雷軍又“報喜”了。
12月19日,他高調宣布小米YU7拿下“五星健康車”稱號,三大維度全優,清新空氣、健康防護、綠色出行樣樣第一。配圖光鮮,數據亮眼,仿佛坐進YU7,就等于住進了森林氧吧+無菌實驗室。
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可評論區卻炸了鍋,不是歡呼,而是質疑與嘲諷:
“雷老板一天一個世界第一,把世界都惡心了”
“他說的話你細品,有幾句是真的?”
甚至有人怒斥:“珍愛生命,遠離雷米。”這些情緒,看似極端,實則積怨已久。
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過去十年,雷軍的“話術”早已形成固定套路:先畫大餅,再堆參數,最后用“友商做不到”收尾。
從“為發燒而生”,到“對標保時捷”,從“成本定價”,到“硬件綜合凈利潤率永不超5%”,承諾一個比一個動人,兌現卻總差一口氣。
如今造車,這套邏輯變本加厲,“速度是信仰,好看是第一位的”,這些話術,相信網友早已耳熟能詳。
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YU7剛發布,雷軍就說“安全是小米汽車的第一要務”,可交付后用戶反饋:A柱視野遮擋嚴重、自動泊車頻繁撞墻、高速NOA誤判車道。
更關鍵的是,當車主質疑輔助駕駛冗余不足、傳感器布局存盲區時,官方回應往往是“功能還在迭代”、“請以最終OTA為準”,把責任推給“未來更新”,把風險轉嫁給用戶。
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這次“健康車”認證,同樣經不起細看。
所謂“甲醛遠低于國標”,但國標本身寬松(≤0.1mg/m3),且測試多在常溫靜置下進行。
真實用車場景呢?夏天暴曬后車內60℃,材料釋放物是否仍可控?小米沒提。HEPA濾芯效率高,但更換成本多少?壽命多久?也避而不談。
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至于“電磁輻射如手機”,可手機貼耳使用幾分鐘,汽車卻是全天候包圍式暴露。這種類比,近乎偷換概念。
更值得警惕的是,小米汽車在核心安全設計上,存在明顯缺陷。為壓成本、搶工期,YU7采用單Orin-X芯片方案(行業主流為雙芯片冗余),激光雷達僅頂配搭載,中低配依賴純視覺。
這意味著一旦攝像頭,被雨霧遮擋或強光干擾,系統可能瞬間“失明”。而小米對此輕描淡寫:“我們的算法足夠強。”可算法再強,也無法突破物理極限。
當事故真的發生,小米的危機公關,更是“教科書級甩鍋”。
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此前有車主在開啟NOA后,撞上靜止障礙物,車輛未預警。客服回復:“L2級輔助駕駛,需全程手扶方向盤,責任在駕駛員。”
可宣傳視頻里,雷軍自己雙手離開方向盤,悠閑喝咖啡,臺上一套,臺下一套。
這種“唯參數論、輕體驗、弱安全”的文化,根植于小米“快打慢”的互聯網思維。手機可以靠系統更新修Bug,但汽車是鋼鐵猛獸,一個軟件漏洞可能致命。把造車當成做APP,用“快速迭代”掩蓋設計缺陷,本質上是對生命的漠視。
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雷軍總說“感動人心,價格厚道”,可真正的厚道,不是低價,而是對用戶負責到底的擔當。
特斯拉出事會全球召回,蔚來敢為電池安全自掏百億換電,而小米呢?更多時候是在發布會PPT里“贏麻了”,在用戶投訴里“已讀不回”。
YU7或許真是一輛“健康車”,至少在紙面上。
但一輛車是否值得信任,不看它拿了幾個五星,而看它敢不敢在出問題時,第一時間站出來說:“對不起,我們來承擔。”
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可惜,至今沒等到這句話。所以網友的憤怒,不是針對一輛車,而是對一種把營銷當信仰、把用戶當流量、把安全當KPI的企業文化的徹底失望。
雷軍若真想造好車,請先學會閉嘴吹牛,然后,老老實實,把方向盤握穩了。
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