羅永浩太敢了！直播間怒批運營“猥瑣”，跟華與華硬剛?cè)绯鲆晦H

半夜刷到羅永浩直播間的切片，直接給小雷看精神了。

老羅當(dāng)著幾十萬人的面，突然就炸毛了，對著鏡頭后面的運營團隊一頓連環(huán)追問，最后直接撂下一句“這事兒辦得也太猥瑣了”，那股子較真勁兒，真是又上頭又解氣。

當(dāng)時直播間推一款電視，老羅突然停住追問后臺：“就1臺庫存，是給消費者搶還是給黃牛當(dāng)噱頭？”他翻著手機直言：“彈幕全是問‘怎么秒沒了’，明知道黃牛會用腳本搶，還故意搞低庫存博‘搶瘋了’的效果，這不是欺負人嗎？”

圖源：微博視頻截圖

緊接著他更激動地吐槽彈幕處理：“觀眾問售后、發(fā)貨的問題刷了好幾屏，你們都不主動解釋，非得我中斷直播問才慢悠悠回應(yīng)？實時盯彈幕反饋信息是基本要求，這也太不專業(yè)了！”

說實話，小雷都覺得這話太直接，甚至有點不顧情面。但轉(zhuǎn)念一想又覺得解氣，咱們蹲直播間不就圖實惠放心？遇上黃牛專屬秒殺、疑問沒人理的憋屈，大家肯定都有體會過。

其實了解老羅的都知道，他這人向來是“眼里揉不得沙子”。之前假羊毛衫事件，他沒找任何借口，直接公開道歉還承諾三倍賠付，那時候小雷就覺得，這主播靠譜在敢擔(dān)責(zé)。

而且大家最近都知道，老羅又因為華與華創(chuàng)始人華杉的言論硬剛了起來，這股子說一不二的較真勁兒，跟他直播間怒批運營的樣子如出一轍。

圖源：微博

回顧三個月前的西貝預(yù)制菜風(fēng)波，老羅質(zhì)疑西貝預(yù)制菜占比高還定價貴，當(dāng)時華杉作為西貝的品牌顧問，不僅力挺西貝，還罵老羅是“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”。

后來華杉私下道歉，這事才算暫時平息。可就在西貝都開始整改的時候，華杉又突然發(fā)文夸西貝是“餐飲業(yè)天花板”，暗戳戳說西貝“被人算計”，明擺著指向老羅。

這下老羅直接炸了，凌晨轉(zhuǎn)發(fā)微博連發(fā)三問：“誰誘的？誰算計了？你想干什么？” 還放出狠話，要是說不清楚就公布錄音。

圖源：微博

更硬氣的是，老羅直接給華杉下了最后通牒，要求當(dāng)天下午六點前必須公開道歉，放話“私下道歉已經(jīng)不管用了，不道歉的話，以后公關(guān)行業(yè)可能只記得‘羅與華’，忘了華與華”。

他甚至特意買了華與華的全集，說要給那些容易被忽悠的老板上“營銷防詐課”，畢竟華與華為西貝服務(wù)十年收了6000多萬咨詢費，最后卻教客戶用話術(shù)應(yīng)對消費者，這操作被老羅罵成“品牌刺客”一點不冤。

即便華杉關(guān)了微博評論玩起“閉麥”，老羅也沒松口，網(wǎng)友追問時直接回應(yīng)“錄音當(dāng)然會公布，合適的時候就會放出”，半點不含糊。

圖源：微博

這次直接在直播間痛批自家運營，其實和硬剛?cè)A與華是一個邏輯。不管是對自家運營的敷衍，還是對行業(yè)前輩的不當(dāng)言論，只要觸及底線，他從來不含糊。

說句實在的，老羅死磕華與華要公開道歉，真不是逞能。華與華收著天價咨詢費，不教品牌好好服務(wù)消費者，反倒玩話術(shù)甩鍋，這事兒本就不占理。

現(xiàn)在大家都等著那通道歉錄音，其實要的不是誰輸誰贏，要的是個態(tài)度。

老羅這股較真勁兒，真該給行業(yè)敲個警鐘。要是華杉真能公開道歉，也算給行業(yè)立個規(guī)矩；要是還躲著，那“羅與華”的梗，恐怕真要成公關(guān)圈的笑話了。

最后問問大家，你們在直播間遇到過黃牛搶貨、疑問沒人理的情況嗎？你們覺得老羅批評運營“猥瑣”、硬剛?cè)A與華的做法過分嗎？歡迎在評論區(qū)跟小雷聊聊～

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