當(dāng)你還是孩子的時(shí)候,你心中最高級(jí)的餐廳是什么?估計(jì)很多人會(huì)秒答:“麥當(dāng)勞和肯德基”。
麥當(dāng)勞1992年剛在北京開店的時(shí)候,一個(gè)巨無霸漢堡,要價(jià)6.4元,而當(dāng)時(shí)北京的人均月工資,只夠買40來個(gè)漢堡。對(duì)于小孩來說,得碰到生日這樣的特殊日子,或者考了高分,才有資格吃上一頓洋快餐,是真正的童年奢侈品。
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結(jié)果長大之后開眼看世界,才驚訝地發(fā)現(xiàn),這兩家身處西餐鄙視鏈的底端,在國外算是非常廉價(jià)的連鎖餐廳,以老外的收入水平,可以頓頓吃,吃到撐。
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這種三觀崩塌的震撼感,很難用言語形容,可能是失望中帶點(diǎn)無語,無語中帶點(diǎn)心疼。
巧了,此時(shí)此刻,老外們也拿到了同樣的劇本,只不過主角從“洋快餐”換成了“中國麻辣燙”……
01 瘋狂麻辣燙
在一次訪談中,楊國福麻辣燙的創(chuàng)始人楊國福,談到品牌出海,他非常自豪地表示:“我們?cè)诘聡@邊是頂流,就好像當(dāng)年麥當(dāng)勞在中國受追捧一樣,而且客單價(jià)是麥當(dāng)勞的2.5倍。”
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可能對(duì)于中國消費(fèi)者來說,這有點(diǎn)不可思議,在大家的印象里,楊國福和麥/肯雙雄都是快餐店,定位好像差不多,它們?cè)趪鴥?nèi)的客單價(jià)也確實(shí)在一個(gè)水平上,2025年,麥/肯分別為27.88元和34.36元,而楊國福最后公布的數(shù)據(jù)是29.3元,恰好介于洋快餐雙雄之間。
再看國外的戰(zhàn)況,楊國福麻辣燙的德國杜塞爾多夫店,定價(jià)2.89歐元/100g,以現(xiàn)在的匯率,折合23.70人民幣,按當(dāng)?shù)氐陠T的描述,以德國人的食量,吃一頓基本上得花150到200元。
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而當(dāng)?shù)佧湲?dāng)勞熱銷的雙漢堡+薯?xiàng)l飲料套餐(Mc Smart),才5.99歐元起,你吃到撐也就48塊,很顯然,楊國福在德國的定位,比麥當(dāng)勞高了一大截,已經(jīng)屬于快餐中的貴族了,楊國福所言非虛。
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類似的情況還不止出現(xiàn)在德國,截至今年9月,楊國福麻辣燙已經(jīng)進(jìn)入了25個(gè)國家和地區(qū),海外門店數(shù)量超過200家,在歐洲、北美,還有東亞、東南亞等市場,都在快速擴(kuò)張。而且,不管身在何處,楊國福都秉持著“定價(jià)要壓洋快餐一頭”的策略。
以日本為例,定價(jià)400日元/100克,折合人民幣約19.5元,由于日本人普遍吃得比較少,所以客單價(jià)在一頓140元左右。而當(dāng)?shù)氐柠湲?dāng)勞,能吃飽的單人套餐,售價(jià)在30元到40元之間。
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而美國洛杉磯門店,定價(jià)每磅14.99美元,客單價(jià)差不多是25美元的樣子,合人民幣177元,這筆錢去吃麥當(dāng)勞或者肯德基,可以買5份漢堡+薯+可的窮鬼套餐。
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在中國消費(fèi)者的概念里,麻辣燙一沒技術(shù)含量,二不用高端食材,賣得貴就是原罪,前兩天楊國福才上過熱搜,就是因?yàn)橛行╅T店青菜貴,算下來1斤豆芽要28.8元,網(wǎng)上罵聲一片。這下好了,跑到國外,一個(gè)普普通通的麻辣燙賣出天價(jià),老外會(huì)買單嗎?
