長沙女子脫衣做SPA，被安排男技師，還被老板嘲諷男技師看不上她

12月15日報道，湖南長沙一女子，找到記者爆料，說自己到一家按摩館按摩時，被安排了男技師，遭到了羞辱。

關鍵是當時的她，是裸著上身的，剛脫完了上衣。而且店里的女負責人，也知道她脫了衣服，還給她安排男技師。

12 月 12 號下午，長沙的黃女士本來想趁著周末去美容院放松，做個肩頸 SPA 緩解疲勞，可誰能想到，這場本該舒服的護理，最后卻讓她又氣又委屈，還差點哭著報警。

黃女士是這家 “YSM 于詩曼?科技抗衰美膚中心” 的老會員了，平時經(jīng)常來做臉做身體，熟門熟路的。那天她跟往常一樣，到店后就按流程換了衣服，脫掉上衣趴在按摩床上，等著技師來服務。

期間店里的女負責人進來過一次，給她蓋了塊小毛巾，也沒說啥特別的。可沒過幾分鐘，黃女士就聽見有人走進來，還站在她旁邊。一開始她沒在意，直到負責人說了句 “開始吧”，旁邊突然傳來一個年輕男人的聲音：“好嘞。”

這一聲直接讓黃女士渾身僵住了 —— 她光著上半身呢！

“怎么是男技師啊？” 黃女士趕緊坐起來，把毛巾裹緊，語氣里全是慌和不滿，“你們怎么不提前跟我說一聲？”

可讓她更生氣的還在后頭。面對她的質疑，女負責人非但沒覺得不妥，反而撇著嘴說：“你這也太孤陋寡聞了吧？大驚小怪的。去醫(yī)院看個病，不也有男醫(yī)生嗎？洗個腳不也有男技師？多大點事兒。”

黃女士說，她不是不能接受男技師，但前提是得提前問她愿不愿意啊！現(xiàn)在她光著身子，一點準備都沒有，男技師直接進來，這不是冒犯是什么？

她當場就拒絕了，讓男技師出去，還提出想讓店家道個歉。

結果女負責人的話更難聽了：“你這就是小題大做！我們這 20 來歲的小伙子，長得標標致致的，人家還看不上你呢，你擔心啥？”

這話一出口，黃女士的眼淚直接就忍不住了。她給老公胡先生打了電話，哭著把事兒說了一遍。胡先生一聽，火急火燎地往美容院趕，到了之后就問店家：“你們到底知不知道自己錯在哪了？”

可店家還是嘴硬，說在她們老家，“男的給女的按，女的給男的按” 是常事兒，根本不算問題。“而且我全程都在屋里，她身上還蓋著毛巾呢，能出啥事兒？”

后來記者跟著黃女士夫婦一起去了美容院，找到店長對峙。店長一開始還挺橫，說自己干這行 11 年了，“誠信度擺在這”，還反過來嗆：“你要是不樂意，錢退你，下次別來了！”

記者追問：“顧客都脫了上衣了，安排男技師不用問人家同意嗎？”

店長還嘴硬：“她也沒說不行啊，她沒告訴我不讓男技師做。”

直到記者拿出黃女士的說法，還有店里其他工作人員在旁邊勸解，店長這才松了口，不情不愿地給黃女士鞠了個躬：“是我安排錯了，下次我先問你要不要男技師，對不起。”

黃女士的老公胡先生也說了，自己當時太生氣，語氣有點沖，也跟店長道了歉。事兒到這看似解決了，但黃女士心里的疙瘩壓根沒解開 —— 本來是來放松的，結果受了一肚子氣，還被人嘲諷 “沒人看得上”，換誰能舒服？

后來有律師說，這家美容院的做法，其實已經(jīng)侵犯了黃女士的權利。首先是知情權，安排男技師不提前說；其次是選擇權，沒問顧客愿不愿意；最后是隱私權，在顧客身體暴露的情況下，讓異性技師進入，這本身就是對隱私的不尊重。

這事發(fā)到網(wǎng)上后，好多網(wǎng)友都替黃女士抱不平。

有個廣東的網(wǎng)友說，他之前去洗腳，也遇到過店家直接安排男技師的情況，他說不要，店家還說 “我們這都這樣”，最后鬧得挺不愉快的。

還有人說，不是不能接受異性技師，但 “提前溝通” 是最基本的尊重吧？尤其是做 SPA 這種需要脫衣服的項目，顧客的隱私本來就該重點保護，店家倒好，不僅不提前說，還反過來嘲諷顧客，這情商也太低了。

也有網(wǎng)友分享自己的經(jīng)歷，說有些正規(guī)的美容院，一進門就會問清楚 “要男技師還是女技師”，就算顧客沒說，也會默認安排同性的，“這才是正常操作吧？”

其實想想也明白，不管是按摩還是 SPA，本質上是讓顧客放松的。可如果連最基本的尊重和隱私保護都做不到，反而讓顧客受氣、受委屈，這樣的店，就算開得再久，也留不住客人。

說實話因為按摩，男女之間引起的糾紛太多了。一般給女性安排男技師，很容易出事，所以還是男顧客安排男技師，女顧客安排女技師，比較妥當一些。

最后也想問一句：你們去做按摩、SPA 的時候，遇到過被強行安排異性技師的情況嗎？當時是怎么處理的？