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孫東旭出局,早已注定。東方甄選還是回到了最初的樣子,看到這個(gè)“甄”,突然想到甄士隱,想到賈雨村,想到“真作假時(shí)假亦真”,想到紅樓里的是是非非,真真假假,一下子照進(jìn)了商道。
不管是《紅樓夢(mèng)》里賈府的興衰起落,還是東方甄選風(fēng)波里的人心博弈,咱們總覺(jué)得是兩件八竿子打不著的事——一邊是古典小說(shuō)里的世家沉浮,一邊是現(xiàn)代商業(yè)中的流量紛爭(zhēng)。可越琢磨越發(fā)現(xiàn),這倆事兒藏著一模一樣的底層邏輯,繞來(lái)繞去都離不開(kāi)“真假、人心、取舍”這六個(gè)字。今天咱們就一層層扒開(kāi)表象,從現(xiàn)象到本質(zhì),慢慢捋清這背后的門道。
第一層:先辨真假——所有表象,都是價(jià)值的偽裝
《紅樓夢(mèng)》開(kāi)篇就說(shuō)“假作真時(shí)真亦假”,這話可不是隨便寫寫,放到哪兒都能用。你看甄士隱,家底殷實(shí)卻不戀功名,每天養(yǎng)花種草、和文人閑聊,看著像“不求上進(jìn)”,可這份不貪浮華的純粹,是真性情;賈雨村就不一樣了,寒窗苦讀時(shí)裝得一身文人風(fēng)骨,一旦得了機(jī)會(huì)就攀附權(quán)貴、見(jiàn)利忘義,表面的“清高”,全是求名求利的偽裝。賈府更明顯,外面看著是“鐘鳴鼎食之家”,笙歌不斷、錦衣玉食,可內(nèi)里子孫敗家、貪腐成風(fēng),繁華是假,腐朽是真;寶玉被罵“頑劣不堪”,不讀圣賢書(shū)、偏愛(ài)和姑娘們廝混,可他重情重義、不欺軟怕硬,這份赤誠(chéng),才是真性情。
再看東方甄選,董宇輝為啥能火?不是因?yàn)樗麜?huì)帶貨,而是他在直播間里聊詩(shī)詞、講人生,沒(méi)有套路,沒(méi)有忽悠,這份“知識(shí)+真誠(chéng)”是真的,所以能打動(dòng)人心;平臺(tái)初期想弱化他的個(gè)人標(biāo)簽,強(qiáng)化品牌,看著是“長(zhǎng)遠(yuǎn)布局”,實(shí)則是怕個(gè)體綁架平臺(tái),眼里只有短期控制權(quán),這份“功利算計(jì)”是假的,所以才引發(fā)風(fēng)波。俞敏洪一開(kāi)始的遲疑,是想在品牌和個(gè)體之間找平衡,看似“周全”,其實(shí)是沒(méi)看透人心的本質(zhì),是假清醒;后來(lái)力挽狂瀾,給董宇輝放權(quán)、開(kāi)獨(dú)立賬號(hào)“與輝同行”,看似“讓步”,實(shí)則是抓住了“留住人心才能留住根本”的核心,是真通透。
其實(shí)真假?gòu)膩?lái)不是非黑即白,本質(zhì)是價(jià)值取向的外露。你心里裝著什么,就會(huì)表現(xiàn)出什么——裝著真誠(chéng),表象再樸素也是真;裝著功利,表象再光鮮也是假。不管是做人還是做企業(yè),假的東西或許能撐一時(shí)場(chǎng)面,可終究經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),這是咱們能看清的第一層邏輯。
第二層:再探人心——真假背后,是人心的偏向
辨清了真假,就該琢磨:為啥有人選“真”,有人選“假”?核心就在于人心的偏向,在于每個(gè)人心里最看重的東西不一樣。甄士隱心里最看重的是精神自在,所以他能放下富貴,哪怕家道中落也能遁入空門,守住本心;賈雨村心里最看重的是功名利祿,所以他能丟掉文人風(fēng)骨,趨炎附勢(shì)、不擇手段,只為往上爬。賈政心里最看重的是家族體面,是祖宗留下的規(guī)矩,所以他墨守成規(guī)、不敢革新,哪怕看著家族走下坡路,也只能硬撐;王熙鳳心里最看重的是權(quán)力和錢財(cái),所以她專權(quán)跋扈、貪贓枉法,哪怕遭人記恨也不收斂。
