
將【在公關】設為“星標?”
第一時間收到公關知識
我是頭發干得很慢的姚素馨,
來自出門想帶吹風機的啊嘿噠公關
下午干著項目的活兒,在公關的社群里(掃描底部二維碼可以申請加入,但今天是周五,周末運營小伙伴也不上班的哦)突然跳出2張照片。
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群里都是同行,擱一起自然就是說各家品牌的牛逼和幺蛾子。
有人一問“大家什么感覺”,大家就排隊召喚陳桂林,并附加表情包。
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明確說下,我覺得徠芬的產品很不錯。它家吹風機,你拿給老外用并公布只賣戴森的幾分之一售價,直接都能干出震驚臉。這是一個可以憑產品收服消費者的品牌。
這篇內容,不是要罵徠芬,單純只是聊聊企業在傳播上的考量,到底有多少是“障目”。
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對,就是拆解,企業考慮來考慮去的東西,公眾怎么張嘴就是吐槽。
01
社媒上的網友,已經發了對比圖。
《周處除三害》的劇照,是這樣的。
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我不知道徠芬會不會覺得這是競對在下“黑手”。
但是,站在公眾角度,說聲“像的”,隨手轉發,沒有任何罪過。
再說一遍,比起“誰在黑我”,“看到的人,會怎么認為,會站在誰的一邊”才是公關的核心要義。
02
《周處除三害》大火,除了扮演陳桂林的阮經天演技獲得認可,電影對于邪教的“神還原”也是一大要素。
也就是說,電影拍出來的,就是包括我在內的很多人腦子里邪教“應該有的樣子”。
那么,說徠芬的畫面像《周處除三害》,核心問題就不是什么“抄襲梗”,而是直指“邪教”。
邪教在人民群眾心目中是什么貨色,公眾是什么態度,不用多說了吧。這還不明白的話,真不用干公關了。
一旦企業被關聯這個帽子,危機等級直接拉到一級。
03
群里小伙伴們也說“理解不了”徠芬為什么要做這樣的呈現。
其實,比起做了什么,我更愿意推導為什么這么做。知道別人為什么這么做,才有可能鑒往知來、引以為戒,才能反思是我的話會不會做同樣的決定或者堅決反對。
我“強行”列出一些原因,你們對著看看。
04
第一點,徠芬一慣的“視覺語言”。
徠芬一直想要呈現:在科技加持下,人與自然的和諧共處。
他們的品牌設計、包裝,也都是這個大方向。
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這種視覺語言,運用于活動現場,自然光線的透入,大面積無飾面,淺色配色,棉麻質地,天地人融合的圓形……這些不做設計的人也知道的要素,就會大量應用。隨便看個禪修班的招生廣告,也差不多。
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巧了,大部分邪門歪道,說的也是“人與自然的和諧共處”。總裁培訓班不跟你提“感受自然,聆聽自然”,“要與天地對話”,是沒臉收10萬費用的。
所以,不是徠芬在學什么,只是大家殊途同歸,用了同一種“呈現方式”。
這里有2個問題:
1)徠芬知道“撞衫”了嗎?
2)自己“不是那個意思”,但是知道“撞衫”,徠芬愿意調嗎?
05
第二點,想多了的呈現形式。
導致“一眼像”的最大問題,是安排了一堆人坐著。
沒有這些蒲團和盤腿坐的人,只拍空鏡,你可以說是像蘋果。
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為什么要找人坐著呢,別急,官方其實給了答案。
徠芬說不喜歡“大張旗鼓地宣傳”,而是想要選擇“臺下寥寥數十人,像是聆聽一場關于藝術的私密分享”,“更像一位畫家在展示他的畫作,而不是一場單純的產品推介”。
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如果不是找到官方解讀,誰能猜到這個設定,我叫他一聲好漢。
我沒文化,我不知道藝術品是人多了不能聽的么?我只知道上一次把家電產品叫做“藝術品”的,是董明珠喊玫瑰空調。
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06
第三點,以前就干過并且沒有出事。
其實徠芬的發布會是12月15日的,還沒有開。
這組帶著官方水印的圖片,是12月10日官方和老板發的預熱圖。
只是預熱,為什么我連解讀也找到了呢?
因為,徠芬之前開的發布會,也是這個樣子的。
這是2023年10月發布會的樣子。一毛一樣。
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好消息,徠芬的品牌調性非常一致。
壞消息,很難改變。
07
第四點,外部條件變化。
我們同事問我,為什么之前也是這么開的,就沒挨罵。
我讓他們去查了一下《周處除三害》在大陸地區上映時間是2024年3月,比徠芬2023年10月的同款發布會要晚。
所以,上次罵不了啊。
但是,我們同事在仔細看材料之后,發現5月徠芬做新品發布時候,出現過關于之前發布會就撞款《周處除三害》的言論。
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所以,徠芬看沒看到,有沒有當回事,有沒有作為這次發布會形式的決策依據之一。
08
第五點,供應商拿你當能給他長臉的優秀案例。
給徠芬做發布會的事公司叫做三不五時。他們在小紅書的賬號,寫過好幾次徠芬這個金主,字里行間,都是驕傲。
2023年10月27日,發了一篇分享幕后,每個來字,都要用成“徠”。同樣是做乙方的,這份心啊,我是佩服的。
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順便說一句哦,整個都是現搭建的異形臺。這活兒是不是能讓搭建同行饞死。
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2024年8月7日,把徠芬發布會作為能夠拿捏蘋果的案例,又說了一遍。雖然以前也叫喬布斯“教主”,但應該不是那個意思吧。
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2024年11月4日,又發了一篇,上升到“視覺語言層面”。
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里面包含了很多關于品牌的信息。
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第六點,搞流量,要辦就辦不一樣的。
徠芬對于“創意”和差異化可能也是有一些追求的。
他們自己把2022年比較窮時候的一場由婚慶公司辦的發布會,也當素材對外在說。吃過這種紅利的,一般很難勸說他們不要出花樣。
一家企業最開始吃到了什么,會深深影響他們對于傳播的理解。
根據我們接觸大量企業的實際感受,越是踩中過什么“流量密碼”,越難溝通風險成本。
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第七點,領導想要。
廣告狂人發過一篇《》的推送。
感興趣的可以自己看一遍,我覺得里面的一些說法,還是可以側面體現老板風格的。而且,這也應該是一家老板風格決定企業風格的企業。
舉個例子,梯媒投放“明星都是吹出來的”。
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老板認為,這個廣告“并不是單純的喊口號,而是結合了創意與話題性,真正觸動了消費者。”
他是這么看待“真正觸動消費者”的,結合起來再去看為什么要安排一堆人坐在蒲團上聽他說,有沒有好理解一些?
我還看到了他對蘋果與特斯拉的“超高評價”,再看前面發布會的設計稿,有沒有好理解一些?
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如果普通公眾一看到發布會的視覺設計,腦子里就開始蹦出來“陳桂林”或者《周處除三害》,公關肯定能看出來吧。
那么,上面這些因素,哪一個或者幾個起到決定作用,讓徠芬覺得蒲團方案可以用,必定邪不壓正呢?
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