全球電商第49周洞察(12.8-12.12)

京東 Joybuy 將于2026 Q1 登陸歐洲，TikTok 歐洲上線“附近動(dòng)態(tài)”功能

京東自營零售業(yè)務(wù) Joybuy 將于明年 Q1 正式登陸歐洲，主打本地倉當(dāng)日達(dá)服務(wù)

京東國際歐洲線上零售集采中心總經(jīng)理康平表示，京東自營零售業(yè)務(wù) Joybuy 將于明年第一季度正式登陸歐洲市場，依托在英國、荷蘭、德國、法國等地的本地倉儲(chǔ)體系，提供最快當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。Joybuy 此次進(jìn)軍歐洲顯示出京東將自營零售與本地化物流能力向海外復(fù)制的戰(zhàn)略意圖，標(biāo)志其歐洲零售布局進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地階段。

TikTok 上線“附近動(dòng)態(tài)”功能，首批落地英法意德四國

TikTok 于 12 月 7 日正式上線“附近動(dòng)態(tài)（Nearby Feed）”功能，通過結(jié)合用戶地理位置、內(nèi)容主題及發(fā)布時(shí)間等因素，向用戶推薦周邊餐飲、景點(diǎn)、活動(dòng)等本地內(nèi)容。該功能首批在英國、法國、意大利和德國推出，僅對 18 歲及以上用戶開放，且為可選功能，私密賬戶及未成年用戶發(fā)布的內(nèi)容不會(huì)被推薦。“附近動(dòng)態(tài)”的推出表明 TikTok 正在加強(qiáng)本地內(nèi)容分發(fā)能力，進(jìn)一步拓展其在本地生活和線下場景中的應(yīng)用空間。

Alibaba

阿里巴巴

01

餓了么App正式更名為“淘寶閃購”

12月5日起，餓了么App在更新至最新版本后全面煥新為“淘寶閃購”，包括應(yīng)用名稱、圖標(biāo)及視覺元素均變更為橙色主題，但核心功能暫未調(diào)整。此前，餓了么公眾號已于12月4日晚更名。阿里巴巴在近期財(cái)報(bào)電話會(huì)中表示，淘寶閃購已完成第一階段規(guī)模擴(kuò)張，正進(jìn)入經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化階段，為外賣業(yè)務(wù)長期發(fā)展奠定基礎(chǔ).

02

天貓?jiān)圏c(diǎn)上線寵物專業(yè)客服，覆蓋上百個(gè)品牌

天貓近日試點(diǎn)上線寵物專業(yè)客服，消費(fèi)者可在相關(guān)品牌旗艦店選擇“執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師”或“寵物營養(yǎng)師”標(biāo)簽，與持證客服一對一溝通，獲取個(gè)性化喂養(yǎng)方案及健康問題建議。該項(xiàng)目為國內(nèi)主流電商平臺(tái)首次實(shí)現(xiàn)寵物客服持證上崗，首批覆蓋皇家、麥富迪、藍(lán)氏等上百個(gè)頭部寵物品牌，后續(xù)將分階段擴(kuò)大覆蓋范圍。

JD

京東

01

京東雙12活動(dòng)周期延長至7天，商家100%承擔(dān)官方直降與跨店滿減成本

2025年京東雙12活動(dòng)時(shí)間為12月8日0點(diǎn)至14日23:59，較去年延長。活動(dòng)玩法包括官方直降和跨店滿減（每滿200減30），費(fèi)用均由商家100%承擔(dān)。官方直降需滿足類目最低讓利比例，并可疊加多種促銷形式；跨店滿減面向全品類商家，鼓勵(lì)全店報(bào)名以促進(jìn)跨店銷售。京東提供搜索頁、商品頁等打標(biāo)支持及免費(fèi)營銷工具，并設(shè)細(xì)分會(huì)場引流。

02

京東自營零售業(yè)務(wù)Joybuy將于明年Q1登陸歐洲，最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)

