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今年《InformationWeek》所采訪的CIO們面臨著一個共同現實:領導IT意味著引領變革——往往是重大變革。跨越各個行業,CIO們描述了一個超越工具和系統的角色,需要商業判斷力、變革管理能力以及建立信任的能力——這一切都發生在AI技術飛速發展和地緣政治不確定性并存的一年中。
"在技術進步的背景下,如何在業務中實現預期的商業價值,這方面總是存在壓力," Unum Group執行副總裁兼首席信息與數字官Shelia Anderson表示。"你如何利用這些新興技術通過創新推動價值創造?"
同樣引人注目的是這些領導者走向這一角色的路徑。雖然有些人是從IT隊伍中晉升而來,但其他人來自傳統職業軌道之外,背景涵蓋產品開發、運營、工程和庫存控制管理等領域。
無論職業生涯從何開始,這些CIO對當今有效IT領導力的要求都有著清晰的認識:與商業價值緊密相關的明確目標、密切的跨團隊協作,以及部署智能體AI等新興技術的實用保障措施。
本系列中的兩個案例聚焦于CIO角色之外的IT領導者——一位首席運營官和一位首席安全官——他們也呼應了類似的主題。與CIO同行一樣,他們強調需要跨越技術和業務的領導力。
"我熱愛技術,但我也熱愛戰略。我熱愛商業," ScottsMiracle-Gro總裁兼首席運營官Nate Baxter說道。"憑借技術背景,我能夠將復雜的事物提煉成有用的要點……并讓組織團結起來,交付成果。"
隨著CIO們為2026年制定計劃,研究同行如何解決從AI部署和員工技能提升到企業數據安全和投資回報率等各種挑戰,具有重要價值。
Q&A
Q1:當前CIO角色面臨哪些主要挑戰?
A:CIO角色已超越傳統的工具和系統管理,需要具備商業判斷力、變革管理能力和建立信任的能力。他們必須在AI技術飛速發展和地緣政治不確定的環境中,實現預期的商業價值,并利用新興技術通過創新推動價值創造。
Q2:現在的CIO都是從IT行業出身的嗎?
A:不一定。雖然有些CIO是從IT隊伍中晉升而來,但許多領導者來自傳統職業軌道之外,背景涵蓋產品開發、運營、工程和庫存控制管理等多個領域。這種多元化背景幫助他們更好地理解業務需求。
Q3:有效的IT領導力需要具備哪些要素?
A:有效的IT領導力需要三個關鍵要素:與商業價值緊密相關的明確目標、密切的跨團隊協作,以及部署智能體AI等新興技術的實用保障措施。領導者還需要能夠跨越技術和業務領域進行有效管理。
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