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前言
真是聞所未聞,連訂婚宴的用品都敢拿來“零元購”!
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最近,山東一位女子在籌備訂婚儀式時,從電商平臺下單購買了一套定親用酒。婚禮剛結束,她便迅速發起退貨申請,要求全額退款。商家收貨查驗后發現商品已被嚴重使用,根本無法再次出售。
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面對商家拒絕退款的合理回應,該女子情緒激烈,竟指使他人對店鋪進行惡意投訴,最終導致商家被平臺處罰600元。隨著事件持續升溫,她的個人信息逐漸被網友深挖出來,人們震驚地發現:這場看似體面的訂婚宴,幾乎處處都是“空手套白狼”的痕跡……
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用完就退
為了省下不到五十元的果酒錢,竟能將自己與夫家的社會聲譽徹底砸進泥里,這種極端精打細算的邏輯,恐怕只有山東高密的李若楠女士才想得出來。
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一場訂婚儀式,本應是兩家結緣、喜結連理的重要節點。紅燭映照,親友齊聚,作為準新娘,希望場面熱鬧體面,這份心意完全可以理解。
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為營造節日氣氛,李女士特意選購了一批婚慶專用果酒。這些酒瓶身印有鮮紅的“囍”字,瓶頸系著飄逸的紅色絲帶,擺放在婚桌上既顯喜慶又具儀式感。整套產品加上贈品禮盒,實際支付僅43.9元。
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若沒有后續這一系列令人瞠目結舌的操作,這原本只是一筆普通的網購交易。發貨商家王先生態度認真,包裝細致入微,泡沫填充嚴密,禮盒精美完整。他是懷著祝福新人的心情,把這份訂單送出倉庫的。
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可誰也沒想到,這幾瓶果酒的命運,在訂婚宴落幕的那一刻急轉直下。
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就在賓客散去、杯盤狼藉的當晚,王先生店鋪后臺突然跳出一條醒目的“全額退款”請求,理由赫然寫著:“口感極差”、“存在嚴重質量問題”。
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這條售后申請讓商家心頭一緊。這款果酒已在平臺上架多年,用戶反饋穩定,從未出現批量性負面評價。更蹊蹺的是,申請時間精準卡在婚宴結束后的幾小時內,明顯帶有“即用即退”的意圖。
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憑借多年經營經驗,王先生判斷貨物大概率已被消耗。他嘗試與買家溝通協商,說明此類定制類飲品一旦開封使用,便喪失二次銷售價值,按規則不應支持無理由退貨。
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但他的理性解釋非但未換來理解,反而激怒了對方。李女士態度強硬,堅持必須退款,并直接將包裹交給快遞員,設置為“運費到付”模式強行寄回。
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當退回的包裹重新抵達王先生手中時,現場狀況令人作嘔:原裝禮盒消失不見,防護泡沫不翼而飛。打開箱體后真相昭然若揭——五瓶果酒全部開封,酒液所剩無幾,瓶身布滿指紋與磨損。
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最諷刺的是那條象征吉祥的紅絲帶,上面殘留著干涸的酒漬,定制“囍”字貼紙也被揉搓褪色。這哪里是試飲不滿意?分明是酒席散場后,把喝剩下的殘渣當作垃圾扔回給賣家,還要堂而皇之地拿回全款。
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商家被罰
面對確鑿證據,王先生果斷采取行動,立即拍攝照片和視頻留存憑證,并向平臺提交申訴材料。
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然而,李女士顯然深諳平臺偏向消費者的潛規則。她一口咬定“開箱即損”,堅稱酒品出廠就有問題,并囂張表示“使用就是為了驗證缺陷”。
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在這場較量中,平臺并未實地核查實物狀態,僅依據買家單方面陳述,機械裁定支持退款。王先生不僅被迫退還43.9元貨款,還需自費承擔高昂的到付運費。
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這已不只是經濟損失,而是一種赤裸裸的精神羞辱——東西被你享用殆盡,還得倒貼運費讓你把空瓶甩回來。普通人占了便宜或許暗自慶幸,但李女士的行為遠超常人底線。
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當王先生因憤怒將遭遇發至網絡曝光時,她非但毫無悔意,反而暴跳如雷,第一時間私信威脅:“你敢發我,我就讓你關門。”
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緊接著,一場系統性的報復迅速展開。店鋪后臺接連涌入異常訂單,新注冊賬號集中下單,收貨人姓名清一色填寫侮辱性詞匯,目的明確:惡心商家。
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貨物一經發出,立刻收到整齊劃一的差評,內容如同復制粘貼,統稱“商品骯臟不堪”、“包裝混亂”。更有甚者,在客服對話中故意挑釁,誘導王先生說出敏感詞句,隨后截圖舉報。
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這套組合拳精準狠辣,王先生最終中招。平臺認定其存在“不當言論”,兩次累計罰款600元。
