在國企工作過的人可能會有這樣的感受,一些工作在從上到下流轉傳達的過程中,會出現“層層加碼”的現象。
本來上邊發個文件,目的是好的,想著優化流程、提高效率。可一旦往下傳,味道就慢慢變了。一級傳一級,每經過一層,壓力就大一圈,要求就緊一截。上頭說要“抓緊”,傳到中層就成了“加急”,等落到基層,往往就變成“今天布置,今晚必須交”。
為什么會這樣?
說白了,誰都不想擔責任。
每一層都怕自己這兒出岔子,那就只能把時限往前挪、把標準往上提,好給自己留出余地。這樣一來,上面要三分緊,下面就得執行七分緊,否則心里不踏實。這種心態一層層傳遞下去,就像滾雪球,壓力和責任不斷往下推,最后全堆在具體干活的人身上。
于是,一個本來合理的政策,走著走著就變形了。還沒開始落實,匯報材料已經要交了;工作才剛啟動,總結報告已經催著報了。有時候,活還沒干呢,稿子已經寫好了;人還在調研呢,數據已經報上去了。為了趕上層層提前的節點,只能壓縮實際工作時間,甚至提前“準備成果”。
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更麻煩的是,在這種氛圍下,數字容易變得浮夸,指標容易注水。為什么?因為真實的進度往往趕不上層層加碼后的要求,但交差的時候又必須拿出“成績”。那怎么辦?只能把報告寫得漂亮一點,把數據弄得好看一點。時間一長,大家心照不宣:重要的似乎不是實際做了多少,而是材料看起來多光鮮。于是,加班加點趕出來的,常常不是實實在在的成果,而是一頁頁精美的PPT。
你說這是積極嗎?表面上看,層層加碼顯得很重視、很認真,每一級都在強調“抓緊落實”。但實際上,這可能是一種最安全的懶政。每個人都在機械地傳遞壓力,每個人都在按要求交材料,卻很少有人真的停下來想一想:這件事到底該怎么干才有效?落實中會遇到什么問題?怎么解決?
大家都忙著自保,忙著別在自己這一環出錯,結果就是:責任看似層層傳遞,實際上卻沒人真正負起責。效率呢?不但沒提高,反而被這種重復、提前、虛報的循環榨干了。干活的人疲于奔命,熱情漸漸耗光,最后只剩下辦公室里無聲的燈火通明,和一聲聲壓在心底的嘆息。
這現象背后,其實是一種管理思維的誤區——把“抓緊”等同于“提前截止時間”,把“重視”等同于“提高匯報頻率”,把“落實”等同于“交材料”。而真正重要的過程跟蹤、問題協調、資源支持,反而被淹沒在文書和會議里。
要打破這種循環,或許得從評價機制上動動腦子。如果檢查工作不只盯著材料上交的時間,而更關注實際進展和困難;如果業績考核不只相信報表上的數字,而愿意深入一線聽聽真實反饋;如果敢于讓那些提前加碼、不顧實際的行為承擔起責任——那么,層層加碼的動力才會真正減弱。
否則,文件還會照常下發,加碼還會繼續傳遞,而基層的燈火,也只能繼續為PPT而亮。
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