他們的回答是,我特么買爆!
楊國福登陸日本之后,迅速成為當(dāng)?shù)氐?strong>"排隊(duì)王",東京、大阪、京都、福岡等多個(gè)城市的門店,都經(jīng)常大排長龍,甚至需要提前預(yù)約,高峰時(shí)期,吃上這一碗需要排隊(duì)1到2個(gè)小時(shí),日本人居然還愿意等,有時(shí)候大晚上都快歇業(yè)了,門口依然人滿為患。
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很多食客甚至是從外地過來打卡的,有人從三重縣趕200公里的路,跑到愛知縣的名古屋,然后等一個(gè)小時(shí)吃楊國福……
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楊國福還吸引了眾多博主網(wǎng)紅前來打卡,仿佛這一碗不是麻辣燙,是流量密碼,田中理惠等明星也成了野生代言人,自愿發(fā)到網(wǎng)上打免費(fèi)廣告,一口一個(gè)“哦依稀”。
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有位日本youtuber,第一次去楊國福,排到海枯石爛才吃上,長記性了,第二回特意工作日請(qǐng)假去吃,本以為能馬上吃,結(jié)果店里還是擠滿了人,等座等了半小時(shí),直呼“在日本吃碗麻辣燙需要克服重重困難”。
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@甘井羽衣_Official
但每次吃完之后,他們又總會(huì)感覺排隊(duì)是值得的,能說服自己繼續(xù)來。絕大部分顧客都認(rèn)為麻辣燙“味道極其濃郁”,吃起來“辣而不失鮮味”,并且這種辣跟日本的辣還不一樣,“能讓舌頭覺得酥麻”,而且店里能吃到各種各樣的稀罕食材,刀削面、鴨血、貢菜……都是日本人吃得比較少的東西,更別說那些五花八門的丸子了,霞餃、水晶包、貢丸、蟹子寶……神奇口感讓日本人跟拆盲盒一樣驚喜。
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就連一向嘴毒的日本媒體,也對(duì)楊國福評(píng)價(jià)頗高,說是嘗一口就能明白,為什么年輕人凌晨兩點(diǎn)還擠在店里狂吃。他們甚至還饒有興趣地追溯起了麻辣燙的發(fā)源,認(rèn)為翻譯成“湯”是錯(cuò)誤的,中文意思其實(shí)是“熱、高溫”。
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在萬里之外的歐洲,楊國福同樣很受歡迎,當(dāng)?shù)睾芏嚅T店面積超過300平方米,比國內(nèi)大得多,但還是得排隊(duì),楊國福本人去視察都沒位,得在門口等。
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按照官方給媒體透露的數(shù)據(jù),德國門店的工作日營業(yè)額能夠穩(wěn)定在1.5萬歐以上,休息日更是可以達(dá)到2萬歐,按照客單價(jià)來算,工作日每天差不多賣出800碗,周末1000碗。這已經(jīng)比中國同事戰(zhàn)績都要好了,國內(nèi)的楊國福門店,視位置不同,日銷量在200到400碗之間。
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在TK上,老外瘋狂發(fā)楊國福打卡,都說很美味,還大方分享自己的搭配,哪個(gè)湯底更百搭、哪個(gè)丸子好吃,哪些青菜適合煮湯,侃侃而談,如數(shù)家珍。
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在一次次嘗試麻辣燙的過程中,老外也開發(fā)出了跟我們中國人不同的享受方式。典型例子就是喝湯,我們覺得湯底沒營養(yǎng)、熱量高,很多人都只吃食材不喝湯,喝也是帶著負(fù)罪感淺嘗輒止。但老外不這么想,他們特喜歡把麻辣燙喝光,要是上面全漂著辣子可受不了,所以老外偏愛番茄湯、清湯。
