律所前員工怒揭網推所內幕：全靠摸準客戶心理忽悠成交

11月17日，“信號新聞”報道，此前在廣東某律師事務所擔任“法務銷售”一職的周女士，通過網上招聘信息入職律所工作四天后，遭遇“違法”裁員：試崗協議里的日薪低于當地的最低工資標準；辭退員工不給工資，勞動仲裁后，仍不按裁決書支付工資和賠償金。

此外，周女士向記者披露了，“該所的大部分法務銷售都不懂法律，全靠摸準客戶想追回欠款的心理忽悠成交。”的網推所運作內幕。

通過網絡推廣發現潛在法律業務客戶，用話術吸引成交

他們會在社交平臺直播，直播時接入的客服企業微信，即律所法務銷售的賬號。法務銷售在簡單了解案件信息后，會加上意向客戶的微信，之后通過視頻溝通聯系。

這些案件大多是債務糾紛。大部分法務銷售都不懂法律，全靠摸準客戶想追回欠款的心理“忽悠”。法務銷售簡單了解意向客戶糾紛的時間、標的額、客戶的訴求以及債務人的態度等信息后，隨后就要展開“銷售攻勢”，盡快促成簽單。

律所有一套完整的培訓話術，其中包括，“我們是一個覆蓋全國的法務平臺，合作律所有3000多家，合作律師有上萬名”，“挑撥與債務人關系”，要不回錢是因為“給債務人的壓力不夠”，打官司無疑可以給債務人施加壓力。

法務銷售可以用同地區 、同類型案件的素材“講故事”，以增加信任感。話術里，有一部分內容要求是“百問百答”，當意向客戶給出“沒錢”、“商量一下”、“考慮一下”、“先辦事再給錢”等回復時，有好幾個應對的話術。例如，要告知對方年底法院會停止受理新案，案子就要拖上幾個月，以此施壓意向客戶盡快簽合同、付款。

律所可以招聘法律“小白”當法務銷售嗎？

記者以應聘者身份咨詢法務銷售崗位，該律所工作人員介紹，其核心業務為經濟糾紛、個人債務糾紛等民事案件，崗位工作內容是“公司提供精準資源，用企業微信溝通，解答客戶咨詢問題，對客戶案件問題進行分析，制定提供解決方案，達成委托成交，成交后由后端專業團隊負責服務”，同時明確表示“無法律知識也能勝任，主管會負責培訓”。

律所可以招聘法律“小白”當法務銷售嗎？針對廣東哲策律師事務所的情況，信號新聞采訪了廣東省廣州市白云區司法局，該局工作人員表示，律所允許配備非律師工作人員，但非律師人員若自稱律師與客戶對接溝通案件相關情況，屬于違規，相關部門將依法予以處罰。

涉事律所因違規網推被吊銷執業證書

廣東省司法廳公布行政處罰決定書顯示，涉事的律師事務所因長期與第三方公司違規合作、以不正當手段承攬業務，被行政處罰吊銷執業證書。

8月26日，廣東省省司法廳上線廣東“民聲熱線”節目，省司法廳律師工作處處長黃婷介紹，今年上半年，全省司法行政機關和律師協會就對17家“網推所”已經做出了行業處分或者行政處罰。據我了解，有一批“網推所”已被行政機關立案了，現在還在調查、聽證等階段。我們有信心通過從快從重查處一批“網推所”，扭轉行業的亂象。

廣東省律協9月發布了《廣東省律師行業網絡推廣行為管理規定（試行）》，明確網絡推廣賬號需由律所或律師本人規范管理，通過網絡推廣獲取的業務，需明示備案收費標準，不得作出不當承諾，由律所簽訂書面合同。同時規定網推解答法律問題、分析案件、協商委托等事宜，需由執業律師主導。

網推律所的銷售模式，媒體此前曾有報道

“經濟觀察報”7月份曾經在《當律師變成帶貨主播：一場討債生意的流量絞殺》一文中，采訪報道過網推律所的銷售模式。

一建材商2024年5月網上刷到一家北京律所的推廣視頻：“19.9元抵扣1000元服務費！金牌團隊破解執行難！”“先付3%，立案付2%，判決后10%，專業團隊助你討回欠款！”

主播背后展板列著“優秀律所”稱號，助手不斷舉起“全國辦案、專案專辦”的標語牌。一名西裝革履、律師模樣的人，對著鏡頭承諾“全程保障執行”。

商人看完之后，覺得本地律所都不如直播間里的北京律師“精英”、“高效”，于是飛往北京“求援”。在電子屏滾動播放著“優秀律師事務所”稱號的律所內，一位身著正裝、律師模樣的女性接待快速翻閱材料后，表示勝訴率很高。

這位商人要求看接待人員的律師證，對方表示證件正在統一管理中，不便展示。三天后他再去，律所換了其他人員接待。第二位律師模樣的人表示，可以出一套詳細的財產追蹤方案，并稱這起債務糾紛屬于典型的惡意逃債，律所辦理這種案子很有經驗，能追回欠款。

第三次，律所又換了一名張姓人員出面。該人告訴這位從“小地方”來的商人：不是每個人都這么幸運，能找到北京來。法院判決債務人還款后，律師表示對方財產轉移了，要啟動股權穿透調查，要求追加5.8萬元深度執行費。

付費后三個月后，律師表示對方提執行異議了。律所又換了新的接待人員，稱律所已經盡了勤勉義務，而且合同中已經約定，回款取決于債務人償付能力，建議當事人可以再付3萬元，律所申請恢復執行。

商人這時翻看合同才注意到，免責條款中寫著，“若因債務人無財產導致執行終止，前期費用不予退還。”此時，他已累計支付近11萬元，約合債務金額的8.5%。

商人此后開始維權，和其他“受害者”建了維權群，群內成員已超百人。