一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來。
今年以來,《長安的荔枝》火爆熒屏,劇中“荔枝使”李善德為保鮮荔如期抵達,不得不在路線、運力和保鮮成本間精打細算、反復權衡。
這位唐朝小吏的奔波與焦慮,既是古代基層官吏的生存縮影,更折射出一種跨越千年的生存智慧——他所追求的“省”,遠不止于對銀兩的節(jié)約,更是對時間、心力與資源系統(tǒng)調配的最優(yōu)解。
千年之后,“省”的命題仍未遠去,只是場景從驛道轉移到了公路。
每次手握方向盤,都像是現(xiàn)代版的“荔枝任務”:油價如過山車般起伏,充電樁時而“隱身”難尋,養(yǎng)車賬單越來越厚,出行路上埋伏著各種未知風險……數(shù)據(jù)顯示,中檔車全險費用已突破每年8000元大關,比四年前漲23%,一次4S店基礎保養(yǎng)均價達850元,四年累計漲幅18.7%。
各式各樣的“用車刺客”無形地抬高著養(yǎng)車成本,也讓“省”成為剛需。
洞察到這一痛點后,平安銀行邀請中國平安品牌摯友岳云鵬助陣,以“‘岳’來越省”為主題傳遞煥新理念,將旗下產(chǎn)品平安好車主信用卡全面升級,以“省心、省時、又省錢”為核心,為車主打造更智慧的出行方案。
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升級后的平安好車主信用卡,不僅延續(xù)了過去的核心優(yōu)勢,更在保障范圍、服務響應和優(yōu)惠力度上實現(xiàn)跨越式提升,真正成為車主身邊懂行又靠譜的“行程管家”。
聚焦“三省”立體賦能,打造智慧用車新體驗
平安好車主信用卡的升級,已將“省”的理念系統(tǒng)化落地為“三省”的立體化權益矩陣,讓每一位車主在復雜出行環(huán)境中做到“從從容容游刃有余”。
省心,是從“風險自負”到“保障隨行”,為每一程撐起安全傘。
升級后的平安好車主信用卡在安全保障上實現(xiàn)跨越式突破,打造出覆蓋海陸空綜合保障體系:
一是全場景交通意外險保額升級,飛機、火車、輪船、汽車的意外身故升至100萬元、50萬元、30萬元、5萬元,實現(xiàn)從車門到車門的全旅程守護;
二是創(chuàng)新加入專屬出行保障至高10萬元保額,覆蓋旅行期間因過失導致的第三方人身傷亡風險;
三是低門檻航班延誤險,到達延誤2小時即可定額賠付200元。
理賠體驗上,上述服務均支持平安口袋銀行APP自助辦理、搭配7×24小時AI智能客服,實現(xiàn)閉環(huán)高效運作。
省時,是從“多方比價”到“一站搞定”,打造高效用車動線。
在效率提升層面,平安通過自建服務平臺整合全鏈路資源,顯著優(yōu)化車主時間成本:
其加油網(wǎng)絡覆蓋超8萬座加油站,接入中石油、中石化、滴滴加油等品牌,實現(xiàn)選站、導航、支付全流程線上操作;
針對新能源車主,充電網(wǎng)絡接入全國50萬+充電樁,直擊找樁難、充電貴痛點;
至高價值1500元的養(yǎng)車券包則包含途虎養(yǎng)車保養(yǎng)券包、高德代駕券包、一嗨租車券包等頭部服務商權益,用戶首刷后一鍵領取、即領即用,徹底告別多方比價的繁瑣。
省錢,則是從“固定優(yōu)惠”到“越刷越省”,構建消費回報閉環(huán)。
核心返現(xiàn)工具“平安省錢包”支持每月單筆網(wǎng)絡消費滿88元享1%返現(xiàn),月累計最高40元,年累計480元,返現(xiàn)金額可直接用于加油8折或充電券兌換;
年費政策首年剛性300元,次年消費滿3萬元即可豁免,折算每月約2500元,對車主群體而言輕松可達;
新戶激活即贈的養(yǎng)車券包進一步降低嘗鮮門檻,涵蓋保養(yǎng)、代駕、租車等實用權益。
平安好車主信用卡的升級,以“三省”工程皆可精準切入車主核心痛點,通過權益矩陣與自建生態(tài)的深度融合,它不僅是一張信用卡,更是一位嵌入日常出行的“智慧管家”,讓每一程都成為價值最大化的選擇。
深耕綜合金融生態(tài),構筑動態(tài)競爭護城河
助力好車主信用卡在競爭激烈的信用卡市場中脫穎而出的,正是平安集團獨特的、以客戶為中心的戰(zhàn)略羅盤——
與傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅動邏輯不同,平安在好車主信用卡上踐行了從“產(chǎn)品邏輯”到“客戶邏輯”的優(yōu)雅轉身,告別了“設計產(chǎn)品—尋找客戶—推銷權益”的路徑,從“一位車主的全生命周期價值”出發(fā)進行逆向思考和設計。
這種深度洞察與精準觸達的能力,根植于平安集團“綜合金融”戰(zhàn)略構建的獨特生態(tài)土壤。
通過將銀行、保險、投資等業(yè)務板塊資源的深度打通,平安能夠以一張信用卡為載體,無縫集成用車保障、消費優(yōu)惠、服務對接等多元場景,實現(xiàn)了從“單一金融產(chǎn)品”到“一站式生態(tài)服務”的跨越。
例如,平安產(chǎn)險每年服務的龐大車險客戶群體,為銀行側構建了理解車主需求的天然數(shù)據(jù)庫,使得好車主信用卡更能精準捕捉車主在保險、用車服務、消費偏好等層面的真實脈動,將洞察化作了產(chǎn)品權益設計中恰到好處的溫度與時效性。
以“省錢包”為例,其1%的返現(xiàn)比例和88元的起步門檻經(jīng)過精心測算,在確保用戶獲得實實在在優(yōu)惠感的同時,也維系了業(yè)務健康運行的可持續(xù)性;
而新戶券包中各類優(yōu)惠券的數(shù)額與有效期設置,同樣基于對用戶使用習慣的細膩理解,在促進使用率的同時,更能提升用戶的滿意度和參與感。
更深層次地看,生態(tài)協(xié)同帶來的不僅是用戶體驗的升華,亦是數(shù)據(jù)價值的持續(xù)挖掘與創(chuàng)造。隨著用戶使用行為的積累,平安將不斷優(yōu)化權益配置,實現(xiàn)服務的精準匹配與迭代。
每一次服務交互產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反饋,都如同注入系統(tǒng)的活水,既讓產(chǎn)品變得更懂用戶,也反過來沉淀為平安優(yōu)化模型、迭代服務的寶貴資產(chǎn),形成了一個“更優(yōu)體驗—更多使用—更佳數(shù)據(jù)—更強洞察”的良性商業(yè)循環(huán),使得好車主卡的競爭力能夠隨著時間推移而不斷自我增強。
展望未來,隨著汽車產(chǎn)業(yè)向著電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化飛馳,車主金融服務將迎來更加廣闊的創(chuàng)新空間。平安銀行也將繼續(xù)踐行“省心、省時、省錢”的理念,不斷拓展服務邊界,在充電網(wǎng)絡體驗優(yōu)化、智能停車解決方案、車聯(lián)網(wǎng)增值服務等新興領域繼續(xù)引領創(chuàng)新,為車主帶來更多驚喜。
對于追求品質出行、智慧生活的廣大車主而言,不妨通過平安銀行官方渠道親自體驗,開啟一段“岳”用越省的智慧用車新旅程。
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