京東國際歐洲線上零售集采中心總經(jīng)理康平透露，京東自營零售業(yè)務(wù)Joybuy將于明年第一季度正式登陸歐洲，依托其在英國、荷蘭、德國、法國等地的本地化倉儲(chǔ)布局，提供最快當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。Joybuy已在西歐六國試運(yùn)營，采用全自營模式與品牌旗艦店形式，SKU超10萬，聚焦中高消費(fèi)人群，強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值。

Douyin

抖音電商

01

抖音電商升級“超級福袋”規(guī)則，強(qiáng)化獎(jiǎng)品信息透明與公正

抖音電商近日升級“超級福袋”玩法，明確獎(jiǎng)品信息必須真實(shí)、具體，禁止使用“隨機(jī)發(fā)”或“盲盒”等模糊表述，并提高商家使用門檻（店鋪體驗(yàn)分≥80）。新規(guī)優(yōu)化獎(jiǎng)品類目準(zhǔn)入，要求圖文一致、種類數(shù)量清晰，違規(guī)行為將被審核駁回。平臺(tái)同步推出素材合集與合規(guī)指引，助力商家提升直播間流量與收益，同時(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)生態(tài)健康發(fā)展。

02

抖音電商發(fā)布“千川?乘方”智能營銷產(chǎn)品，助力商家降本增收

12月11日，抖音電商在千川大會(huì)上推出全新AI驅(qū)動(dòng)營銷產(chǎn)品“千川?乘方”，聚焦策略托管、動(dòng)態(tài)智能服務(wù)與精準(zhǔn)推薦三大能力，通過“千策”“千意”“千尋”三大模塊，實(shí)現(xiàn)從成本管控、智能運(yùn)營到增量獲取的全鏈路經(jīng)營支持。產(chǎn)品可自動(dòng)調(diào)度預(yù)算與ROI、生成百萬級營銷素材，并依托萬億級模型提升推薦精準(zhǔn)度。同時(shí)，抖音電商配套推出技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免至0.6%及百億優(yōu)惠券補(bǔ)貼計(jì)劃，強(qiáng)化商家扶持。

WeChat Store

微信小店

01

微信小店雙12好物節(jié)啟動(dòng)，最高60萬點(diǎn)流量激勵(lì)

微信小店于2025年12月5日20:00至12月14日23:59舉辦“12.12好物節(jié)”，對具備穩(wěn)定經(jīng)營能力的商家與帶貨者提供雙重激勵(lì)：即時(shí)激勵(lì)按活動(dòng)期間支付GMV的0.7%預(yù)發(fā)流量（乘以11月結(jié)算率），單賬號每日最高30萬點(diǎn)；活動(dòng)后激勵(lì)按實(shí)際結(jié)算GMV的1%補(bǔ)發(fā)差額，總激勵(lì)上限60萬點(diǎn)。商家需店鋪體驗(yàn)分≥4.5，帶貨者需評分≥4.2，并滿足直播時(shí)長、商品數(shù)及短視頻掛車等要求。熱招品牌還可獲主會(huì)場展示權(quán)益。

Xiaohongshu

01

小紅書本地生活會(huì)員“小紅卡”將于2026年1月1日起暫停試運(yùn)營

小紅書本地生活會(huì)員“小紅卡”自2025年9月第三屆馬路生活節(jié)期間上線試運(yùn)營，首期覆蓋上海、杭州、廣州三城，定位為“精選吃喝玩樂一卡通”，提供合作門店全年9折等六大核心權(quán)益。現(xiàn)因戰(zhàn)略調(diào)整，小紅卡將于2026年1月1日起暫停試運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)將集中資源提升本地生活內(nèi)容影響力與交易產(chǎn)品工具，購卡用戶將獲全額退款，其他本地生活服務(wù)不受影響。

