市民反映
據(jù)一位顧客描述,他之前辦理了面值1萬元的會員卡,卡內(nèi)還剩8000多元。浴城在今年2月停業(yè),直到10月底重新開業(yè),本以為可以繼續(xù)用卡,卻發(fā)現(xiàn)店內(nèi)張貼公告,稱因“經(jīng)營困難”需調(diào)整結(jié)算方式,只能一半付現(xiàn)、一半劃卡。對此,顧客表示難以接受。
從法律角度看,有律師指出,商家單方面變更會員卡使用規(guī)則屬于無效行為。消費者與浴城之間構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系,變更合同需雙方同意,否則持卡人有權(quán)要求返還卡內(nèi)余額。
此外,公開信息顯示,該浴城目前存在多條被執(zhí)行人記錄,被執(zhí)行總金額超過200萬元。目前,已有消費者通過12315熱線反映問題,相關(guān)部門表示已受理。
有沒有遇到類似情況的朋友?建議大家共同關(guān)注,依法維護自身權(quán)益。
鹽城市大豐區(qū)金鑫浴城最近的操作有點讓人看不懂。不少顧客反映,持會員卡消費時,被要求只能“一半現(xiàn)金、一半刷卡”結(jié)算。很多辦卡用戶質(zhì)疑:自己真金白銀充的錢,為什么不能全額使用?
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(來源:市民網(wǎng))
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