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有市場人士告訴《商業觀察家》,硬折扣社區超市——盒馬NB(超盒算NB)正籌劃進合肥市場,“盒馬NB已于合肥招人,進入到培訓階段,即將進駐合肥市場,物業選址到目前則還未有落地消息。”
進入合肥市場,即縱深拓展華東腹地市場。同時,這也意味著,盒馬的組合拳——大店(盒馬鮮生中型超市)帶小店(盒馬NB社區硬折扣);城市商圈+社區毛細;線上+線下的立體進攻,全面于華東推展。
目前,盒馬鮮生中型超市大店于合肥總計開業了11家店。盒馬NB于全國的開店數(幾乎全部在華東)則超過350家。
一
優勢
盒馬NB做合肥市場,就《商業觀察家》來看,可能主要有三塊優勢。
首先,盒馬品牌在合肥有市場基礎。
有市場人士告訴《商業觀察家》,盒馬鮮生大店當下已經是合肥平均店效最高的零售品牌了。“從2024年底以來的數據看,盒馬鮮生合肥單店日銷在58萬元左右,刨除占比60%左右的線上到家訂單,盒馬鮮生線下到店的日銷也能到20多萬元。目前在合肥市場,一般好一點的中型超市的真實日銷水平就在30萬-40萬左右,盒馬鮮生的平均日銷在合肥規模以上的零售企業中,算是最高的一家企業了。盒馬鮮生合肥日銷最高的一家店則是愛琴海店,超過80萬。”
得益于盒馬在合肥市場的品牌影響力“鋪底”,盒馬NB做合肥市場,會有一定的拓展基礎。
一方面,盒馬鮮生在合肥已經有一定的覆蓋密度,建立起了一定的市場滲透、品牌影響力與供應鏈基礎,有助于盒馬NB開拓市場。
另一方面,盒馬鮮生的大店形態,無論是在供應端,還是在消費端,能為盒馬NB做品牌“背書”。
大店更容易建立起品牌形象與“有實力”印象,人們在“直觀”上就覺得你有實力,做得“很大”很不錯。
小店在認知上,大家都覺得不起眼,即便開了很多家店,視覺上的“沖擊力”也可能不大。因此,如果一個零售企業在這個城市開出了一些大店,有大店網絡“鋪底”后,再做小店,相關的市場拓展難度可能會降低。同時,通過小店也能更好滲透到社區毛細,從而建立起一個更立體的網絡布局。
由此,當這樣的大店帶小店的布局網絡形成時,這個城市市場很有可能就是它的,或者說,它能搶走很大一塊市場份額。
其次,宏觀經濟形勢也有利于折扣業態發展。
宏觀經濟的疲軟,房價的疲軟,有利于硬折扣業態發展。
在用戶端,中產用戶想要省錢,但卻不想真正去“降級”,所以,他們會相比以往,更多去折扣店買去品牌溢價、去包裝溢價、去裝修溢價,但保住生活品質的商品。
在成本端,無論是軟硬件設備、裝修等成本環節,于當下的市場環境下,沒有再漲了;員工的流動性也在降低,不會像過去因為一點不開心就輕易離職,也沒有那么多企業來“挖角”抬價了。
在市場競爭端,華東的大量城市還是硬折扣的空白市場,當地并沒有可比的同類型競爭者。
所以,這些因素導致盒馬NB自走出上海以來,于華東一些城市市場的拓展都還表現得不錯,一些城市的業績表現比上海還好。“比如,盒馬NB現在單店業績做得最好的城市,不是上海,而是南京(已開十多家店)。”
最后,盒馬的體系化做得很好。
從目前的情況來看,在國內零售企業當中,盒馬的組織體系化、規范化做得可能更好。
無論是執行力、商品開發、連鎖標準化水平、品牌形象等,相對更好。
二
挑戰
盒馬NB做合肥市場,也有一些挑戰。
可能主要也有三方面挑戰。
1、更名后品牌影響力下降。
盒馬NB更名為超盒算NB后,不“掛靠”盒馬品牌后,品牌影響力有些“吃緊”。
有市場人士告訴《商業觀察家》:“按照盒馬NB要賣便宜的模型,它需要做到14萬元左右的單店日銷,可能才能‘正循環’,之前盒馬NB單店日銷水平大概13.5萬元左右。但是盒馬NB更名‘超盒算NB’后,出現的一個現象是,日銷有下降,其于上海開的一些“超盒算NB”新店,我了解到的情況是,日銷不到10萬元,8萬元左右水平。”
“硬折扣當下的模型是要售賣性價比與實惠感,盒馬品牌是一個中高端的品牌形態。由此,在過去,去盒馬NB購物,給消費者的一大感覺是能更便宜、更具性價比買到盒馬商品,‘更省錢’地成為盒馬顧客。但是更名后,與盒馬品牌‘切割’后,這種強關聯感也被切斷了,進而可能影響了銷售。”
2、租金壓力。
“‘盒馬NB’之前在上海市場崛起,一個很有利的因素是:當時的社區標超業態大量關店,關店后,物業又空置沒人租,導致當時上海的社區物業一段時間的租金水平非常便宜,甚至,那時上海的一些物業租金水平比合肥還要便宜,盒馬NB在上海則抓住了這波機會,現在進入合肥,相關的機會要小得多。”
硬折扣社區超市,當下的一大經營壓力,就在于售賣便宜、性價比的同時,有沒有足夠毛利覆蓋物業租金成本。盒馬NB之前進入北京市場,開了兩家店,就是因為租金成本太高,無法盈利而最終選擇關閉。
3、品質提升。
盒馬NB由于市場定位相比奧樂齊要低一點,它的商品品質也被更多人士認為“有待提升”,認為其一段時間來的貨盤品質不高。
持續提升商品品質,是盒馬NB未來可能需要一直去做的事。
“硬折扣盈利來自于規模效應與品質提升。”
可能兩者缺一不可,既要能通過“性價比”做出單店日銷與連鎖總銷售的規模效應,進而降本增效;也要能對品質做持續提升。
即你對標的是什么?相比過去的商業有哪些提升?
“美宜佳能做到3萬家連鎖便利店規模,不是因為要去做低配版‘羅森’等日式連鎖便利店,而是對標升級了中國的夫妻老婆店;錢大媽是升級了肉鋪;蜜雪冰城鋪滿全國則是升級了過去的糖水店。”
盒馬NB要升級什么?
生鮮連鎖便利店,盒馬NB的商品比它們豐富,但它們的一些商品品質當下可能要比盒馬NB好。
前置倉生鮮電商,如叮咚買菜、小象超市等,盒馬NB也無法規模“平替”。
如果是升級社區菜市場,盒馬NB當下的品質、豐富度,能大幅超越社區菜市場嗎?
商業觀察家
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