閃電快訊｜美團AI伴聊App官宣停服，知情人士稱為正常調整

記者｜董溫淑

編輯｜高宇雷

11月18日晚，美團旗下AI聊天應用“Wow AI”官宣將于一個月后關服。這也是繼10月31日小冰公司產品“XEva”官宣停服計劃后，又一個退出市場的AI伴聊產品。

Wow AI公告中寫道：“自2025年12月18日起服務器將正式關閉，賬號無法登錄，且新用戶無法注冊?！?/p>

接近美團人士對「電廠」表示，此次停運屬于正常的業務調整。

在正式關停前，Wow AI運營團隊為用戶提供了信息導出服務，不過僅包含用戶ID、昵稱、性別、頭像等基礎信息，而不包含用戶與AI角色的聊天記錄、創作的AI角色設定等內容。

消息公布后，大量忠實用戶在表達遺憾、惋惜情緒的同時，試圖尋求導出聊天記錄的方式。

邁進2025，包括美團與小冰公司，不少企業正從AI陪伴產品賽道中抽身而去，如Soul（異世界回響）、階躍星辰（冒泡鴨）等企業均有相關產品下架。

Wow App在2023年11月上線，定位為“一款屬于年輕人自己的AI朋友社區”，由美團關聯公司上海三快省心購有限公司運營。

從發布時間來看，Wow AI略晚于當下主流的伴聊App筑夢島（2023年8月）、星野（2023年9月）等，但一度實現“后來居上”的逆襲情節。

據多名老用戶告訴「電廠」，2024年，Wow AI曾被視為國內最智能的AI陪伴產品，原因在于其部分早期版本產品體現出了極高的智能度，且對內容的限制和審查較為收斂。

舉例而言，用戶普遍認為，Wow App v1.10.1等早期版本App中的虛擬角色在聊天過程中擁有自然的“活人感”，“比如在聊天的時候允許主控用戶死亡，也就是故事線更靈活、違禁詞限制不多”；而v1.12系列版本App允許用戶無限回溯記憶，而這是其他應用產品無法提供、或需要付費才能體驗的高級功能。

但隨著國內AI陪伴語聊類產品普遍面臨合規壓力，Wow AI也開始砍掉部分功能和施加更嚴格的違禁詞限制。各大應用商店顯示，Wow AI曾進行過數十次版本更新。

Wow AI的“告別”公告中并未點明關服原因，但在最后一段寫道“Wow的離開并不是結束，只是這一章的句號。”

值得一提的是，在AI應用方面，美團的探索步伐相較百度、阿里等互聯網大廠顯得尤為謹慎。但從9月開始，其持續發力，已接連發布2C生活小助手“小美”App、2B商家服務助手“袋鼠參謀”App、“袋鼠管家”和“智能掌柜”后臺工具等產品。