為進一步提升裝移修服務滿意度,
確保用戶享受到更加優質、高效的通信服務,
南陽聯通南召分公司
前不久分片區組織開展了
裝移修滿意度話述培訓會。
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此次培訓會分為云陽、城區、皇路店三個片區進行,
旨在不影響智家工程師日常工作的情況下,
確保每位智家工程師都能熟練掌握
邀評話術,提升用戶滿意度。
培訓會上,
南召聯分公司重點強調了
裝移修現場實時評價的重要性,
要求參評率達到100%。
培訓內容主要包括裝移邀評話術和修障邀評話術。
智家工程師在完成裝移修任務后,
需主動邀請用戶掃描二維碼對服務評價。
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此次培訓會的成功舉辦,
標志著南召聯通在提升服務質量方面
邁出了堅實的一步。
南召聯通將繼續秉承“客戶為本,服務至上”的理念,
為用戶提供更加優質、便捷、高效的通信服務,
為南召數字經濟發展貢獻力量。
信息:董得力
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