手機廠商不拼性能卷生態(tài)：參數已死，體驗當立？

一場深刻的變革正在這個萬億級市場中悄然發(fā)生。

?TMT星球原創(chuàng) · 作者｜黃燕華

當智能手機的硬件參數表擠滿了相似的數字，當發(fā)布會上的技術術語讓消費者感到疲憊，一場深刻的變革正在這個萬億級市場中悄然發(fā)生。

隨著下半年各大主流手機廠商發(fā)布旗艦機型，行業(yè)的競爭焦點，已從處理器主頻的“GHz戰(zhàn)爭”、電池容量的“續(xù)航比拼”，轉向了主打影像拍照、生態(tài)互聯的廣度與人工智能體驗的深度。

當下的廠商們不再僅僅販賣一臺通訊設備，而是兜售一個由AI驅動、無縫連接平板、手表、汽車乃至智能家居的完整生態(tài)。

此時的手機成為了這個生態(tài)的入口。

這并非簡單的技術迭代，而是在存量市場這座無形天花板下的手機廠商們的集體“謀變”。

因為在全球手機出貨量增長近乎停滯的現實下，廠商們必須回答一個根本性問題：當用戶不再為所謂的參數提升而心動，什么才能成為他們換機的理由？

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旗艦機型密集發(fā)布，影像競賽白熱化

2025年下半年，儼然成了一場旗艦機型的“饕餮盛宴”。

自9月蘋果iPhone17系列發(fā)布以來，小米、vivo、榮耀、OPPO等頭部手機廠商陸續(xù)發(fā)布了各自旗艦機型，將下半年市場競爭推向高潮。

與往年不同，今年的旗艦機，性能等參數不再是手機廠商們發(fā)布會上講述的重點，而是將影像拍照、生態(tài)應用作為核心戰(zhàn)場。

率先發(fā)布的iPhone17，雖然在金屬邊框材質上被不少用戶吐槽，但憑借搭載的A19芯片的性能提升和生態(tài)優(yōu)勢，尤其是蘋果重點強調的A19芯片在AI運算和影像處理方面的提升，優(yōu)化了夜間模式和人像模式，主打讓普通用戶也能拍出專業(yè)級照片。

小米則緊隨蘋果，新品跳過小米16，直接發(fā)布了小米17，被雷軍稱作“小米史上最強標準版旗艦”，全面對標iPhone17。

vivo發(fā)布的X300系列通過與蔡司深度合作，標準版機型主攝即配備2億像素和蔡司鍍膜，能夠實現實時的場景識別和色彩優(yōu)化，讓手機在不同拍攝環(huán)境下都能自動調整參數，拍出最佳效果。

榮耀發(fā)布的Magic8系列以“無短板的全維度產品力”為賣點，號稱打破了行業(yè)中杯湊數、大杯發(fā)力的慣例，將核心配置全部拉滿。其全新的AiMAGE影像引擎帶來三大核心技術，即AiMAGE夜神引擎、AiMAGE防抖引擎和AiMAGE人像引擎，滿足用戶不同場景影像需求。

此外，OPPO發(fā)布的Find X9系列搭載了其與哈蘇聯合研發(fā)的四攝模組，以及潛望式長焦微距鏡頭，號稱“將專業(yè)相機裝進手機”，打造消費者“新一代旅拍神器”。

從頭部手機廠商發(fā)布的旗艦機型來看，不約而同將影像作為重要賣點進行宣傳。

分析認為，目前手機增量市場見頂，蘋果仍在高端市場占據較大份額，國產廠商需要拿出具有絕對說服力的長板來打動用戶，而影像功能恰是用戶最容易感知、也最愿意付費的功能之一，成為OPPO、vivo、榮耀等國產手機廠商沖擊高端，提升溢價能力最直接的路徑。

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AI+生態(tài)互聯，構建體驗新護城河

仔細觀察今年旗艦機型的發(fā)布會內容可以發(fā)現，過去被反復強調的處理器跑分、屏幕分辨率、電池容量等硬件參數，如今大多被一筆帶過，取而代之的是AI技術的場景化應用、影像系統的實際拍攝效果以及生態(tài)閉環(huán)下的互聯互通體驗。

