冬日有暖意 服務(wù)聯(lián)萬(wàn)家——泰安聯(lián)通客戶日打造貼心服務(wù)體驗(yàn)

初冬時(shí)節(jié)，寒意漸起，但服務(wù)的溫度卻未曾缺席。近日，泰安聯(lián)通在全市各營(yíng)業(yè)廳成功舉辦“聯(lián)通客戶日暖冬回饋季”主題活動(dòng)。本次活動(dòng)以 “客戶為中心”的理念，精心打造了一系列豐富多元的互動(dòng)體驗(yàn)，并準(zhǔn)備了誠(chéng)意滿滿的福利回饋，現(xiàn)場(chǎng)以專業(yè)、貼心的服務(wù)深深打動(dòng)了每一位到訪客戶，收獲了廣泛好評(píng)與由衷贊譽(yù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，泰安聯(lián)通精心設(shè)置了多維體驗(yàn)空間，邀請(qǐng)客戶沉浸式感受通信科技的魅力。在智能終端體驗(yàn)區(qū)，最新款5G手機(jī)、智能穿戴設(shè)備輪番亮相，上手體驗(yàn)流暢便捷；智慧家庭展示區(qū)中，全屋智能控制系統(tǒng)、高速寬帶組網(wǎng)方案直觀呈現(xiàn)，解鎖品質(zhì)生活新方式；通信科普與網(wǎng)絡(luò)安全專區(qū)內(nèi)，工作人員通過(guò)寓教于樂(lè)的知識(shí)問(wèn)答、真實(shí)案例講解，向客戶普及防詐騙技巧與日常通信常識(shí)，讓大家在輕松互動(dòng)中收獲實(shí)用技能。

貼心關(guān)懷，適配每一位客戶需求。面對(duì)老年群體，泰安聯(lián)通特設(shè)“智慧助老服務(wù)專區(qū)”，工作人員一對(duì)一耐心指導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)、視頻通話等功能，手把手幫助長(zhǎng)輩跨越“數(shù)字鴻溝”，讓科技紅利惠及銀發(fā)一族；年輕客戶則聚焦聯(lián)通創(chuàng)新產(chǎn)品，在5G高速網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、云智產(chǎn)品體驗(yàn)等環(huán)節(jié)中，感受前沿通信技術(shù)帶來(lái)的高效與便捷，紛紛為聯(lián)通的創(chuàng)新實(shí)力點(diǎn)贊。

全程暖心陪伴，服務(wù)不止于行。活動(dòng)期間，泰安聯(lián)通工作人員始終以飽滿的熱情、專業(yè)的素養(yǎng)，為每一位客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、問(wèn)題答疑等全方位服務(wù)。從套餐推薦到故障排查，從優(yōu)惠解讀到產(chǎn)品演示，細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度讓客戶深切感受到 “客戶為本、服務(wù)至上”的品牌溫度，不少客戶現(xiàn)場(chǎng)表示：“聯(lián)通的服務(wù)既專業(yè)又貼心，值得信賴！”

此次客戶日活動(dòng)，是泰安聯(lián)通服務(wù)實(shí)力的一次集中展現(xiàn)，更是品牌與客戶心與心的深度聯(lián)結(jié)。未來(lái)，泰安聯(lián)通將繼續(xù)以“總經(jīng)理辦實(shí)事”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，以更創(chuàng)新的服務(wù)模式、更優(yōu)質(zhì)的通信產(chǎn)品、更貼心的便民舉措，持續(xù)滿足廣大客戶多元化通信需求，為市民的美好生活賦能增效。