有一種叫心里膈應,就如同長毛一樣。頭一次聽說出生證明和死亡證明能搞混的,反不愣子這有點缺德啊。
這事說出來誰信啊?12 月 5 號上午,黃先生揣著滿心歡喜去北湖醫院辦出生證明。剛當上爸爸的他,一路上都在琢磨怎么給寶寶上戶口,怎么預約第一針疫苗,連給寶寶拍證件照的姿勢都在腦子里過了好幾遍。可到了辦事窗口,工作人員接過材料 "啪" 一蓋章,黃先生掃了一眼就懵了。
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"同志,你是不是蓋錯了?" 黃先生的聲音都在發顫。窗口工作人員愣了一下,拿過證明一看,臉瞬間白了。好好的出生證明,愣是蓋成了死亡證明的章,那紅色印章在白紙上特別刺眼,像一根針狠狠扎在黃先生心上。
"我們孩子才三天大,健健康康的,怎么就蓋死亡章了?" 黃先生的妻子趕來后,看到證明當場就掉了眼淚。家里老人更是氣得直發抖,說這事兒太晦氣,好好的喜慶事全被攪和了。換誰都受不了啊,剛迎來新生命的家庭,偏偏遇上這種荒唐失誤,心里那股膈應勁兒,比吃了蒼蠅還難受。
黃先生沒多跟醫院爭執,直接拿著蓋錯章的證明去了新余市衛健委投訴。他就想討個說法:這么重要的證件,工作人員怎么能這么不上心?萬一這證明流出去,或者后續辦事出了麻煩,誰來負責?
剛開始,涉事醫院只說"正在處理",沒給具體說法。
可這事很快在網上傳開了,網友們炸了鍋。有網友說:"這也太離譜了,出生和死亡都能搞混,上班是在夢游嗎?"
還有人吐槽:"這種失誤不是小事,必須嚴懲,不然以后誰還敢信醫院?"
也有理性的網友說:"開除可能太嚴重,但換崗是必須的,這么不負責任的人,不能再經手證件辦理了。"
就在大家都在等說法的時候,12 月 5 號晚上,新余市衛健委的通報來了。通報里寫得明明白白:北湖醫院確實出了《出生醫學證明》錯蓋印章的事,已經責成醫院整改,醫院也第一時間給黃先生道了歉,對負責任的工作人員按規定嚴肅處理了,現在雙方已經和解。
雖然事情解決了,但不少家長還是心有余悸。要知道,出生證明對孩子太重要了,上戶口、打疫苗、上幼兒園、辦身份證,哪一步都離不開它。這么關鍵的證件,一旦出了錯,后續補辦起來又費時間又費精力,要是再遇上黃先生家這種糟心事,更是讓人崩潰。
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有過來人就分享過,之前給孩子辦出生證明,因為工作人員把名字寫錯一個字,后來改名字跑了三趟醫院、兩趟派出所,前后花了一個多月才搞定。所以大家都希望,醫院能真正吸取教訓,別再犯這種低級錯誤。比如給證件蓋章的時候,多核對一遍信息;或者給不同的印章做明顯標記,避免拿錯;再或者定期給工作人員做培訓,強化責任心。
黃先生后來也說,醫院道歉的態度很誠懇,處理結果也能接受,現在就等著辦新的出生證明。他只希望以后其他家長別再遇到這種事,畢竟每個寶寶都是家里的寶貝,誰都不想在迎接新生命的時候,被這種荒唐失誤添堵。
其實吧犯錯不可怕,可怕的是太低級。新生兒出生證明和死亡證明兩種事,死了可就只能在醫院,有些事上頭。
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這事也給所有辦事機構提了個醒:不管是醫院還是其他單位,經手老百姓的重要證件時,多一分細心,少一分疏忽,就能避免很多不必要的麻煩。畢竟對工作人員來說,可能只是蓋錯一個章,但對一個家庭來說,可能就是天大的事。
最后想問一句,你們身邊有沒有遇到過類似的辦事失誤?要是你們遇上這種事,會怎么處理?歡迎在評論區聊聊你的經歷和看法。
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