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店員們還發(fā)現(xiàn),西班牙人、德國人喜歡邊喝啤酒邊吃麻辣燙,三五個(gè)好友在店里聊天吹水,搞成了“慢享受”,歐洲人甚至?xí)項(xiàng)顕_^生日或開party,待上幾個(gè)小時(shí)。在我們這種把麻辣燙當(dāng)快餐吃的國度,是很難想象的,不過你想想,老外當(dāng)年看到我們?nèi)湲?dāng)勞過生日,不也是一樣迷惑嗎?此時(shí)此刻,恰如彼時(shí)彼刻。
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就像麥當(dāng)勞跟肯德基捉對(duì)廝殺一樣,楊國福在海外,也碰上了自己的歡喜冤家 ———— 張亮麻辣燙。
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自2019年起,張亮就開始進(jìn)軍海外,日本、美國、歐洲、澳大利亞都有布局,在21個(gè)國家的近60座城市,開了100多家門店,哪里有楊國福,哪里就有張亮,兩者定價(jià)也高度重合,楊國福的德國杜塞爾多夫店是2.89歐元/100g,張亮麻辣燙就賣2.99歐/100g,可謂貼身肉搏。
有時(shí)候是物理意義上的貼身,兩家就開在同一條街。
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國外社交媒體上,楊黨和張黨的戰(zhàn)爭也已經(jīng)初露端倪,有人覺得楊國福的湯濃郁一些,有人覺得張亮辣得更有滋味。
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還有個(gè)非常神奇的事情,這兩家麻辣燙出海,不僅僅把自己的食材供應(yīng)鏈帶了出去,也保留了原來的飲品供貨商,然后你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),老外吃著麻辣燙,配著王老吉、椰樹椰汁,喝著康師傅、唯怡豆奶,從頭到尾都非常中國,原汁原味。
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然后一看他們的飲料柜,價(jià)格嚇?biāo)廊耍?strong>4歐元一罐……說句良心話,在國內(nèi),就算是機(jī)場便利店都買不到32塊錢一罐的王老吉。
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之前有博主跟德國人一起去吃楊國福,他們寧愿弄個(gè)甜口的蘸料來解辣,也舍不得買店里的飲料,直言“太貴了”……是不是像極了,你小時(shí)思考“麥當(dāng)勞套餐去掉可樂能不能便宜點(diǎn)”的樣子。
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@表情銀行MimikBanka
02 連鎖店高光時(shí)刻
2001年時(shí),楊國福還在街頭擺攤,2008年,張亮才開了自己的第一家麻辣燙門店,誰能想得到,二十年多后的今天,這兩位已經(jīng)有了點(diǎn)跨國餐飲巨頭的面相。
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這兩家麻辣燙走紅海外,并非偶然,它們骨子里就適合老外。
首先,麻辣燙并不是中餐傳統(tǒng)的合餐制,而是一人一碗的分餐,而且麻辣燙有很多種不同的湯底可以選,辣的不辣的,港式的、泰式的,老外能夠按自己口味來選,食材也豐富多樣,吃什么、吃多少都由你定,很自由,更不用要說,店里還有五花八門的蘸料可以搭配。這就好像現(xiàn)在的智能汽車,從懸掛到轉(zhuǎn)向到動(dòng)力輸出,全都可以自定義,組出上萬種駕駛模式,總有一種適合你。
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另外一個(gè)很容易被忽略的點(diǎn)是,對(duì)于麻辣燙這種食物來說,筷子并非剛需,各種丸子、肉片,其實(shí)拿叉子也能吃,老外不需要為自己笨拙的手感到尷尬。
