餓了么,還沒消失,就被對手給懷念上了。
11月14日,美團外賣在APP里搞了個騷操作——上線"致敬藍朋友獻花領券"活動。明眼人都知道,外賣江湖里的"藍朋友"只有一個,就是那個陪了我們12年的餓了么。
更絕的是,美團還煽情地寫了封信:"親愛的藍,感謝12年的相伴。縱然從此不再并肩,但請相信:真正的色彩,從不在融合中迷失,而是在獨立中絢爛。"落款署名"永遠記得你的黃"。
這話聽著像悼詞,看著像情書,其實是一記狠狠的商業(yè)軟刀子。
當然,美團還貼心地準備了優(yōu)惠券。不過注意,僅限自取。
這波操作把全網都看懵了——餓了么明明還活著,怎么就被拉去"火化"了?
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(一)
說實話,美團這招損是損了點,但餓了么確實給了人家出手的理由。
11月初,餓了么APP內測版已經改名叫"淘寶閃購"了,版本號更新到12.0.1。那個標志性的藍色logo,正在被淘寶的橙色一點點覆蓋。騎手們已經換上了橙黑配色的新工服,外賣箱也從藍色變成了橙色。
"餓了么"這三個字,在中文互聯網存在了12年。多少人深夜加班點過它的外賣,多少大學生靠它的紅包省過生活費,多少騎手穿著藍色制服穿梭在城市的大街小巷。
現在這個名字要沒了,被一個生硬的"淘寶閃購"取代。
網友的反應很直接:"爺的青春結束了。"
還有人說得更直白:"餓了么知名度挺高的呀,藍色的辨識度也很好看。
但阿里顯然有自己的算盤。從今年4月30日起,淘寶"小時達"就升級成了"淘寶閃購",作為淘寶APP內的一級入口 。說白了,餓了么正在從一個獨立的外賣平臺,變成阿里即時零售戰(zhàn)略里的"配送工具"。
供應鏈、運力、技術——全歸餓了么負責;但品牌、流量、用戶心智——都要往"淘寶閃購"上靠。
這就是典型的"要你干活,不要你出名"。
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(二)
美團這時候跳出來"送終",明擺著是趁你病要你命。
美團那封信寫得文縐縐的,什么"真正的色彩從不在融合中迷失",聽著像哲學感悟 。但翻譯成人話就是:你看,餓了么被阿里吃掉了,我們美團還是那個獨立自主的美團。
這招高明在哪?
它既踩了餓了么一腳,又暗戳戳地提醒用戶:外賣市場只剩美團一家"純血"玩家了。餓了么?那已經是"淘寶家的打工仔"。
當然,送花的同時別忘了發(fā)券。商業(yè)競爭嘛,煽情歸煽情,用戶該搶還得搶過來。
有人說美團這是"商戰(zhàn)鬼才",也有人罵這是"吃人血饅頭"。但不管怎么說,這波話題熱度被美團穩(wěn)穩(wěn)拿捏住了。
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(三)
其實餓了么落到今天這步,怪不得別人。
阿里需要整合本地生活資源,集中火力從美團、京東手中搶市場 。戰(zhàn)略上沒毛病。但問題是,整合的方式粗暴了點——直接把一個有12年歷史、有品牌認知度、有用戶情感的名字給砍了。
這就好比你有個朋友叫"老王",大家叫了十幾年,突然有一天他改名叫"淘寶配送001號"。你說這名字是挺符合他新工作性質的,但你還會覺得他是原來那個老王嗎?
更諷刺的是,餓了么當年也風光過。2020年它還搞過一次"改名"營銷,主題是"送餐之外,送萬物",強調平臺不只是外賣,還能送各種商品。那時候的餓了么,野心勃勃,想跟美團掰掰手腕。
五年過去,萬物沒送成,連名字都送掉了。
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(四)
最后還是要感嘆一句:互聯網江湖,真是三十年河東三十年河西。
當年餓了么收購百度外賣的時候,何等風光;被阿里收購的時候,還說要借助阿里生態(tài)"彎道超車"。
結果呢?現在連獨立品牌都保不住,被整合成了"淘寶閃購"。
而美團呢?當初被BAT圍追堵截,王興帶著團隊死磕到底,愣是活下來了,還活成了本地生活的霸主。
現在人家不用動手,就看著對手自己把品牌玩沒了,順手辦個"追悼會",既賺了熱度又打了廣告。
這就是商業(yè)的殘酷:你自己不爭氣,對手連刀都不用磨,直接上香就完事了。
餓了么啊餓了么,12年的江湖地位,最后輸給了阿里的戰(zhàn)略調整。
這算不算,科技圈最諷刺的退場?
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