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物業“錢袋子”疾風驟雨,觀山湖區啟動公共收益審計!
物業小區公共收益,這本該是屬于全體業主的“錢袋子”,在不少地方卻成了一筆糊涂賬、一本難念的經。近日,貴陽市觀山湖區的一場會議,掀開了規范這筆賬目的序幕。
12月11日,觀山湖區傳來消息:一場覆蓋全區物業服務住宅小區及問題突出公寓項目的公共收益專項審計工作正式啟動。審計將嚴查從2019年1月1日至2025年6月30日長達六年半時間里的公共收益收支情況,決心直面問題,切實保障業主權益。
此次專項審計,堪稱觀山湖區全面打響物業小區公共收益規范管理的“攻堅戰”。其核心聚焦于規范管理程序,全面核查公共收益收入的完整性、支出合理性與真實性,旨在解決公共收益管理不規范、甚至侵占業主權益等沉疴頑疾,管好業主的“錢袋子”。
這筆與每位業主利益息息相關的“公共收益”從何而來?它通常包括小區地面車位租賃、電梯及樓道公共區域廣告投放、公共場地及房屋出租、公共區域臨時經營活動等一系列利用業主共有部分所產生的收入。按照法律規定,這些收益在扣除合理成本后,應歸屬于全體業主所有,可用于小區公共設施維護、補充專項維修資金或按業主大會決定使用。
然而在現實中,物業小區的公共收益常常處于“霧里看花”的狀態。收入了多少?支出了多少?用在了哪里?許多業主對此知之甚少,甚至一無所知。物業公司是否將全部收入入賬?支出是否合理合規?是否存在隱瞞、截留或挪用現象?這些疑問常常成為業主與物業公司之間矛盾的焦點。
此次觀山湖區的審計工作由區住房和城鄉建設局牽頭,聘請具備資質的第三方專業審計機構具體實施,以確保審計的獨立、客觀與專業。工作將按啟動、實施、報告和整改四個階段穩步推進,采用“資料審查+實地走訪”相結合的方式,重點對物業公司及業委會的公共收益收支明細進行細致核查。
動員部署會上,物業公司、業委會及物管會代表紛紛表態,將嚴格遵守規定,積極配合審計。觀山湖區住房和城鄉建設局局長夏良霖的發言更是擲地有聲:“物業小區公共收益事關業主切身利益……我們要敢于揭蓋子、直面問題、狠抓整改……對虛假整改、拖延整改的行為將啟動問責程序,涉嫌違法犯罪的線索,堅決移交司法機關處理。”這番話無疑彰顯了監管部門此次動真格的決心。
觀山湖區此舉,實則是當前社會治理精細化背景下,維護基層社區公平正義的一個縮影。隨著城市化進程加快和居民權利意識的覺醒,物業小區公共收益的規范管理已不再是可有可無的“小事”,而是關系到千家萬戶切身利益、影響社區和諧穩定的“大事”。
長期以來,部分物業公司之所以能在公共收益上做手腳,主要源于信息不對稱和監管的缺位。業主個人難以全面掌握小區公共資源的經營情況,也難以對物業公司的財務進行有效監督。即便成立了業委會,也常常因專業能力不足或缺乏有效手段而難以進行實質性的監管。這使得一些物業公司有機可乘,將本屬業主的共有收益視為己有,或使用混亂,缺乏透明度和必要的程序。
要管好這筆“糊涂賬”,需要多管齊下。首先,必須強化法治保障和制度約束,明確公共收益的權屬、管理、公示和審計流程,使管理有章可循。其次,提升透明度是關鍵。物業公司必須建立清晰的公共收益臺賬,定期(如每季度或每半年)在小區顯著位置和線上平臺向全體業主公示收支明細,接受業主質詢。再次,激活業主自治能力至關重要。推動和支持業委會的規范成立與有效運作,提升其財務管理和監督能力,使其能夠真正代表業主行使權利。最后,加大外部監督和執法力度必不可少。正如觀山湖區此次開展的專項審計,政府相關部門的定期抽查、審計以及暢通的投訴舉報渠道,能夠形成強大的外部威懾力。
觀山湖區的這次專項審計,是一次積極的探索和實踐。它不僅是對過去數年賬目的一次“大體檢”,更是對未來規范管理立下的一道“標桿”。其意義不僅在于追回可能被侵占的收益,更在于建立起一個長效的監督機制,推動物業管理行業走向更加透明、規范的道路。
物業小區的公共收益,是檢驗社區治理水平的一面鏡子。管好這筆錢,考驗著物業公司的誠信,考驗著業委會的責任,也考驗著政府部門的監管智慧。觀山湖區的這場“攻堅戰”令人期待,其成果與經驗,或將為更多地區提供有益的借鑒。唯有讓公共收益在陽光下運行,才能切實保障業主的合法權益,化解基層矛盾,構建起和諧、互信的美好家園。
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