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更關(guān)鍵的是,麻辣燙是完全不需要廚藝的,流程非常標(biāo)準(zhǔn)化。店員經(jīng)過簡單培訓(xùn)就能搞定,什么東西煮多少秒,都有時(shí)間表可以參考,只要總部這邊的配方研發(fā)足夠強(qiáng),供應(yīng)鏈方面有保障,那味道就肯定差不了,而且每家店差不多,楊國福和張亮在國內(nèi)的幾千家門店,已經(jīng)證明了,它們味道確實(shí)經(jīng)得起考驗(yàn)。
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這樣的基礎(chǔ),讓楊國福和張亮能夠采用"加盟為主,直營為輔"的出海模式,一是自己不用出那么多錢,經(jīng)營壓力要小很多,二是充分發(fā)揮了加盟者的本土優(yōu)勢(shì),在合規(guī)、找商圈找人流方面,他們可能經(jīng)驗(yàn)更加豐富,能減少踩坑,這使得麻辣燙雙雄能快速在不同國家復(fù)制和擴(kuò)張。
美味、穩(wěn)定、合規(guī),這其實(shí)已經(jīng)夠了。
本來不同國家的餐飲就存在文化濾鏡,賣多少錢,跟食材本身的價(jià)值沒有太大的關(guān)系,洋快餐說到底,就是兩片面包夾塊雞肉,然后要你半天的工資,一算賬就會(huì)發(fā)現(xiàn)毫無性價(jià)比,但大家根本不會(huì)去算,大把的人愿意為體驗(yàn)美式風(fēng)味買單。同理,麻辣燙出海之后,也未必就得像國內(nèi)一樣當(dāng)個(gè)普通快餐,老外并沒有先入為主的概念,你怎么操作,就是什么身價(jià)。
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于是,楊國福和張亮都選擇了走向高端,圓一下它們?cè)趪鴥?nèi)絕對(duì)不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)。兩家都把海外門店開在黃金路段的街邊,或者放在高端商圈、辦公區(qū),而不是像國內(nèi)一樣窩在城中村和商場地下層,門店的裝潢也更加考究,外觀設(shè)計(jì)非常現(xiàn)代,環(huán)境整潔明亮,一看就有高級(jí)感。
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在宣傳上,這哥倆也很有講究,他們跟老外講牛骨熬湯、講二十多味中國香料,還講草本配方、健康搭配,你要在國內(nèi)說這些,是會(huì)被笑死的,但洋人并沒有麻辣燙=垃圾食品的預(yù)設(shè)立場,很快就相信了這玩意是健康餐,屬于中式滋補(bǔ)藥膳,哐哐炫,他們甚至還覺得,既然是健康餐,這玩意就得多放蔬菜,葷素同價(jià)的店直接笑麻了,就連吃完之后出汗,他們都覺得是配方起作用了,身體在排毒。
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毫不夸張地說,麻辣燙正在重塑老外對(duì)于中國餐飲的認(rèn)知。
03 餐飲出海2.0
如果我們回顧歷史,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們對(duì)外輸出的餐飲,在不斷“降級(jí)”。
全聚德,夠正宗,夠有代表性吧?1990 年代末,全聚德就到緬甸開了第一家海外門店,此后又曾在日本、美國等地開設(shè)分店。但他們很快發(fā)現(xiàn),在國外,食材供應(yīng)嚴(yán)重受限,像北京烤鴨需要用到的正宗填鴨,當(dāng)?shù)馗举I不到,需要從國內(nèi)進(jìn)口,成本特別高,很多常見的調(diào)味品、香料,在國外被視為藥材,不僅進(jìn)口難,也無法用在餐廳里。而且當(dāng)?shù)卣畬?duì)于就業(yè)比例也有要求,往往強(qiáng)制規(guī)定雇傭一部分當(dāng)?shù)厝耍偌由贤馀蓮N師跟老店的水平有差異,做出來的東西又貴又變味。
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最后的結(jié)果自然也不太好,華人華僑吃了,覺得不是故鄉(xiāng)的味道,老外又覺得價(jià)格實(shí)在太貴,消費(fèi)不起,往往只是來嘗個(gè)稀奇,全聚德的第一批海外門店,在00年代相繼關(guān)停,回到了原點(diǎn)。類似的失敗例子還有好幾個(gè),東來順、鼎泰豐等老牌飯店,都遇到過挫折。
