云南
為切實加強人民調解員能力建設，破解調解質效不均衡難題，昆明市西山區司法局福海司法所立足實際，著力搭建調解員學習交流平臺。近日，該所組織開展人民調解員交流分享會，轄區80名調解員參加交流。
交流會邀請福海街道紅星社區人民調解委員會調解員牛思瑋、怡心橋社區人民調解委員會調解員陳磊、昆明市公安局西山分局福海派出所聯合調解室調解員肖林3名經驗豐富的調解員，以“實戰經驗共享、疑難問題共解”為核心，聚焦基層調解工作中的重點難點進行交流。
會上，3名調解員結合調解中遇到的典型案例，從矛盾起因、溝通技巧、法律適用等方面，詳細拆解“耐心傾聽穩情緒、法理情融合促和解、靈活變通找關鍵”的調解思路，并生動講述了自己如何用真誠化解隔閡、用專業破解僵局的實戰經歷。
與會調解員紛紛表示，此次交流實用性強，不僅學到同行的優秀調解方法，還拓寬了工作思路，將把交流學到的經驗運用到實際工作中，不斷提升自身調解水平，更好地為群眾排憂解難。
下一步，該所將持續創新培訓交流形式，常態化開展案例研討、經驗分享等活動，有計劃有步驟地引導優秀調解員分享調解技巧，交流調解經驗，不斷激發人民調解隊伍活力，著力打造一支懂法律、會調解、善服務的專業隊伍，為化解基層矛盾、維護社會和諧穩定提供堅實保障。
記者 李艷 通訊員 陳茜荔
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