此時搭載的AI不再是虛無縹緲的概念，而是深入到用戶日常使用的各個場景中。

譬如，榮耀發(fā)布的Magic8系列，其通過AI算法的全流程賦能，實現了夜景拍攝、人像優(yōu)化、防抖處理的全面提升。用戶在拍攝時無需手動調整復雜參數，手機會根據場景自動匹配最佳方案，甚至還能提供AI修圖、靈感構圖等后期編輯功能。

又比如，OPPO Find X9 Pro的“AI修圖大師”能智能去除照片中的路人、優(yōu)化構圖；vivo X300系列的“AI語音助手”則支持離線語音指令，在無網絡環(huán)境下仍可完成設置鬧鐘、打開應用等操作。

可見，這些AI功能不再是“炫技”，而是真正解決用戶在溝通、辦公、拍照等場景中的實際需求。

在生態(tài)互聯方面，除了蘋果，OPPO、vivo、榮耀也均將此作為戰(zhàn)略布局的重點，從此前簡單的設備連接，進化為以場景應用為核心的服務體系。

據「TMT星球」了解，蘋果在發(fā)布會上重點演示了iPhone 17與MacBook的“Continuity Camera+”功能，手機可作為電腦的外接攝像頭并支持人像模式；

OPPO Find X9 Pro與OPPO Watch、耳機的“超級互聯”功能實現了來電、信息的跨設備同步；

vivo X300系列則強調與智能家居的聯動，可通過手機語音控制燈光、空調、掃地機器人等設備；

榮耀Magic8系列與榮耀平板、筆記本的協同延遲低至89ms，文件拖拽傳輸速度達85MB/s。

顯然，各廠商都在努力將手機打造為智能生活的“控制中樞”。

這種情況下，消費者購買某品牌手機，使用該品牌其他智能設備時會獲得更流暢的體驗。這種生態(tài)綁定為消費者帶來便利的同時，也成為吸引消費者換機的重要因素。

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生態(tài)布局成關鍵，廠商們尋求新增量

當智能手機市場高增長不再，進入緩增甚至負增長階段，如何在存量市場中找到新的增量，成為各廠商不得不面對的課題。

根據IDC發(fā)布的數據，2025年第三季度中國智能手機市場出貨量約6846萬臺，同比小幅下滑0.5%，連續(xù)六個季度保持負增長或零增長態(tài)勢。

另據Omdia的研究報告，2025年第三季度中國大陸智能手機市場同比下降3%。

從廠商表現來看，vivo以1180萬臺出貨量和17.2%市場份額位居第一，但同比下滑7.8%；蘋果以1080萬臺出貨量、15.8%市場份額位列第二，僅實現0.6%的微增；華為、小米、OPPO、榮耀的市場份額均在14%到16%之間，其中OPPO實現0.4%微增，小米則同比下滑3.5%。

而消費者換機周期的持續(xù)拉長，則進一步加劇了市場壓力。

有調研機構發(fā)布的數據顯示，中國智能手機用戶平均換機周期已從2020年的24個月延長至2024年的36個月，甚至更長。不少用戶反饋“現有手機使用3年仍流暢，沒有換機必要”，這種情況迫使廠商必須尋找新的增長突破口。

目前來看，通過生態(tài)化布局留住用戶已經成為各大廠商的戰(zhàn)略重點。

蘋果生態(tài)自不必多說，其以iPhone為核心，構建的Mac、iPadApple Watch、AirPods被眾多友商羨慕，成為其最堅固的“護城河”。

眼下，華為、OPPO、vivo、榮耀等國內手機廠商也紛紛在加緊進行生態(tài)布局。

「TMT星球」梳理資料時注意到，小米以手機為核心，其業(yè)務迅速拓展至智能家居、智能汽車、筆記本電腦等領域，2025年上半年IoT與生活消費品業(yè)務收入達580億元，占總營收的28%。此外，OPPO、vivo、榮耀也均加大對智能穿戴、智能家居、車機互聯等領域的投入。

