《2026私域趨勢暨年度調研報告》發(fā)布

在剛剛結束的2025年度私域大會上，見實團隊正式發(fā)布了《增長與投入的雙高峰：2026私域趨勢暨年度調研報告》。如果將私域行業(yè)設立一個“企業(yè)投入信心指數(shù)”，2026年大概率會是近年來的高點。

在調研推進的過程中，我們一邊回收、一邊查看問卷，很多趨勢在數(shù)據(jù)尚未完全統(tǒng)計前就已顯露——上述判斷便來自這些最直觀的感受。

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本次報告基于見實近期回收的400余份從業(yè)者問卷，系統(tǒng)梳理了品牌在增長、投入、組織與AI應用上的關鍵變化，呈現(xiàn)企業(yè)在私域與全域經營中的最新路徑、方法論與可復用經驗。

報告顯示，整個2025年，私域帶來的營收與利潤貢獻仍在穩(wěn)步提升，在企業(yè)整體營收中的占比也持續(xù)走高。

很有意思的是，即便有些公司今年私域收入并未明顯增長，但其在總體收入結構中的占比卻在提升——這在一定程度上源于公域端的增速放緩，使得私域團隊的貢獻被進一步凸顯出來。

伴隨而來的，是一系列組織層面的連鎖變化。

首先是團隊規(guī)模。如果要問今天還有哪些崗位在持續(xù)擴張、逆勢增長，私域運營一定是其中最典型的代表。甚至在AI能力大范圍介入、基礎工作被有效提效的當下，私域崗位不僅未減少，反而在許多企業(yè)中繼續(xù)擴招。

部分企業(yè)相應提高了薪資區(qū)間，背后邏輯也很直觀：AI與私域經驗疊加之后，個人運營效率被明顯放大，團隊整體的增長潛力隨之擴大。在這樣的環(huán)境下，繼續(xù)加碼投入，幾乎成為順勢而為的選擇。

其次是權限與職級的快速上移。一個非常明顯的行業(yè)感受是，越來越多的私域負責人，不再只管理私域板塊，而是承擔起全域運營的一把抓角色。通過連接多平臺數(shù)據(jù)，打通多場景用戶鏈路，這類團隊正在成為企業(yè)內部新的核心樞紐。而原本存在的協(xié)同難、跨部門溝通難等問題，也在組織結構的調整中被自然消解。

這些變化的背后，指向一個更深層的趨勢：私域增長的推動力，正在由“單點突破”，走向“全域×AI”的系統(tǒng)性躍升。

今年許多企業(yè)的私域營收增長，本質上就是在升級到全域經營體系后，再疊加AI提效所實現(xiàn)的結果。

但與此同時，新挑戰(zhàn)也逐步顯現(xiàn)。今年針對大健康、中老年市場等方向的整頓，也在調研中體現(xiàn)得十分明確。例如私域營收占比超過五成的企業(yè)開始減少。未來幾年，行業(yè)將面對更復雜的經營環(huán)境，平臺策略調整只是其中一部分，更核心的壓力來自用戶的疲倦與交互成本上升——許多團隊已在運營中明顯感受到這一變化。

更深層的變化正在繼續(xù)展開。利潤與營收的提升、團隊的升級，并未局限在用戶運營層面，而是開始推動企業(yè)的供應鏈、商業(yè)模式、組織結構等更基礎的能力進行同步調整。這些內容在調研中已有較深刻的體現(xiàn)，后續(xù)值得獨立深入分析。

然而，回到最初的判斷：當增長仍然清晰可見，新一輪投入就會隨之而來。

調研中可以明顯感受到企業(yè)對AI類提效工具的需求回暖，對新人的招募增加，對具備“AI+全域運營”復合能力的人才渴求加速。這樣的投入意愿，在過去幾年里十分罕見，也意味著2026年將成為一個新的起點。

尤其是在連續(xù)多年謹慎投入之后，企業(yè)重新打開預算、啟動升級的信心顯得尤為珍貴。

這些變化也在產業(yè)鏈上下游被提前感知。

從2025年多家上市公司的財報中可以看到，部分公司終于實現(xiàn)正向盈利。過去3-4年中，服務商經歷了頭部集中、行業(yè)細分、業(yè)務模式調整等多重壓力，如今正逐步進入新一輪正向循環(huán)。預計到2026年年中，會有更多服務商與第三方團隊迎來更積極的增長周期。

回看去年見實發(fā)布的《全是變化的信號：2025私域趨勢暨年度調研報告》，其中提到的諸多趨勢——包括小紅書的重要性提升、人力增加、自研系統(tǒng)加速、自運營回歸等，都在今年通過數(shù)據(jù)進一步被驗證、被夯實。今年的增長態(tài)勢，以及隨之而來的投入信心，正是在這些趨勢的延續(xù)與深化之上建立起來的。

因此，基于今年調研結果，我們認為：

2026年將有可能進入一個私域增長持續(xù)跳級、企業(yè)投入不斷加碼的全新階段。

這將不僅是營收結構的變化，更是企業(yè)成長路徑、經營策略、組織能力與技術體系共同進入加速升級的周期。

一個新的市場窗口，正在打開。

1.兩份年度報告：《2026私域趨勢暨年度調研報告》《2026私域人才需求和薪酬報告》；

2.年度大會干貨資料包：嘉賓PPT（15個）；大會錄播視頻（部分，預計一周內會陸續(xù)上傳好）

* 見實會員、此前參與了年度調研的朋友、大會購票用戶均免費。

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