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至此,李女士不僅免費享用了整場訂婚宴的酒水,靠惡意退款“節省”44元,還反過來通過舉報機制讓商家倒貼數百元。這種既要占便宜又要踩臉的做派,堪稱當代“白嫖藝術”的巔峰之作。
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王先生本只想安分守己做點小生意,圖個安穩營生。但這口氣實在難以下咽。他整理了全部證據鏈:空瓶特寫、沾污絲帶近照、辱罵聊天記錄、批量差評截圖,全部歸檔備份。
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他在公開視頻中始終保持克制,始終稱呼對方為“山東濰坊高密李女士”,未泄露任何私人住址或聯系方式,堅守道德底線。
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但他低估了互聯網的記憶力,也低估了公眾對這類行為的集體反感。隨著事件擴散,更多知情者站出來揭露內幕。
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更多內情曝光
一位同行電商店主看到退貨手法后猛然警覺,比對收貨地址竟出自同一驛站。他也曾遭此毒手——這名女子連訂婚當天穿的秀禾服都玩“穿后退”,借口層出不窮。
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原來在李女士的價值體系中,無論金額大小,能逃則逃。訂婚酒要退,禮服也要退,仿佛整場儀式除了新郎是自備的,其余皆可通過“七天無理由”實現零成本置辦。
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不久后,有自稱其初中同學的網友爆料,學生時代她便習慣借物不還,集體活動攤費用時總是找借口推脫。
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當時大家只當她是摳門小氣,未曾料到,成年后這種習性竟演變為在人生重大場合實施欺詐的手段。更有線索指向其工作單位:高密鳳凰國際小區物業員工。
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信息具體到如此程度,此事早已超出普通消費糾紛范疇,演變為熟人圈層內的“社會性崩塌”。
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無數人為即將迎娶她的男子擔憂:枕邊人竟是一個為省幾十元能精心策劃整套報復流程、毫無誠信底線的人,這段婚姻究竟是福是禍?恐怕未婚夫此刻內心早已翻江倒海。
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此事鬧得沸沸揚揚,夫家在當地如何立足?親朋參加過那場訂婚宴,再回想桌上的酒水菜肴,心中難免起疑:這些東西,是不是都是“退回來的”?
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而被徹底激怒的商家王先生,此時卻異常冷靜。盡管平臺事后悄悄返還了300元罰款,但李女士仍未罷休,反手向工商部門舉報其營業執照異常,甚至報警稱自己遭受“網絡暴力”。
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按常理,為區區四十多元卷入無休止紛爭,多數人會選擇忍氣吞聲或報警處理。但王先生另辟蹊徑——因涉案金額太低,警方立案困難,極可能不予受理。
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于是他決定采用更持久的方式反擊:你不讓我好過,我也不會放過你。12月9日,他發布了一條名為“道歉”的視頻。
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這哪是道歉?分明是公開審判。視頻中,王先生神情“誠懇”,聲稱那600元罰款,就當是提前送給李女士的結婚份子錢。
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他宣布:從今日起,每日更新一條“致歉視頻”,專程獻給李女士。以持續輸出的內容熱度,確保她的名字在網絡空間長久“閃耀”。
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你說我網暴?我這是給你送祝福、送流量。既然平臺不管,法律難以介入這幾十元糾紛,那就讓輿論的聚光燈,徹徹底底把你釘在失信者的恥辱柱上。
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當今社會,“白嫖族”之所以肆無忌憚,根源在于被過度縱容。電商平臺為維護用戶數據,一味偏袒消費者,推出“僅退款”、“秒退”等政策,無形中助長了某些人的僥幸心理。
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他們篤信:只要臉皮夠厚、態度夠橫、投訴夠多,商家只能低頭認栽。因為在現有規則下,商家往往是評分、罰款、封店壓力下的弱勢方。
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可惜這一次,她踢到了真正的硬石頭。王先生寧愿放棄經營,不在乎數千元罰款風險,也不愿讓此事無聲落幕。
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他不為牟利,只為證明一個道理:網絡不是逃避責任的避風港。哪怕你鉆透規則漏洞,依然逃不過公眾良知的裁決。
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結語
43.9元,在當下能買到什么?或許不夠買兩杯精品咖啡,但在這一案例中,它沉重得足以壓垮一個人一生的信譽與尊嚴。
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對于那些仍企圖靠耍賴、虛構投訴謀取小利的人,請看看李女士如今全網“社死”的處境,好好掂量一下:這點微不足道的利益背后,是否真的承受得起那場漫長而徹底的社會審判。
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信息來源:
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