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走在著名的曼哈頓第五大道,你可能很難想象,一股來自中國(guó)的神秘力量正在給美國(guó)的餐飲業(yè)來點(diǎn)小小的“震撼”。這次不僅是價(jià)格上的降維打擊,更是一場(chǎng)關(guān)于糖分、流量與商業(yè)效率的硬仗。
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一切的焦點(diǎn)源于一個(gè)令人咋舌的選項(xiàng)設(shè)置。
當(dāng)紐約的新店大門還沒正式拆板,只是放開了預(yù)約,那個(gè)顯眼的“200%糖度”選項(xiàng)就直接讓很多人破了防。
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這真的不是系統(tǒng)BUG,也不是美國(guó)員工手抖填錯(cuò)了參數(shù),而是確確實(shí)實(shí)存在于菜單上的官方選項(xiàng)。
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這是個(gè)什么概念?我們通常喝奶茶,三分糖是克制,五分糖是妥協(xié),全糖是對(duì)生活的最后一點(diǎn)放縱。
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而在3.99美元(約合人民幣28元)的標(biāo)價(jià)下,直接給你來個(gè)雙倍甜度,這簡(jiǎn)直是一種近乎瘋狂的感官挑釁。
要知道,茶飲本身就含有讓神經(jīng)興奮的咖啡堿,再疊加上這種足以致幻的超額糖分,這就是赤裸裸的雙重上癮機(jī)制。
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這杯飲料拿在手里,哪里還是用來解渴的?這分明是一場(chǎng)雙向奔赴的賽博朋克行為藝術(shù)。
有人說這是為了迎合老美的“重口味”,但這未免看得太淺了。在那看似不可理喻的糖分背后,藏著極為精明的價(jià)格心理學(xué)。
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在第五大道這樣的地段,星巴克的一杯冰美式都要賣到四五刀,而這一杯才賣3.99美元。這種巨大的價(jià)格反差會(huì)給消費(fèi)者制造一種奇妙的心理補(bǔ)償機(jī)制。
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既然我已經(jīng)占了這么大的價(jià)格便宜,那么如果不點(diǎn)那個(gè)200%的糖度,是不是就“虧”了?這種近乎報(bào)復(fù)性的消費(fèi)心理,把那個(gè)原本令人發(fā)指的甜度選項(xiàng),變成了某種占便宜的“勛章”。
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更有意思的是,這個(gè)選項(xiàng)不僅僅是口味的選擇,更是一次精妙的人群篩選器。商業(yè)世界最魔幻的地方在于,你以為你在選飲料,其實(shí)品牌早就在后臺(tái)把你標(biāo)簽化了。
來看看這個(gè)漏斗是怎么運(yùn)作的:那些小心翼翼點(diǎn)無糖或三分糖的,大概率是還沒擺脫身材焦慮的中產(chǎn)白領(lǐng),或者是剛下健身房的自律達(dá)人。
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點(diǎn)正常甜度的,是那些只想喝口水的普通路人。而毫不猶豫按下200%糖度按鈕的,除了極少數(shù)真的嗜糖如命的“勇士”,剩下的全是沖著流量去的。
這些人包括叛逆的Z世代少年,更有以此為素材的短視頻博主。對(duì)他們來說,好不好喝根本不重要,甚至這杯飲料是不是難喝到讓人想吐也不重要。
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重要的是,這個(gè)反常識(shí)的選項(xiàng)足夠吸睛。當(dāng)你為了那一時(shí)的獵奇心理或者為了拍個(gè)吐槽視頻點(diǎn)了這個(gè)選項(xiàng),并在社交媒體上大呼“甜得發(fā)慌”時(shí),你實(shí)際上已經(jīng)成了這套商業(yè)系統(tǒng)的免費(fèi)宣傳員。
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這就是為什么店里要搞這個(gè)極端選項(xiàng):負(fù)面評(píng)價(jià)也是熱度,吐槽也是流量。在當(dāng)今這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代,注意力的價(jià)值可比那幾毛錢的糖漿貴多了。
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想想之前在泰國(guó)曼谷的暹羅廣場(chǎng),那可是東南亞的時(shí)尚心臟,當(dāng)?shù)氐哪贻p人們手里拿著印有中國(guó)傳世名畫《千里江山圖》的紙杯,擺出一副潮流達(dá)人的姿態(tài)在Instagram上打卡。
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從東南亞到北美,這種策略一脈相承:對(duì)于網(wǎng)絡(luò)原住民來說,喝什么不重要,手里拿的這杯東西代表了一種“對(duì)抗主流”的態(tài)度,一種混不吝的自嘲,這才是真正的流量密碼。
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但如果你以為這只是一場(chǎng)嘩眾取寵的營(yíng)銷鬧劇,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。在這層花里胡哨的糖衣炮彈之下,是一臺(tái)精密運(yùn)轉(zhuǎn)的高效率賺錢機(jī)器。
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資本為什么要重注這種模式?因?yàn)樵谕顿Y人眼里,這根本不是什么簡(jiǎn)單的奶茶店,而是披著茶飲外衣的快消品帝國(guó)。
其招股書里早就把底牌亮明了:極高的性價(jià)比,加上規(guī)模化的連鎖,再配合自建的供應(yīng)鏈。這三駕馬車?yán)@個(gè)品牌在全球范圍內(nèi)瘋狂攻城略地。
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我們必須要看透這一層:它之所以能在紐約賣3.99美元還賺錢,而在國(guó)內(nèi)甚至能把檸檬水壓到4塊錢,靠的絕對(duì)不是“偷工減料”,而是對(duì)中間環(huán)節(jié)的無情絞殺。
這就涉及到其核心的“效率護(hù)城河”。這個(gè)品牌沒有選擇在這個(gè)早已飽和的市場(chǎng)里講故事、賣情懷,而是直接把工廠建到了源頭。
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連最基礎(chǔ)的奶源都要親自簽約,砍掉所有中間商,再用數(shù)字化的手段武裝整條供應(yīng)鏈。這種做法帶來的結(jié)果是恐怖的:成本直接被腰斬,運(yùn)營(yíng)效率成倍提升。
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所以,當(dāng)星巴克還在向你兜售所謂的“第三空間”理念,還在跟你聊咖啡豆的產(chǎn)地和烘焙曲線時(shí),這邊直接甩給你一杯極高性價(jià)比的產(chǎn)品告訴你:別扯那些虛的,好喝、便宜、管夠,這才是硬道理。
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如今這把火燒到了北美,只不過是把同一套邏輯換了個(gè)更發(fā)達(dá)的舞臺(tái)再演一遍。3.99美元看似只是一個(gè)定價(jià),實(shí)際上是一把切開美國(guó)茶飲市場(chǎng)的利刃,是一個(gè)誘餌。
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而那個(gè)200%的糖度,就是那個(gè)帶血的鉤子,把復(fù)購(gòu)率和話題度死死勾住。
對(duì)于消費(fèi)者來說,這是一次新奇的體驗(yàn)。但對(duì)于全球茶飲市場(chǎng)而言,這可能意味著一次重新洗牌。
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這一套組合拳打下來,本質(zhì)上是用中國(guó)式的極致供應(yīng)鏈效率,對(duì)傳統(tǒng)的西式商業(yè)邏輯進(jìn)行的一次“降維打擊”。
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無論你買不買賬,無論你是被200%的甜度勸退還是為了它專門去排隊(duì),在這場(chǎng)效率與流量的戰(zhàn)役中,這套商業(yè)模式已經(jīng)贏了。
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