”的字樣。
乍一看,好像挺正規——有“二級醫院”背書,還有“北京院區”撐場面。可問題就出在這名字上。衛健委回函明確指出:“中植植發二級醫院北京院區”這個名稱,壓根不符合《醫療機構管理條例實施細則》對醫療機構命名的規定,不屬于合法合規的醫療機構標準名稱。
換句話說,將一份由商業咨詢公司(尚普咨詢)出具的所謂“證明報告”,作為宣稱自己是“全國首家二級植發醫院”的依據。這本質上是用市場機構的“證明”偷換官方醫療評審的“資質”,是一次典型的“掛羊頭賣狗肉”式營銷。雖然中植醫療本身持有合法的醫療機構執業許可證,但為了在競爭激烈的醫美市場里搶眼球、造概念,不惜在宣傳口徑上打擦邊球,把“門診部”包裝成“二級醫院”,試圖用更高階的醫療資質來抬高自身形象。這種操作,在業內并不罕見,但一旦被監管部門盯上,輕則罰款整改,重則影響品牌信譽。
需要說明的是,中植醫療之所以認為“中植植發二級醫院北京院區”的宣傳合法,是基于尚普咨詢集團于2023年11月出具的《中植植發,全國首家二級植發醫院證明報告》。
公開資料顯示,尚普咨詢集團,創立于2008年初。作為中國獨立第三方行研與投融資咨詢機構,尚普咨詢致力于為用戶提供市場研究、市場地位證明、IPO咨詢、投融資及并購咨詢等服務。
然而,尚普咨詢集團的知名度和專業度也不能違反《醫療機構管理條例實施細則》的規定。近年來國家治理各種協會、獎項和排名亂象的脈絡清晰,其核心在于厘清“官方認證”與“市場售賣”的邊界,打擊利用信息不對稱擾亂市場、誤導公眾的商業行為。而“中植植發”案例,正是這股治理浪潮下的一個典型縮影。
耐人尋味的是,中植醫療,只是李明控制下的龐大商業版圖中的一小塊。
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企查查數據顯示,李明名下至少關聯十余家存續企業,圍繞核心公司“中植醫療科技集團有限公司”,橫跨北京、上海、河南、海南多地,業務從投資、植發、護發延伸到醫學研究甚至網絡科技。比如“異名同道(海南)投資有限公司”、“中植毛發醫學研究院(河南)有限公司”、“中植醫療科技集團有限公司”、“中植(上海)醫療科技有限公司”、“鄭州中植植發醫院有限公司”、“比特時空(河南)網絡科技有限公司”等等,幾乎把“中植”這個字號用到了極致,也把醫美行業的門道徹底摸透了。
這種高度集中、快速復制的擴張模式,在醫美行業一度被視為“高效打法”。但當品牌矩陣越鋪越大,管理半徑拉長,合規風險也隨之放大。一家門店的宣傳違規,可能暴露的是整個集團在品牌統一輸出與地方監管適配之間的脫節。尤其在當前醫美行業強監管趨勢下,任何夸大宣傳、誤導消費者的行為,都可能成為引爆點。
清揚君點評:
值得注意的是,這次處罰依據的是《行政處罰法》第三十二條中“初次違法且危害后果輕微并及時改正”的條款,所以只處以1萬元罰款,并責令改正。這說明監管部門給了臺階,但也敲了警鐘。如果類似行為反復出現,下次恐怕就不是“輕微”二字能搪塞過去的了。
說到底,醫美不是快消品,植發也不是普通商品。消費者選擇這類服務,看中的不僅是效果,更是安全與信任。靠模糊命名、制造概念來吸引流量,或許短期內能帶來點擊和咨詢,但長期來看,只會透支品牌信用。尤其是在信息越來越透明的今天,一個“不合規”的標簽,足以讓多年積累的口碑瞬間崩塌。
中植醫療的這場小風波,或許只是醫美行業整頓浪潮中的一朵浪花。但它提醒所有從業者:別再把“擦邊球”當成“聰明策略”。真正的競爭力,從來不在宣傳話術里,而在手術刀尖上、在合規底線內、在患者的真實口碑中。
圖源:百度
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