先開一下獎(jiǎng),冬天搞白富美穿搭,三個(gè)品就夠了這個(gè)推文留言里,抽十位發(fā)200元,可以抵扣上一個(gè)訂單也可以抵扣下一個(gè)訂單,中獎(jiǎng)的用戶分別是: sheeran、珍珍珍珍、白羊、哈庫(kù)拉瑪塔塔、Grace Ma、御姐、燭影搖紅、Quinn、忽而今夏e、源。
很多也都是我們眼熟的老客戶,請(qǐng)聯(lián)系客服領(lǐng)取。
今天收到一篇很長(zhǎng)的用戶評(píng)價(jià),是一個(gè)關(guān)注我很久的新客,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地買了我們兩件大促的魚骨紋打底,然后感嘆:“竟然真的很好”。
這種反饋不是第一次,我一點(diǎn)都不驚訝。因?yàn)榇蠹揖褪窍乱庾R(shí)覺(jué)得,博主做女裝,既不專業(yè)又高溢價(jià)。
過(guò)去兩三年我們得以存活,一是仰賴很多老客的推薦,二是我一直在用極致透明的方式做事:
像我們的羊毛打底,紗線用的是羊毛界的頂配揚(yáng)子紗,工藝上,全部采用無(wú)縫一體技術(shù),整件衣服找不到一根側(cè)縫線,所以上身完全沒(méi)有摩擦感……無(wú)論是揚(yáng)子紗還是無(wú)縫一體技術(shù)的標(biāo)牌,都會(huì)隨袋附贈(zèng)。
跟咖達(dá)合作的羊絨成衣,都會(huì)掛上阿拉善白絨山羊絨協(xié)會(huì)監(jiān)制的吊牌,方便顧客掃碼溯源。
市面上99%的店鋪都號(hào)稱自己用的是阿拉善羊絨。
但99%的店鋪,是拿不出任何憑證的——檢測(cè)報(bào)告沒(méi)辦法看出原料產(chǎn)地。
我自己也是消費(fèi)者過(guò)來(lái)的,所以我大大方方展示一切。
希望讓用戶買得安心。
有人說(shuō)你不怕顧客直接跑去工廠買嗎?一是我覺(jué)得女裝行業(yè)唯一的護(hù)城河是審美,二是我們售價(jià)是吊牌價(jià)的5折(甚至不到),比散客自己買便宜……
其實(shí)某種程度上我就是團(tuán)長(zhǎng),只是快團(tuán)團(tuán)之類的不支持退換貨,我們?cè)诔捅堵实那疤嵯拢е溃瑘?jiān)持了七天無(wú)理由退換貨。
再說(shuō)一下大家關(guān)心的發(fā)貨問(wèn)題:工廠一直在優(yōu)先趕我們的貨,但因?yàn)樗麄兪墙o線下實(shí)體店做貨的,工序會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)很多:織機(jī)、檢驗(yàn)、手縫、洗水、修補(bǔ)、整燙、成衣檢查……7-10天是要的,沒(méi)辦法像很多代工廠那樣三四天就倉(cāng)促出貨。感謝等待。
女裝是個(gè)極其繁瑣的生意,每一天都在跟具體的難題打交道,紗線斷貨、皮板緊缺……我跟朋友說(shuō)我經(jīng)常覺(jué)得生活一屁股坐在我臉上蹦迪,我還得跟著音樂(lè)一起晃。
我不是一個(gè)會(huì)說(shuō),“寶寶們給大家爭(zhēng)取到一個(gè)大福利”的人,我很抗拒那些——又不是真的義務(wù)勞動(dòng)。
我只是在過(guò)去三年里,用把自己變成一個(gè)賣貨號(hào)的方式,做一件理想主義的事情。成年人比較信任這種,市儈氣質(zhì)底下的真摯溫柔。
即使已經(jīng)羞于提真心兩個(gè)字,給出去的仍然是真的。
降溫補(bǔ)貨,請(qǐng)戳
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