投簡(jiǎn)歷后陷入騙局？前程無(wú)憂用戶遭“精準(zhǔn)圍獵”

作者 |郝文

編輯 | 趣解商業(yè)資訊組

近日，據(jù)“紅星新聞”報(bào)道，王華（化名）反映，他在前程無(wú)憂網(wǎng)站上投遞簡(jiǎn)歷幾天后，收到一條包含他姓名和應(yīng)聘崗位的短信。但這條短信并非真實(shí)的offer，而是一場(chǎng)騙局的開端，不僅工作成了泡影，他還被騙走了8萬(wàn)元。隨后，他帶著身份證和手機(jī)里留存的被騙證明前往派出所報(bào)案。

而王華的遭遇并非個(gè)例。多位求職者反映，他們?cè)谇俺虩o(wú)憂投遞簡(jiǎn)歷不久后，均收到了“精準(zhǔn)匹配”的offer短信，在經(jīng)歷提供郵箱、參與線上試訓(xùn)、投入資金、操作失誤、提交解凍資金等流程后，最終被騙取數(shù)萬(wàn)元資金。其中，有人投入金額達(dá)10萬(wàn)元。

對(duì)此，有求職者認(rèn)為，是前程無(wú)憂泄露了簡(jiǎn)歷信息，自己是基于對(duì)平臺(tái)的信任才受騙。

就此事，前程無(wú)憂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這兩年新型求職詐騙逐漸增多，前程無(wú)憂也專門成立了風(fēng)控部門，不斷升級(jí)風(fēng)控策略與技術(shù)能力。對(duì)于注冊(cè)企業(yè)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格資質(zhì)審核，定期集中清理違規(guī)企業(yè)并納入黑名單，未經(jīng)用戶明確授權(quán)，平臺(tái)不會(huì)向任何第三方機(jī)構(gòu)或招聘企業(yè)泄露、提供用戶個(gè)人信息，能確保平臺(tái)內(nèi)求職全流程監(jiān)管。

不過(guò)，上述負(fù)責(zé)人表示，不排除有注冊(cè)企業(yè)利用身份套取求職者信息的可能，若脫離平臺(tái)溝通，平臺(tái)很難進(jìn)行監(jiān)管。因此，建議求職者務(wù)必通過(guò)平臺(tái)內(nèi)完成求職全流程溝通，警惕被引導(dǎo)至平臺(tái)外交易的行為。

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“趣解商業(yè)”注意到，相似的詐騙劇本，在之前就已經(jīng)上演過(guò)。9月，新華社主辦的“新華每日電訊”曾報(bào)道，今年以來(lái)，社會(huì)上出現(xiàn)一種以“試崗”為名的求職“殺豬盤”騙局。不法分子精準(zhǔn)鎖定求職人群，誘導(dǎo)求職者一步步落入轉(zhuǎn)賬陷阱，涉案金額從數(shù)百元到幾十萬(wàn)元不等。

一位海外留學(xué)回來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生在前程無(wú)憂平臺(tái)上更新了自己的簡(jiǎn)歷后，收到了聲稱半導(dǎo)體上市公司屹唐股份發(fā)來(lái)的短信和郵件，在對(duì)方的指引下，該網(wǎng)友陸續(xù)向其轉(zhuǎn)賬超過(guò)5000元。

從披露的信息來(lái)看，被騙金額跨度較大，少則數(shù)百元，多則達(dá)幾十萬(wàn)元；涉及的求職平臺(tái)范圍也較廣，既包括前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、Boss直聘等主流商業(yè)招聘平臺(tái)，也涵蓋了國(guó)聘這類國(guó)有引才就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

更早之前，2024年，就有多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上表示，遇到了類似的騙局，懷疑是招聘平臺(tái)泄露了用戶信息。

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有專家認(rèn)為，“此類糾紛的核心在于厘清招聘平臺(tái)的責(zé)任范疇與行為邊界。”若平臺(tái)在未經(jīng)求職者同意，將求職者個(gè)人信息出售，或者允許空殼公司通過(guò)付費(fèi)方式，批量購(gòu)買數(shù)百上千條符合特定條件的求職者個(gè)人信息，則該行為明確涉嫌違法以及侵犯求職者的個(gè)人信息權(quán)。

官網(wǎng)介紹，前程無(wú)憂成立于1998年，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)600多個(gè)城市，是中國(guó)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)商。旗下有前程無(wú)憂51job及應(yīng)屆生求職兩個(gè)求職平臺(tái)，分別為“職場(chǎng)人”及“學(xué)生”提供細(xì)分、精準(zhǔn)的求職服務(wù)。目前，累計(jì)用戶群體超2.8億。

前程無(wú)憂的核心業(yè)務(wù)板塊包括招聘獵頭、培訓(xùn)測(cè)評(píng)、人事外包，此外，前程無(wú)憂還提供企業(yè)增值服務(wù)，定期對(duì)多行業(yè)的人才供需和薪酬福利開展人力資源調(diào)研，提供富有洞察力和實(shí)用的研究和分析，支持和推動(dòng)企業(yè)HR戰(zhàn)略和數(shù)字化管理決策。

前程無(wú)憂曾風(fēng)光無(wú)限。2004年在納斯達(dá)克上市首日，其開盤價(jià)為18.98美元，遠(yuǎn)超14美元的發(fā)行價(jià)，截至上市首日收盤，前程無(wú)憂的股價(jià)達(dá)到21.15美元，漲幅超過(guò)51%。前程無(wú)憂的業(yè)績(jī)也曾一路高升，并在2018年達(dá)到了頂峰，創(chuàng)下12.44億元的歷史最好凈利潤(rùn)水平。

然而，2018年至2020年，前程無(wú)憂的業(yè)績(jī)卻急轉(zhuǎn)直下。總營(yíng)收增速?gòu)?018年的37.8%降至2020年的-7.8%。前程無(wú)憂提交的最后一份財(cái)報(bào)顯示，2021年其總營(yíng)收為44.2億元，同比有所增長(zhǎng)，但是凈利潤(rùn)只有6.41億元，同比下降41.6%，且相較2018年時(shí)已腰斬。

2022年，DCP Capital（德弘資本）、Ocean Link（鷗翎投資）以及公司首席執(zhí)行官甄榮輝牽頭的財(cái)團(tuán)以約43億美元的價(jià)格收購(gòu)了前程無(wú)憂，前程無(wú)憂完成私有化退市。

今年1月，有消息稱，前程無(wú)憂最快將于今年上半年赴港上市。不過(guò)，截至目前，前程無(wú)憂未傳來(lái)進(jìn)一步消息。

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如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)偏向于白熱化，前程無(wú)憂雖為老大哥，但BOSS直聘、獵聘等企業(yè)追趕勢(shì)頭正猛。

BOSS直聘今年第三季度交出了一份雙增的成績(jī)單，期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收21.63億元，同比增長(zhǎng)13.2%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為6.87億元，同比大增108.1%；凈利潤(rùn)為7.75億元，同比增長(zhǎng)67.2%，創(chuàng)下歷史新高。

同一時(shí)間，獵聘實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5.02億元，同比下滑10%；經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)8500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)28.3%，利潤(rùn)端延續(xù)了前一季度的正向增長(zhǎng)軌跡。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)27歲的前程無(wú)憂，想要重回巔峰或許需要更大的投入與變革。