英國共享產(chǎn)權(quán)房主多交了18年物業(yè)費(fèi)！涉及管理公司和房東，維權(quán)為啥這么難？

住在公寓里的朋友，都要定期交物業(yè)費(fèi)的習(xí)慣，但你知道嗎？英國有人因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)算錯，竟然多交了整整18年？

GM就是這種情況，他本來以為自己只買了一間一居室的小房子，結(jié)果一直按兩居室的標(biāo)準(zhǔn)來交的物業(yè)費(fèi)，18年下來，多交了差不多8,000英鎊。

想想都無語……

事情要從2006年說起，GM買下了一套共享產(chǎn)權(quán)的一居室公寓，當(dāng)時他買的是40%的產(chǎn)權(quán)，其余的由開發(fā)商和住房協(xié)會L&Q持有。

自那以后，他就一直住在里面，每個月乖乖交物業(yè)費(fèi)。

直到去年6月，GM出于好奇問了L&Q一個問題：

為什么他交的物業(yè)費(fèi)和隔壁的兩居室鄰居一樣？

結(jié)果L&Q一查，才發(fā)現(xiàn)原來系統(tǒng)里把他的房子登記成了兩居室，而不是一居室！

這一刻，他才猛然意識——原來自己這18年可能都在被“宰”。

經(jīng)過無數(shù)次電話溝通，L&Q終于派人上門確認(rèn)，沒錯，GM的房子確實(shí)只有一居室，系統(tǒng)也及時更新了。

L&Q也承認(rèn)，這筆物業(yè)費(fèi)一直算錯了，這完全是房產(chǎn)開發(fā)商在起草租賃合同時搞錯了。

算下來，GM一直多交了大約25%的費(fèi)用，加起來差不多8,000英鎊。

按照合同條款，任何多交的費(fèi)用本應(yīng)該返還給租戶，但L&Q一開始竟然拿“買房要謹(jǐn)慎”這種理由拒絕退款。

背后的原因也很復(fù)雜：

其實(shí)這棟樓是由另一家公司擁有的，物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)制定物業(yè)費(fèi)，并確保每套房收對金額。管理公司把費(fèi)用報給L&Q，L&Q再向租戶收取。雖然L&Q對GM的情況表示同情，還說會“努力推動”管理公司盡快退款，但并沒有明確承諾要把全部的錢還給他。

經(jīng)過一番交涉，L&Q終于拿出解決方案：

先立即返還5,257英鎊，這幾乎是欠款的大部分，剩下的錢要等他們查清兩套年度賬目之后再補(bǔ)上，承諾最晚12月之前補(bǔ)齊。

如果連利息一起算下來，GM最終能拿回全額退款。

GM最終接受了這個方案。

這個故事暴露了共享產(chǎn)權(quán)房的弊端。房子沒全權(quán)屬于你，費(fèi)用的計算和管理完全依賴開發(fā)商和物業(yè)管理公司，出現(xiàn)問題想追回錢，還得拼命溝通。

跟隨房產(chǎn)君，我們來簡單分析一下：

一，“多交物業(yè)費(fèi)能不能追回”？

這種情況屬于Service charge overpayment，根據(jù)英國法律，如果你交多了物業(yè)費(fèi)，原則上你有權(quán)要求退款。

關(guān)鍵點(diǎn)在于你的租賃合同里怎么寫的。像GM的合同里明確寫了“多交的錢要返還”，那就是合法有效的條款。

法律上還有相關(guān)規(guī)定：

《Landlord and Tenant Act 1985》規(guī)定，房東必須提供清晰的物業(yè)費(fèi)賬目，租戶有權(quán)查閱賬目，核實(shí)費(fèi)用是否合理。

如果賬目不清楚或多收費(fèi)用，租戶可以要求房東返還。

如果房東不配合，可以通過First-tier Tribunal (Property Chamber)申請仲裁，法院會判定費(fèi)用是否合理，并要求退還。

共享產(chǎn)權(quán)房本身是為了讓普通購房者降低首付門檻，但也有不少潛在問題：

二，共享產(chǎn)權(quán)房常見的坑

1.物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)不透明

物業(yè)費(fèi)通常由管理公司決定，有時收費(fèi)方式復(fù)雜，容易出錯。

維修基金（Reserve fund）可能會要求額外繳費(fèi)，租戶有時候事先并不了解。

2.產(chǎn)權(quán)限制

你只能賣出你擁有的份額，買家必須符合共享產(chǎn)權(quán)條件。

開發(fā)商或住房協(xié)會可能有優(yōu)先購買權(quán)或者限制出售價格。

3.貸款和再融資困難

銀行通常只按你持有的產(chǎn)權(quán)比例貸款，這限制了融資選擇。

如果房價漲了，你不能像全產(chǎn)權(quán)房一樣自由操作。

4.物業(yè)管理責(zé)任分散

房屋由開發(fā)商、住房協(xié)會和管理公司三方管理，責(zé)任分散，一旦出錯，租戶追責(zé)會很復(fù)雜。

就像GM的情況，要追錢必須多方溝通、查賬、甚至借助媒體或法律。

5.升值受限

你持有的是部分產(chǎn)權(quán)，如果房價漲了，實(shí)際收益不如全產(chǎn)權(quán)房高。

賣出時可能還要按協(xié)議向住房協(xié)會分成。

6.合同條款復(fù)雜，容易被忽視

共享產(chǎn)權(quán)合同通常包含很多限制條款，比如維修責(zé)任、回購條款、租售比例等。

不仔細(xì)閱讀，很容易吃虧。

ref：https://www.telegraph.co.uk/money/consumer-affairs/ive-been-overpaying-service-charge-flat-for-18-years/