東方甄選的事兒里,人心的偏向更明顯。董宇輝心里看重的是“內(nèi)容價(jià)值”和“道義”,所以他走紅后不搞單飛,風(fēng)波中不鬧對(duì)立,哪怕受了委屈也堅(jiān)守初心;平臺(tái)初期的管理團(tuán)隊(duì),心里看重的是“平臺(tái)控制權(quán)”,所以忽視了用戶對(duì)董宇輝的情感依賴,也忽視了核心人才的價(jià)值,最終引發(fā)危機(jī);俞敏洪心里看重的是“企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展”,所以他能及時(shí)調(diào)整方向,放下對(duì)絕對(duì)控制權(quán)的執(zhí)念,尊重個(gè)體、挽回人心,因?yàn)樗髽I(yè)的根在人心,失了人心,品牌再大也沒(méi)用。
人心就像一桿秤,秤砣偏向哪里,選擇就會(huì)偏向哪里。每個(gè)人的取舍,本質(zhì)都是內(nèi)心價(jià)值排序的結(jié)果——你把什么放在第一位,就愿意為它放棄其他東西。這是比“真假”更深入的第二層邏輯:所有表象的選擇,都是人心的必然。
第三層:深析取舍——人心所向,決定取舍的對(duì)錯(cuò)
人心定了,取舍就有了方向,可取舍有對(duì)有錯(cuò),關(guān)鍵看是不是順著人心的本質(zhì),是不是守住了核心。《紅樓夢(mèng)》里每個(gè)人的命運(yùn),都是自己一次次取舍的結(jié)果。甄士隱取舍了富貴,選擇了淡泊,雖然日子清苦,卻換來(lái)了精神的自在,這是對(duì)的取舍,因?yàn)樗刈×俗约旱谋拘模毁Z雨村取舍了風(fēng)骨,選擇了鉆營(yíng),雖然一度平步青云,最終卻身敗名裂,這是錯(cuò)的取舍,因?yàn)樗麃G了做人的根本。賈政取舍了革新,選擇了守成,想靠老規(guī)矩維系家族體面,卻擋不住內(nèi)耗和腐朽,這是錯(cuò)的取舍,因?yàn)樗`背了“順勢(shì)而為”的人心規(guī)律;寶玉取舍了功名,選擇了真誠(chéng),雖然不被世俗理解,卻收獲了純粹的情感,這是對(duì)的取舍,因?yàn)樗槕?yīng)了人性的本真。
放到商業(yè)里,取舍的道理也一樣。俞敏洪在新東方轉(zhuǎn)型時(shí),取舍了傳統(tǒng)教培的老路,選擇了直播帶貨的新賽道,這是對(duì)的取舍,因?yàn)樗槕?yīng)了市場(chǎng)變化的“大人心”;在董宇輝風(fēng)波中,他取舍了短期的品牌集權(quán),選擇了尊重個(gè)體、挽回用戶信任,這也是對(duì)的取舍,因?yàn)樗プ×似髽I(yè)發(fā)展的“核心人心”。董宇輝在流量巔峰時(shí),取舍了單飛的捷徑,選擇了和平臺(tái)共渡難關(guān),這是對(duì)的取舍,因?yàn)樗刈×恕暗懒x”的本心;“與輝同行”的獨(dú)立,是平臺(tái)和個(gè)體的雙向取舍——平臺(tái)取舍了集權(quán),選擇了賦能,個(gè)體取舍了依附,選擇了自主,這是雙贏的取舍,因?yàn)殡p方都順應(yīng)了彼此的核心需求。
錯(cuò)的取舍,往往是只看眼前、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn),只重利益、忽視人心;對(duì)的取舍,從來(lái)都是守住本質(zhì)、順應(yīng)人心,哪怕暫時(shí)讓步,最終也能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。這是第三層邏輯:取舍沒(méi)有絕對(duì)的好壞,只有是否順應(yīng)人心、是否守住本質(zhì)的區(qū)別,而這直接決定了最終的結(jié)果。
第四層:看透管理——群體的取舍,藏著長(zhǎng)久的密碼
如果說(shuō)個(gè)人的取舍決定個(gè)人命運(yùn),那群體的取舍,就決定了組織的興衰——不管是《紅樓夢(mèng)》里的賈府,還是現(xiàn)代的企業(yè),管理的核心,其實(shí)就是群體人心的取舍與平衡。賈府就像一個(gè)龐大的“家族企業(yè)”,賈政是核心管理者,他的取舍是“守規(guī)矩、保體面”,可這種取舍忽略了家族內(nèi)部的人心向背:底下人貪腐內(nèi)耗,他不管;子孫不求上進(jìn),他只會(huì)打罵;外面時(shí)代變了,他不懂變通。整個(gè)家族的管理,只講等級(jí)、不講人心,只重傳統(tǒng)、不重革新,最終分崩離析。說(shuō)白了,賈府的管理失敗,是群體取舍的失衡——只顧著少數(shù)人的體面,忽視了大多數(shù)人的需求,背離了人心,自然走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。
