人民城市的幸福樂章,需以精細治理為琴、民生需求為弦。2025年,高境鎮深踐“人民城市”理念,將基層治理化作一場“匠心調音”,以“每日巡查”為靈動琴弓,以“三級巡查+閉環管理”為精準琴軸,化身“城市琴師”穿梭于社區街巷,在設施維護、安全防范、民生服務的細微處發力,讓治理舉措貼合群眾期盼,奏響全域覆蓋、精準高效的基層治理新樂章。
組“琴師戰隊”:
三人成組定節拍,多元協同筑根基
專業的“琴師團隊”,是奏響和諧樂章的前提。高境鎮緊扣“每日一巡、每組三人”核心模式,打破單一治理壁壘,為每支巡查組配備“社區干部+物業專員+居民代表”的黃金組合——社區干部懂政策、掌全局,負責統籌協調;物業專員熟設施、知隱患,精準排查設備問題;居民代表接地氣、察民情,及時收集鄰里訴求。
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這種“1+1+1>3”的組隊邏輯,讓巡查既具專業性又含民生溫度。早高峰時段,“三人組”重點巡查小區出入口交通疏導、老年食堂就餐秩序;午后時段,聚焦樓道消防設施、公共區域雜物堆放;傍晚時段,關注獨居老人居家安全、兒童活動區防護情況。多元角色互補,讓巡查不再是“走過場”,而是成為精準對接群眾需求的“民生前哨”。
精“調音辨恙”:
每日巡訪查微末,清單引路不含糊
琴弦的細微偏差,會影響整曲韻律;治理的微小疏漏,可能關乎群眾安危。高境鎮為“三人巡查組”量身定制每日巡查必檢清單,將“民生痛點”“安全難點”轉化為清晰條目:從地下空間積水、電梯運行異響,到垃圾廂房異味、健身器材損壞,再到獨居老人“一鍵呼叫”設備失靈,均被納入巡查范圍,確保“巡查無死角、問題不遺漏”。
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共和六村居民區“三人組”在一次午后巡查中,發現3號樓旁排水溝篦子斷裂,不僅存在行人絆倒風險,還可能導致汛期排水不暢。組員當即拍照記錄、通過數字化平臺上報,同步聯系物業緊急調配備件。僅用2小時,破損篦子便更換完畢,從發現問題到解決問題,全程高效銜接,用“清單化巡查+快速化響應”,將治理隱患消除在萌芽狀態。
守“閉環和聲”:
千項隱患全清零,民生答卷暖人心
“調音”不是終點,奏響和諧才是目標;巡查不是目的,解決問題才是關鍵。高境鎮嚴格執行“發現—上報—處置—反饋—復核”五步閉環機制,為每一個巡查問題建立“專屬檔案”,明確處置責任人、辦結時限,確保“事事有回音、件件有著落”。
2025年,這支“琴師戰隊”交出了沉甸甸的民生答卷:全年365天無間斷巡查,累計發現處置各類問題1045項,辦結率100%。高境一村第二居民區“三人組”發現樓道違章搭建占用消防通道后,通過閉環機制聯動城管、社區律師,逐戶上門講解法規、傾聽訴求,最終促成違建拆除;恒高家園居民區巡查人員偶遇老人摔倒,立即啟動應急流程,一人守護老人、一人聯系家屬、一人協調社區醫生,全程陪護直至家屬安心接手。閉環機制讓治理既有“速度”,更有“溫度”,成為群眾看得見、摸得著的幸福保障。
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每一次巡查,都是一次“為民調音”;每一次閉環,都是一次“治理進階”。2025年,高境鎮以“三人巡查組”為支點,以“三級巡查+閉環管理”為杠桿,將“人民城市”理念融入治理每一個細節。未來,高境鎮將繼續優化巡查模式、升級服務效能,讓“每日巡查”成為守護民生的“日常”,讓“城市琴師”的匠心,化作群眾心中的安心與暖心,持續奏響人民城市的幸福強音。
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