這些生態(tài)業(yè)務不僅為廠商帶來新的收入來源，更重要的是通過多設備協同提升用戶粘性，形成“買了手機買平板，買了平板買手表”的連帶消費效應。

不僅如此，通過生態(tài)綁定用戶，還能確保用戶數據和交互留在自己的平臺內，又為未來的更多元化的服務收入打下基礎。

值得注意的是，生態(tài)化布局也成為廠商們講故事的“新素材”。就拿蘋果來說，其因服務業(yè)務的穩(wěn)定增長，獲得資本市場給予的更高估值溢價。

業(yè)內分析指出，在手機出貨量增長乏力的情況下，生態(tài)業(yè)務的表現直接影響資本市場對廠商的信心，這也是各手機廠商大力推進生態(tài)化的重要動力之一。

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國產高端機崛起，用戶接受度面臨考驗

隨著國產品牌在技術創(chuàng)新和生態(tài)體驗上的不斷突破，消費者對高端旗艦機的態(tài)度也在發(fā)生轉變。

根據數碼網發(fā)布的數據，2025年雙11在4000-5999元價位段的高端手機市場，蘋果盡管繼續(xù)領跑，但OPPO、vivo等國內廠商正加速追趕，市場份額從去年的19%提升至38%，蘋果的份額則從81%降至62%。這種變化背后是用戶在性價比與品牌間尋找平衡點。

蘋果雖然領跑國內高端手機市場，但近年來關于其“擠牙膏”式創(chuàng)新的吐槽一直未斷，被指創(chuàng)新性不足，加之國產高端手機崛起，iPhone所帶來的品牌光環(huán)也逐漸消退。

此外，在新發(fā)布的iPhone17上，Pro版將鈦金屬邊框換成鋁合金導致易劃痕問題引發(fā)了巨大關注，社交平臺上不少用戶吐槽“藍色款放口袋里蹭兩下就花”，也影響著部分用戶的選擇。

而在消費者投訴平臺上，也有不少消費者投訴iPhone 17出現產品質量問題。

比如，有網友在黑貓投訴平臺投訴稱，其在Apple京東自營旗艦店購買的iPhone 17promax版手機，正常開機發(fā)現前置攝像頭內部有明顯白色異物，懷疑“出現嚴重生產質檢問題”。

圖 / 黑貓投訴

「TMT星球」又以“iPhone 17”為關鍵詞在黑貓投訴平臺進行檢索，結果顯示，相關投訴量高達5567條，主要集中在產品有質量瑕疵、貨不對板、超期不發(fā)貨、售后服務差等方面。

圖 / 黑貓投訴

這些被眾多消費者吐槽和投訴的糟糕體驗，在某種程度上也是對蘋果光環(huán)的進一步削弱與祛魅，促使他們轉向國產品牌。

不過，「TMT星球」也注意到，國產高端手機在品控、售后服務等方面仍有較大提升的空間。

有用戶購買了某國產高端旗艦機后，使用的第二天就出現了黑屏、死機、無法退出等狀況，去售后檢測卻并未檢測出問題出現的根源，而“新手機2天就需要送去維修”這種情況極大影響了用戶體驗。

圖 / 京東

還有用戶表示，其購買的某國產高端旗艦機后相機出現了問題，在詢問客服時，客服也沒辦法給出回答，“就一直說后續(xù)看看，還說緩存導致的”。

圖 / 京東

此外，在黑貓投訴平臺上，還有不少網友投訴部分國產高端旗艦機型出現“信號總斷”、“手機攝像無法對焦”、“通過官方商城以舊換新被惡意壓價”等問題。投訴量雖說與蘋果相比較少，但也給國產品牌敲響了警鐘，沒有質量的超越終究是空中樓閣。

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結語

從參數內卷到生態(tài)競速，2025年的旗艦手機市場完成了競爭邏輯的根本切換。

這種轉變背后，是行業(yè)對“增長本質”的重新思考，也促使廠商不再依賴配置升級刺激換機，而是通過聚焦生活場景，用生態(tài)綁定延長用戶生命周期，用服務創(chuàng)新開辟新增長曲線。

不過，需要注意的是，對于國產高端旗艦手機來說，盡管已從“技術跟跑”邁向“體驗引領”新周期，但生態(tài)協同的流暢度、AI功能的實用性以及產品質量控制等方面仍需持續(xù)打磨。

未來，誰能真正打通“人-機-車-家”的全場景體驗，誰就能在存量競爭中占據主動，而這場關于創(chuàng)新與體驗的較量，終將推動整個行業(yè)向更高質量的發(fā)展階段邁進。

*文中題圖來自：OPPO官網。