越難的時候，越需要管理者“在場”

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困境是管理者的試金石，真正的領導者總是在風雨來襲時站在最前方。

“平常時看得出，關鍵時站得出，危機時豁得出”。這不僅是一個鼓舞斗志的口號，更是一把檢驗管理者作風的標尺。越是困難時刻，越能考驗管理者的責任擔當與領導能力。

當煤炭市場遭遇嚴峻考驗，價格下跌、銷售困難時，企業領導干部敢于擔當、知難而進的精神品格顯得尤為珍貴。在危機面前，管理者“在場”不僅是物理層面的出現，更是精神層面的堅守與擔當。

01 管理者的“在場”價值：困境中的定海神針

在危機和挑戰面前，管理者的“在場”具有不可替代的價值。他們是團隊的主心骨，在不確定性中提供確定性的指引。

2008年金融危機期間，IBM公司通過管理層主動降薪并保障一線員工收入的方式，增強了企業的凝聚力和抗風險能力。這種“在場”不僅是責任的體現，更是團隊信心的保障。

“時時放心不下”的責任感，深刻體現著優秀管理者的人民情懷和使命擔當。這種責任感不是空洞的口號，而是實實在在的行動準則。

02 領導者“帶頭做”：行動比言語更有力量

“話說一千，不如事辦一件”。在困難時期，管理者的行動比任何華麗的辭藻都更有說服力。

在海南樂東由后進變先進的過程中，縣委書記林北川“一把手電筒、一頂大草帽，幾乎天天泡在基層”的身影，激發了黨員干部強大的領導力、動員力和執行力。正是這種

身先士卒的實干精神 ，帶領樂東干部群眾走出了發展困局。

優秀的管理者懂得在困難時期將資源向一線傾斜。有的企業承諾“兩個保證”——保證職工崗位工資、浮動工資不受影響，保證困難職工生活不受影響，推動薪酬向一線傾斜。這種實實在在的舉措，遠比空洞的承諾更能凝聚人心。

03 領導者“帶頭講”：溝通的藝術與戰略

困難面前不能一籌莫展，不能手足無措。管理者必須教育引導團隊堅定必勝信念、樹立底線思維。

有效的溝通 在危機時刻顯得尤為重要。

2014年，某集團要求各級領導干部在形勢任務宣傳教育中善于用講故事、擺事實的方式，用大白話、大實話，帶著真感情，下到最基層，與職工群眾面對面交流。這種有針對性的溝通方式，贏得了職工群眾的理解和支持。

在危機共存的環境中，管理者不僅要關注眼前的業務恢復，更要關注對戰略機遇的把握。他們需要向團隊清晰地傳達愿景和目標，讓每個人都能在困境中看到希望和方向。

04 構建韌性組織：超越個人英雄主義的管理智慧

管理者的“在場”不應僅僅是個人英雄主義的展現，更需要通過構建韌性組織，使整個團隊具備應對危機的能力。

玉樹抗震救災和恢復重建的速度、效率和效果，生動展現了危難時刻制度優勢和組織力量的重要性。韌性組織能夠在危機中保持正常運轉，并從中獲得成長。

“企業在危機來臨之前應強化組織能力，在危機早期應重點抓執行，在危機中期應重點抓使命、愿景、價值觀，在危機后期應重點抓戰略規劃”。這種分階段的危機應對策略，體現了系統性思維在組織建設中的重要性。

05 在場的內涵：責任感、洞察力與人文關懷

真正的“在場”，是責任感的在場。面對防疫情、穩經濟、保安全三大任務，管理者必須有“坐不住的急迫、睡不好的警覺”。這種警覺源于對組織和團隊深厚的責任感。

洞察力的在場同樣重要。優秀的管理者能夠在復雜局面中辨別“哪些是現象問題、哪些是本質問題，哪些是事關全局的重大問題、哪些是細枝末節問題”。這種洞察力是做出正確決策的基礎。

最重要的是人文關懷的在場。“企業越是在困難時候，越要把職工冷暖放在心上”。在困難時期對團隊成員的關懷，能夠建立深厚的信任關系，為組織積累長期的社會資本。

歷史一再證明，中國共產黨在磨難中成長、從磨難中奮起的歷程，正是管理者“在場”價值的最佳詮釋。玉樹地震后的恢復重建、新冠肺炎疫情的防控，都展示了堅強領導

的核心作用。

在企業管理領域，如海南樂東的轉變所表明的，“千難萬難，領導帶頭就不難”。那些能夠在危機中與團隊同在的管理者，不僅能帶領組織走出困境，更能在磨難中鍛造團隊的韌性和戰斗力。

真正的管理者，不是在晴空萬里時指點江山，而是在暴風雨來臨時依然能夠與團隊并肩作戰的領路人。

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⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA160）

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