河南
群眾通過夏邑縣12345政務服務便民熱線反映，縣高級中學南校門、第一初級中學東校門周邊路段的四條減速帶存在損壞，部分路面出現(xiàn)凹陷。希望相關部門盡快對該路段實施維修整治，及時消除安全隱患，保障通行安全。
夏邑縣12345熱線話務員詳細記錄群眾訴求后，第一時間將工單標注為 “安全緊急件”，同步啟動督辦機制。熱線督辦專員隨即與縣住建局快速對接，精準傳達訴求路段具體位置等信息，推動問題得到高效響應與處置。經縣住建局技術人員現(xiàn)場勘查，確認該路段因長期受車輛碾壓，出現(xiàn)路面裂縫、高低差等安全隱患。為最大限度降低施工對校園周邊交通秩序的干擾，工作人員結合現(xiàn)場實際綜合研判，科學制定“錯峰施工、安全圍擋、專人引導”的施工方案。施工期間，作業(yè)人員嚴格按照方案推進作業(yè)：先有序拆除破損減速帶，再通過專業(yè)切割設備平整路面缺口，最后采用人工鋪設瀝青的方式進行修復，全程嚴把質量關，確保路面修復效果長效穩(wěn)固。
經過緊張高效施工，該路段凹陷路面已全部修復完畢，校園周邊道路通行安全隱患得到徹底消除，為師生及周邊群眾出行筑牢了安全防線。
來源：夏邑縣12345服務熱線
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