中國出海品牌AI Agent解決方案服務商QuickCEP完成新一輪融資

據悉，中國品牌出海AI Agent解決方案企業北京快牛智營（簡稱：QuickCEP）完成近億元融資，本輪融資由啟賦資本領投，老股東復星銳正超額跟投，據了解，完成本輪融資后，QuickCEP將依托當前的行業領跑地位，持續通過 AI 賦能中國品牌出海企業，進一步夯實其在跨境電商領域的業務布局，并將服務延伸至海外物流、汽車出海、金融出海、游戲出海等領域；同時，作為企業級 AI Agent 出海的先行者，QuickCEP 也將繼續擴大其在海外市場的收入規模。

中國企業出海、跨境電商出海借助AI Agent賦能已經取得成效，已經成為趨勢

在QuickCEP所服務企業中既有泡泡瑪特、TCL、榮耀手機這類中國知名品牌企業，也有原生的DTC跨境品牌像傲雷、幾素、賽維時代這類企業，也包含那些在海外提供實體服務的物流、茶飲品牌企業，近幾年AI爆發后，許多出海企業就已經開始考慮如何借助AI的能力去提升海外客戶的服務響應和溝通問題，因此QuickCEP也更多的被中國出海企業所關注并建立起合作關系，從QuickCEP的角度來看，這種趨勢核心點在于三個方面

1、品牌企業在創始人思維，組織能力，人才積累上具備“思考用戶需求”的基礎條件，他們會清晰的知道品牌與消費者之間的互動效率，體驗，滿意度等因素會直接影響品牌在用戶心中形象。

2、中國品牌出海正處在2.0向著這3.0過度中，3.0意味著企業要在海外本地提供更加具體和多樣化的營銷和服務體驗，對于中國企業而言要實現這樣的過度就要先解決語言差異，時差，文化，人才篩選等問題，而AI恰好可以幫助企業解決過度過程中的問題。

3、AI Agent：隨著基座模型和Agent產品形態的演化，當下Agent產品所具備的：推理、記憶、反思、執行任務的能力，已經可以很好的支持品牌滿足全球消費者營銷和運營的各個場景需求。

以QuickCEP服務的出海企業數據來看，80%的企業在借助AI Agent 在導購和銷售環節給予客戶滿意的回復和正確的引導，AI 能夠基于客戶的需求和意圖進行準確的售前答疑，在消費者購買前決策并為品牌建立重要的信任基礎提供關鍵作用。

同時QuickCEP所服務的企業中90%的客戶通過AI Agent完成其海外售后服務體系的搭建，并且AI Agent能夠7X24實現服務接入，從我們的數據上看85%的消費者會與AI 進行良好的互動并在完成服務后給予5星好評。

截止目前QuickCEP已經服務了中國出海品牌Top 100強中的60家，2025年收入同比增長超400%，用戶規模、客單價都雙雙增長，超200%。

（部分QuickCEP客戶案例LOGO）

QuickCEP在系統性的思考AI Agent助力中國品牌出海

“AI Agent正深刻重構消費者與企業互動的方式，”QuickCEP CEO陳光表示，“我們將堅持技術驅動，讓每一個出海品牌都具備世界級的用戶運營能力，我們深耕出海品牌企業，我們看到越來越多出海品牌企業，甚至國內品牌企業正在拋棄原有的客戶服務系統，轉而進入到AI Agent主導的全新的模式上來，也就是QuickCEP定義的“Consumer Engagement Platform”AI Agent的消費者運營系統。

陳光介紹到：“目前市面上AI產品很多，但是很少有能夠把Agent落地到大企業流程中，并嵌入到組織能力中去的，QuickCEP很重要的能力就是能夠把海外消費者從接觸品牌的第一刻開始，一直到整個消費者生命周期，與組織的營銷，運營，和客戶服務，用戶體驗進行串聯和協作，這樣做的結果是客戶與QuickCEP的粘性極強”

QuickCEP 另一項重要的能力就是對消費者和客戶有全周期“記憶”能力，AI Agent會記憶客戶與品牌的每一次互動，并開始為消費者建立標簽畫像體系，對于企業而言在后續的無論是營銷轉化還是售后服務，AI 都能夠結合企業自身的系統和需求提供準確且有溫度的營銷和服務體驗，這恰恰是人類很難具備的能力。

在過去的幾年時間里，我們見證了AI 在出海和跨境賽道的快速發展和迭代，我們欣喜的看到除了品牌企業，越來越多的出海企業正在積極擁抱AI 助力他們從出海的第一天起就重視消費者的服務和運營

QuicKCEP之所以能夠取得一些成績都是源于我們的初心：助力中國品牌成為世界品牌。在這樣發心上，我們深耕行業，深入客戶一線部門與他們一同解決問題，迭代產品功能。我們積累行業人才并賦能跨境行業，我們擁有自己的跨境行業社區和聯盟，我們深知跨境出海的不易，我們定期舉辦行業研討與聚會共同探討和解決出海問題，看似我們做了許多與本職工作“無用”的工作，反而助力我們產品和服務成為出海企業的“大用”，我們始終懷著敬畏的心態陪伴中國品牌出海成功”。本輪融資后，QuickCEP將持續在產品和業務加快步伐，其中包括全球市場拓展。

投資人觀點

作為本輪的領投機構，啟賦資本董事長傅哲寬表示：啟賦資本長期看好AI在工業、企服等領域帶來新的效率革命，有龐大的商業應用潛力。快牛AI核心創始團隊具備“產品、技術、市場、運營”的完整能力，過往經歷有深厚的云客服saas行業knowhow及市場成功經驗。針對中國出海品牌/企業的剛需場景推出的AI Agent消費者服務與營銷應用精準卡位“AI+出海”的全球化商業場景，具備明顯的市場紅利+技術紅利疊加效應，已成為泡泡瑪特、榮耀等眾多頭部出海品牌實現與全球用戶實時智能交互、沉淀數據的核心樞紐，契合當前中美AI應用向“深度賦能”企業業務演進的趨勢。啟賦資本將持續支持快牛AI進行技術迭代與市場擴張，實現“立足中國本土，服務全球品牌”的愿景。

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