外賣藍(lán)色圖標(biāo)褪去,淘寶橙色席卷而來。阿里通過這次品牌更迭,正悄然完成一場歷時17年的本地生活戰(zhàn)略大集結(jié)。
01
餓了么更名淘寶閃購
11月3日,不少用戶發(fā)現(xiàn),餓了么App完成版本更新后已正式更名為“淘寶閃購”,版本號更新至12.0.1,標(biāo)語改為“外賣放心點,美食準(zhǔn)時達(dá)”。此次更名目前處于灰度測試階段,僅對部分用戶開放體驗。
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更名背后,是阿里巴巴即時零售戰(zhàn)略整合的關(guān)鍵一環(huán)。自2025年4月淘寶“小時達(dá)”業(yè)務(wù)升級為“淘寶閃購”以來,阿里一直在推進(jìn)其作為即時零售統(tǒng)一品牌的定位。而此次餓了么的更名,標(biāo)志著阿里結(jié)束了多年來的多頭并立分散局面,構(gòu)建起對抗美團(tuán)、京東的即時零售統(tǒng)一戰(zhàn)線。
從獨立運營到全面融入淘天體系,阿里正通過這場更名儀式,布下一盤面向未來十年的零售大棋局。
02
品牌統(tǒng)一
餓了么淡出
品牌視覺元素的改變最為直觀。自2025年10月起,騎手服裝、App圖標(biāo)等視覺元素已同步更換為淘寶品牌主色調(diào)橙色,進(jìn)一步強化品牌心智。餓了么標(biāo)志性的藍(lán)色被取代,“藍(lán)騎士”的稱謂也改為“城市騎士”。
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阿里客服回應(yīng)稱,此次調(diào)整僅為名稱變更,用戶消費權(quán)益、數(shù)據(jù)隱私政策均保持不變,配送運力也正常運轉(zhuǎn)。客服特別強調(diào)“淘寶閃購也是屬于餓了么旗下的一個業(yè)務(wù)”,試圖淡化品牌變更帶來的影響。
但實質(zhì)上,這意味著餓了么已從獨立的本地生活業(yè)務(wù)歸入淘天體系,與飛豬一同并入阿里中國電商集團(tuán)。品牌更迭背后是戰(zhàn)略定位的根本轉(zhuǎn)變:餓了么從獨立外賣平臺轉(zhuǎn)型為“即時零售”的履約基礎(chǔ)設(shè)施,與淘寶流量入口深度協(xié)同。
阿里正在全力推進(jìn)“淘寶閃購”作為即時零售的統(tǒng)一品牌標(biāo)識,結(jié)束過去淘鮮達(dá)、餓了么等多頭并立的分散局面。
03
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
從外賣平臺到零售基礎(chǔ)設(shè)施
餓了么此次更名核心在于戰(zhàn)略定位調(diào)整:從獨立外賣平臺轉(zhuǎn)型為**“即時零售”履約基礎(chǔ)設(shè)施**,與淘寶流量入口協(xié)同,實現(xiàn)“30分鐘送萬物”的目標(biāo)。
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此次整合是阿里集團(tuán)即時零售戰(zhàn)略的一部分。2025年4月30日,淘寶“小時達(dá)”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶APP首頁獲得一級流量入口。五個月后,阿里將餓了么更名為淘寶閃購,完成品牌統(tǒng)一的最后一步。
阿里此次調(diào)整將餓了么從獨立的外賣平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r零售的履約基礎(chǔ)設(shè)施,與淘寶流量入口協(xié)同。這種轉(zhuǎn)變意味著餓了么不再定位為單一外賣平臺,而是成為支持阿里生態(tài)內(nèi)多種即時零售業(yè)務(wù)的底層能力。
灰度測試期間,部分用戶可通過“淘寶閃購”體驗餐飲外賣及日用百貨等即時配送服務(wù)。目前,餓了么的配送運力已全面承接淘寶閃購訂單,覆蓋更多品類。
04
告別分散作戰(zhàn)
構(gòu)建協(xié)同生態(tài)
阿里此次品牌整合的背后,是2025年一系列組織架構(gòu)調(diào)整的支撐。2025年6月,阿里巴巴將餓了么、飛豬并入電商事業(yè)群,明確以電商為核心,聯(lián)動本地生活的戰(zhàn)略。
