北京
景點換了、酒店降星，遇事想維權，地接社說沒簽合同，組團社又推來推去？不少游客遇這事都頭疼，但法律早有明確說法：誰跟你簽合同，就找誰負責！今天，全國旅游資訊發布中心的特約編輯來給大家講明白。
這就是《民法典》的“合同相對性” 原則—— 只有簽約的組團社才對你承擔違約責任，哪怕問題出在地接社，也輪不到你去追討。行程單上寫好的景點被砍、星級酒店變快捷店、車票臨時改點，這些服務縮水的虧，都該簽約組團社埋單。它賠完后，再自己去向地接社追償，跟你沒啥關系，法院也一律判組團社先行賠付。
教你維權三步走，簡單好操作：第一，先把合同、付款憑證、現場照片這些證據留好，別弄丟；第二，行程結束90 天內，趕緊向文旅主管部門或 12315 投訴；第三，要是調解不成，直接拿著合同起訴組團社，能主張退一賠一或要違約金。
記住關鍵一點：合同落款公司、公章、發票抬頭必須一致，別讓“馬甲社” 鉆了空子。下次再被推來推去，直接懟回去：“我的合同是跟你簽的，法律規定你得負責到底！” 合同在手，維權就有底氣，再也不怕被 “踢皮球”。
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