東方甄選的管理調(diào)整,其實(shí)就是從“失衡”到“平衡”的過(guò)程。初期,平臺(tái)的取舍是“強(qiáng)品牌、弱個(gè)體”,想靠標(biāo)準(zhǔn)化管理控制風(fēng)險(xiǎn),卻忽視了董宇輝這類核心人才的獨(dú)特價(jià)值,也忽視了用戶的情感需求,導(dǎo)致人才和用戶雙重流失,這是群體取舍的失衡;后來(lái)成立“與輝同行”,平臺(tái)取舍了部分控制權(quán),給個(gè)體賦能,同時(shí)兼顧品牌的整體發(fā)展,既尊重了核心人才的價(jià)值,又挽回了用戶信任,實(shí)現(xiàn)了個(gè)體與集體的共贏,這是群體取舍的平衡。俞敏洪的管理智慧,不在于有多高明的技巧,而在于他懂:管理不是掌控,而是平衡——平衡個(gè)體與集體的利益,平衡短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,平衡規(guī)則與人心的需求。
好的管理,不是“一刀切”的集權(quán),也不是“無(wú)底線”的放任,而是在群體的取舍中找到人心的平衡點(diǎn):既讓個(gè)體的價(jià)值得到尊重,又讓集體的利益得到保障;既守住組織的核心本質(zhì),又順應(yīng)市場(chǎng)的人心變化。這是第四層邏輯:組織的興衰,本質(zhì)是群體人心取舍的平衡結(jié)果,管理的底層密碼,就是“以人心為核心的平衡術(shù)”。
第五層:觸底底層——萬(wàn)變之中,不變的核心邏輯
扒到這里,不管是《紅樓夢(mèng)》的興衰,還是東方甄選的沉浮,底層邏輯已經(jīng)很清晰了。不管時(shí)代怎么變,不管是做人、做事,還是做管理,核心都離不開(kāi)三個(gè)關(guān)鍵詞:順人心、守本質(zhì)、善取舍。
順人心,是立足的根基。人心是最大的“道”,順應(yīng)人心,就能獲得支撐;背離人心,終將眾叛親離。賈府?dāng)÷洌且驗(yàn)楸畴x了家族內(nèi)部和外界的人心;東方甄選崛起,是因?yàn)轫槕?yīng)了用戶對(duì)真誠(chéng)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求;董宇輝受歡迎,是因?yàn)轫槕?yīng)了大眾對(duì)知識(shí)和情懷的追求。不管是個(gè)人還是組織,失去人心的支撐,再光鮮也只是空中樓閣。
守本質(zhì),是發(fā)展的核心。本質(zhì)是事物的根,守住本質(zhì),就不會(huì)迷失方向;背離本質(zhì),再努力也只是南轅北轍。甄士隱守住了精神自在的本質(zhì),所以不失本心;董宇輝守住了真誠(chéng)與知識(shí)的本質(zhì),所以能一直被認(rèn)可;東方甄選守住了“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+真誠(chéng)溝通”的本質(zhì),所以能從風(fēng)波中走出來(lái)。本質(zhì)不變,方向就不會(huì)錯(cuò),這是穿越所有變化的定盤星。
善取舍,是生存的智慧。人生和發(fā)展的過(guò)程,就是不斷取舍的過(guò)程。取舍的關(guān)鍵,不是“取多取少”,而是“取什么、舍什么”——取人心所向,舍功利短視;取本質(zhì)核心,舍浮華表象。俞敏洪的轉(zhuǎn)型取舍、董宇輝的道義取舍,都是“善取舍”的體現(xiàn);而賈雨村的功利取舍、賈政的守成取舍,都是“錯(cuò)取舍”的教訓(xùn)。
說(shuō)到底,紅樓的興衰、商海的沉浮,都是人心取舍與真假博弈的外在表現(xiàn)。萬(wàn)變的是時(shí)代和場(chǎng)景,不變的是底層邏輯:順人心者昌,逆人心者亡;守本質(zhì)者久,失本質(zhì)者敗;善取舍者進(jìn),亂取舍者退。看懂了這些,不管是看小說(shuō)、看商業(yè),還是過(guò)自己的人生,都能撥開(kāi)表象的迷霧,抓住最核心的道理,活得清醒、走得踏實(shí)。
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