走進(jìn)2025廣州車展雷克薩斯展臺,仿佛置身于嶺南的街頭巷尾之中:青磚城墻的肌理沉淀著時光的厚重;騎樓廊柱與雕花裝飾,流淌著廣式文化的松弛感……這些場景的出現(xiàn)并非簡單的展陳復(fù)刻,而是雷克薩斯在中國市場扎根20載后,達(dá)成的文化與精神共鳴。仿佛在這一刻,雷克薩斯不再僅僅是汽車制造商,更是一位懂得“慢火煲湯”的生活哲學(xué)家。
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從嶺南文化到品牌基因
此次雷克薩斯展臺的設(shè)計亮點,在于把廣式文化含蓄中見匠心的底色,與做有溫度豪華品牌的理念完美融合。如外立面廣式城墻與內(nèi)部廊柱與窗花,將嶺南建筑中“外柔內(nèi)剛”的美學(xué)特質(zhì),巧妙呼應(yīng)了品牌東方豪華的氣質(zhì);再如時空回廊中靜置的初代LS,仿佛一位等待觀眾已久的老友,期待著與他們展開一場跨越時空的對話。
這些令人動容的展臺設(shè)計與布置,不只是簡單的文化符號堆砌,而是一場本土化的深度實踐,更是雷克薩斯對中國市場深度理解的外向化表達(dá)。就如雷克薩斯品牌所倡導(dǎo)的“打造有溫度的豪華”理念一樣,其展臺的每一處細(xì)節(jié)和陳設(shè)都傳遞著這樣的價值觀。而這種“潤物無聲”的展示方式也在向每一位觀眾表達(dá)這樣的態(tài)度:豪華從來不是高高在上的疏離,而應(yīng)是融入日常文化的關(guān)懷體貼。
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精準(zhǔn)洞察,讓產(chǎn)品讀懂用戶
如果說展臺是雷克薩斯交出的“文化答卷”,那么車型則是其對用戶需求的“精準(zhǔn)回應(yīng)”。本次車展展出的全新一代ES,作為電氣化時代的先鋒座駕,它并未盲目追求科技參數(shù)的堆砌,而是將“豪華感”與“舒適性”提升至全新境界。其“舒享副駕”與“尊享后排”的設(shè)計,仿佛是為中國家庭量身打造的情感空間,也是對中國家庭出行場景的深度解讀。
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而新NX則展現(xiàn)出品牌對年輕世代個性需求的洞察力,其展出的“絕色限定版”不僅是色彩的創(chuàng)新,更是對年輕用戶審美自主權(quán)的尊重,精準(zhǔn)切中了他們對“顏值即正義”與“實用主義”的雙重追求。
此外,OVERTRAIL系列則精準(zhǔn)捕捉到用戶對“向外探索”精神的追求,展現(xiàn)出雷克薩斯對多元出行方式積極擁抱的態(tài)度,讓越野產(chǎn)品成為可以連接城市與自然、家庭與自我的“跨界伴侶”。
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用溫度重構(gòu)用戶心智
在當(dāng)下中國車市中,雷克薩斯仿佛一位特立獨行的修行者。它不急于追逐每一個風(fēng)口和潮流,卻總能在時代轉(zhuǎn)折處穩(wěn)立潮頭。這份定力,源于其對品牌長期主義的清醒認(rèn)知,即:品牌的終極戰(zhàn)場不在展廳,而在用戶心里,產(chǎn)品和服務(wù)要始終以用戶長期體驗為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
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而這一衡量標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在兩個維度:一是“待人有情”的服務(wù)理念,如推出官方易手車直營業(yè)務(wù),試圖構(gòu)建一個“全生命周期”的信任體系。二是“以人為本”的產(chǎn)品邏輯。無論是全新一代ES對家庭電動化出行的細(xì)膩關(guān)照,還是新NX對年輕一代個性需求的洞察,始終在回答同一個問題:用戶真正需要的是什么?這份“長期主義”的修煉,最終也沉淀為品牌最珍貴的資產(chǎn)——市場信任。而這,也正是雷克薩斯能在充滿變數(shù)的市場環(huán)境中經(jīng)得起考驗的關(guān)鍵。
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