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這可能說明了,傳統(tǒng)中餐天生就不適合出海,畢竟我們的餐飲文化是追求極致,不同廚師的技術(shù)很難把控,食材要求也很高,辣椒就分成幾十種,走地雞也不用白羽雞替換,國外也很難找到品類這么豐富的食材。
諷刺的是,正宗中餐沒火起來,成功的反而都是些四不像的魔改玩意,典型例子就是華人開的熊貓快餐,靠什么橙子雞、東方雞年入百億,開了2000多家店,覆蓋幾十個(gè)國家,唯獨(dú)沒開到中國,因?yàn)闀?huì)被廚師笑死。
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以橙子雞為例,就是白羽雞切成細(xì)塊然后油炸,再加入使用橙制作的醬汁拌炒,再點(diǎn)綴少量橙肉及橙皮作為裝飾,制作過程之簡單,調(diào)味方式之粗暴,堪稱邪修……只能說,這家連鎖巨頭最“中國”的部分其實(shí)是logo上的大熊貓。
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大家看美劇里面點(diǎn)中餐外賣,也是左宗棠雞或者蟹肉奶油芝士餛飩之類,我們從來沒聽說過的東西,最幽默的是,他們吃完之后,還要來一塊館子附贈(zèng)的中國幸運(yùn)餅干,里面藏著好運(yùn)簽,事實(shí)上,這玩意并非中餐的發(fā)明,而是來自日本。
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這證明了,外國消費(fèi)者只是想要個(gè)跟西餐不同的口味的美食,至于你這中餐正不正宗,上不上流,其實(shí)對(duì)他們壓根沒有啥所謂。正是這些仿冒品,讓中國餐飲人開始重新思考,輸出原汁原味的八大菜系,是否為最佳選擇?主動(dòng)做一些降級(jí)會(huì)不會(huì)更受歡迎?
所以,近幾年大規(guī)模出海的,幾乎都是商場里普普通通的連鎖品牌,2024年時(shí),在出海企業(yè)和品牌中,火鍋和現(xiàn)制飲品數(shù)量接近一半,它們并不能代表中國人對(duì)美食的頂級(jí)理解,也沒有復(fù)雜的廚藝和精致食材,但是成功輸出了中國口味。
在國內(nèi)就不便宜的海底撈、呷哺呷哺,在海外直接天價(jià),一份蝦滑上百,一份小酥肉八十多塊,生意依然不錯(cuò)。因?yàn)殇袒疱伈⒉恍枰獜N藝,主要依靠統(tǒng)一供應(yīng)的湯底,可以做到標(biāo)準(zhǔn)化,高度還原國內(nèi)餐廳的口味,與此同時(shí),這些火鍋店把國內(nèi)無微不至的服務(wù)也帶了過去,甚至還準(zhǔn)備變臉、吐火等有趣的中國表演,自然能吸引到顧客。
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在國內(nèi)5塊錢就能吃飽的沙縣小吃,在海外已經(jīng)開到了79個(gè)國家和地區(qū),一份拌面要10歐元,一份蒸餃7美元,老外還是愿意買單,就是因?yàn)樗兄鞑筒灰粯拥奈兜溃耸截S富,但又比傳統(tǒng)中餐廳要便宜。
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還有什么阿香米線、小肥羊、哚哚米線,也采用跟麻辣燙類似的邏輯,走高端快餐路線,靠著獨(dú)特的口味和多樣的化的選擇,加上精裝修的門店,在國外完成了華麗大翻身,目前正在持續(xù)擴(kuò)張中。
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從左宗棠雞到火鍋、米線、麻辣燙,老外似乎永遠(yuǎn)都沒嘗到,中國飲食文化真正的博大精深之處。當(dāng)中國人沉迷頂級(jí)廚藝比拼節(jié)目的時(shí)候,沉迷幾十道工序的復(fù)雜菜譜,他們?cè)诒е欢堰B鎖店狂歡。
但這不重要,他們?yōu)?strong>不正宗中餐,掏出了最正宗的日元、美元、歐元。
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