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這一調(diào)整讓阿里結(jié)束了長期以來的分散作戰(zhàn)模式。回顧阿里本地生活布局,2015年推行大中臺戰(zhàn)略時,餓了么、飛豬、高德等業(yè)務(wù)各自為戰(zhàn)。2023年阿里一拆六,將本地生活拆分為獨立業(yè)務(wù)集團(tuán),進(jìn)一步加劇了資源分散,當(dāng)年阿里本地生活服務(wù)虧損達(dá)98億元,而同期美團(tuán)到店酒旅業(yè)務(wù)盈利197億元。
意識到分散作戰(zhàn)弊端的阿里在2024年開始重新整合資源:2024年11月成立電商事業(yè)群,將淘天、阿里國際、1688、閑魚整合;2025年6月,又將餓了么、飛豬并入電商事業(yè)群。
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阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘在全員郵件中表示:“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級。未來,我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài),為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費體驗。”
05
三端合力構(gòu)筑即時零售網(wǎng)絡(luò)
阿里正在通過淘寶、高德和菜鳥的三端協(xié)同,構(gòu)筑完整的即時零售生態(tài)。
淘寶閃購在淘寶App內(nèi)獲得一級入口,與餓了么聯(lián)合后,單日訂單迅速突破1000萬單。兩個月后突破6000萬單,背后是淘寶的流量、餓了么的配送網(wǎng)絡(luò)、菜鳥的供應(yīng)鏈協(xié)同。
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高德地圖在9月10日推出“掃街榜”,通過用戶真實行為數(shù)據(jù)生成商家排名,并投入10億補貼鼓勵到店消費。高德負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和導(dǎo)航,淘寶閃購負(fù)責(zé)交易和履約,形成完美互補。
菜鳥供應(yīng)鏈也于10月22日加入“淘寶閃購”業(yè)務(wù),為其提供“小時達(dá)”服務(wù)。目前已在上海、杭州、南京等城市的部分區(qū)域開展服務(wù),并計劃向更多重點城市拓展。
淘寶閃購團(tuán)購業(yè)務(wù)則在淘寶、支付寶、高德三個平臺同步上線,形成三大流量入口的合力。這種協(xié)同效應(yīng)使得阿里能夠為用戶提供統(tǒng)一品牌的即時零售體驗。
06
點評
即時零售市場三國殺態(tài)勢形成
阿里此次整合被視為應(yīng)對美團(tuán)、京東等對手的“即時零售”競爭舉措,通過資源集中和品牌統(tǒng)一,提升配送效率與用戶體驗。目前,即時零售市場已形成美團(tuán)、京東和阿里的“三國殺”格局。
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美團(tuán)閃購在即時零售賽道整體競爭優(yōu)勢更強,京東更多將即時零售視為增量業(yè)務(wù)價值。而阿里巴巴方面,淘寶在閃購業(yè)務(wù)方面具有一定資源稟賦,但體量較電商主業(yè)占比小。
阿里從加入即時零售大戰(zhàn)開始,就打出了“淘寶+餓了么”組合。淘寶閃購聯(lián)動餓了么形成阿里即時零售一張大圖,遠(yuǎn)場與近場電商的結(jié)合,讓淘天基于閃購業(yè)務(wù)形成了新的商業(yè)模式。
數(shù)據(jù)顯示,僅在今年7月淘寶閃購在商家、騎手、消費者的三端補貼就超過100億元。這樣的大額投入在以往層級復(fù)雜的架構(gòu)下可能需要更漫長的論證,但在核心團(tuán)隊確立后,卻能以高效協(xié)同快速落地。
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