TikTok

TikTok

01

TikTok正式推出“附近動(dòng)態(tài)”功能，首批登陸歐洲四國

TikTok于12月7日正式上線“附近動(dòng)態(tài)（Nearby Feed）”功能，基于用戶地理位置、內(nèi)容主題及發(fā)布時(shí)間等維度，推薦周邊餐飲、景點(diǎn)和活動(dòng)等本地內(nèi)容。該功能首批在英國、法國、意大利和德國推出，僅對18歲及以上用戶開放且為可選項(xiàng)，私密賬戶或未成年用戶內(nèi)容不會(huì)被推薦。

02

TikTok Shop將于2026年1月起上調(diào)歐洲五國傭金至9%

自2026年1月8日起，TikTok Shop將把德國、西班牙、法國、意大利和愛爾蘭的銷售傭金由5%上調(diào)至9%。新入駐商家若在15天內(nèi)上傳5款商品，可享60天4%優(yōu)惠費(fèi)率。該政策延續(xù)了2024年9月對英國站點(diǎn)的調(diào)整，盡管當(dāng)時(shí)英國站傭金上調(diào)后仍創(chuàng)下黑五銷售紀(jì)錄。

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TikTok Shop東南亞推“0元試運(yùn)營”政策，跨境新商家可享90天保證金豁免

TikTok Shop東南亞跨境電商平臺(tái)于12月15日全面上線“0元試運(yùn)營”政策，面向符合條件的跨境新商家提供最高90天的店鋪保證金豁免。豁免期間，訂單結(jié)算賬期由7個(gè)自然日延長至30個(gè)自然日，商家可隨時(shí)充值保證金以恢復(fù)原賬期。平臺(tái)提醒商家合理規(guī)劃資金、庫存與推廣節(jié)奏，確保店鋪穩(wěn)定運(yùn)營。

Shopee

Shopee

01

Shopee 2026年起上調(diào)賣家管理費(fèi)至最高10%，并新增預(yù)售商品3%服務(wù)費(fèi)

Shopee宣布自2026年1月1日起調(diào)整賣家收費(fèi)結(jié)構(gòu)，各類目商品管理費(fèi)按產(chǎn)品類別重新分級，費(fèi)率區(qū)間為4.25%至10%。同時(shí)，平臺(tái)取消預(yù)售商品上架數(shù)量限制，但對部分預(yù)售商品收取3%的服務(wù)費(fèi)。

Lazada

Lazada

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Lazada東南亞推新會(huì)員體系，覆蓋1.6億用戶

Lazada在東南亞六大市場推出Classic、Silver、Gold和Diamond四級會(huì)員體系，依據(jù)用戶近六個(gè)月消費(fèi)金額、訪問頻率及大促參與度評定，并按月調(diào)整。會(huì)員可享優(yōu)先配送、順暢糾紛處理與完善售后支持，還能通過游戲化互動(dòng)加速升級。平臺(tái)聯(lián)合Hugo Boss、Marc Jacobs等品牌為新加坡用戶提供最高10%折扣，并與Grab、愛奇藝合作推出交通與娛樂福利。

Ozon

Ozon

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Ozon黑五大促中國商品訂單量和銷量同比增超5倍

Ozon公布的2025年黑五大促數(shù)據(jù)顯示，中國商品在俄表現(xiàn)強(qiáng)勁，訂單量與銷量同比增長均超5倍，消費(fèi)者規(guī)模增長近3.5倍，GMV增長超2倍。11月28日當(dāng)天，買家數(shù)同比增長6倍，GMV增長超4倍，銷量和訂單量分別達(dá)去年同期的7.5倍和近7倍。熱銷品類包括新年用品（+11.3倍）、家居裝飾（+9.4倍）、女士基礎(chǔ)服飾（+8.4倍）等。需求從莫斯科、圣彼得堡擴(kuò)展至克拉斯諾達(dá)爾邊疆區(qū)等地，顯示全國性擴(kuò)張趨勢。