當紙幣遭遇"蟲口奪食"、歷經"火烤考驗"、慘遭"潮濕侵襲",難道只能自認倒霉當廢紙處理?近日,中國農業銀行新泰支行,以專業流程和高效服務為客戶辦理了蟲咬幣、火燒幣、潮濕幣等殘損幣兌換業務,讓客戶直呼"解決了大麻煩"。市民李女士的現金被蛀蟲咬得千瘡百孔,本已放棄希望,抱著嘗試心態前往兌換,短短十幾分鐘便拿到了新幣;市民王先生家中紙幣在灶臺失火中被熏黑,經工作人員核對防偽特征后,也成功兌換到相應面額現金。
在新泰支行殘損幣兌換專窗,各類"傷殘紙幣"形態各異:蟲咬幣布滿小孔滿目瘡痍,火燒幣邊緣焦黑卷曲,潮濕幣發霉黏膩。"處理殘損幣得先體檢再對癥下藥。"支行運營主管介紹道,支行配備了紙幣鑒別儀、殘損測量尺等專業設備,工作人員均經過專項培訓,兌換流程清晰高效,確保每一筆兌換準確合規。"以前以為紙幣被咬爛就只能扔了,沒想到銀行還能換,真是太驚喜了!"市民李女士拿著剛兌換的百元紙幣,忍不住為農行的服務點贊。她家中的現金因存放不當遭遇蟲蛀,原本已經放棄希望,在得知農行有殘損幣兌換服務后,抱著試一試的心態前往,沒想到短短十幾分鐘就完成了兌換。
![]()
為提升服務體驗,農行新泰支行不僅設立專窗優化流程減少殘損幣兌換客戶等待時間,還針對不同"傷殘類型"的紙幣推出了趣味科普:比如"蟲咬幣防護指南"教市民現金存放遠離潮濕陰暗處,"火燒幣自救技巧"提醒火災后及時收集殘片等。這種幽默接地氣的科普方式,讓更多人了解到殘損幣兌換的相關政策,也讓銀行的專業服務更加深入人心。未來,新泰支行還將持續優化殘損幣兌換服務,讓更多"受傷"貨幣重獲價值,用硬核業務亮點為市民的金融生活保駕護航。(夏孟豪)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.