充電樁安在自家樓下引爭議！物業回應卻讓業主更憂心

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正文

電動自行車充電樁安在自家樓下！業主直言有心理陰影，物業回應

車棚與居民樓距離不到五米，曾經發生的火災還在墻上留著痕跡

近日，福州市倉山區夏雨苑B區的業主劉女士遇到了一件煩心事。她發現所居住的23號樓樓下要建設一個電動自行車停車棚，并安裝充電樁。這引發了她的擔憂和質疑，畢竟幾年前該小區就曾發生過一起電動自行車火災，至今墻上還留著觸目驚心的火災痕跡。

一、事件經過

新房突遇“充電樁焦慮”

劉女士介紹，她租住在夏雨苑B區已有十年時間，今年中旬剛剛在23號樓購置房產定居。幾天前她突然發現，樓下的停車棚打算安裝電動自行車充電樁，這讓她不免擔心起來。

“充電樁離居民樓太近了，也就五米左右的距離。”劉女士指著正在施工的停車棚告訴記者，她的擔憂并非空穴來風。幾年前，夏雨苑就曾經發生過一起電動自行車火災，至今現場還能看到事后留下的痕跡。

在現場，記者仍能清晰看到墻壁上被火熏黑的痕跡，這一場景無疑加深了業主們的心理陰影。

采訪中，幾名23號樓的居民也向記者表示，他們同樣反對在樓下設置電動自行車充電樁。一位居民坦言：“每天進出看到這些充電樁，心里總是不踏實，尤其是家里有老人和孩子的，更是擔心安全問題。”

二、物業回應

原是充電車棚升級改造，將采用最先進設備

面對業主的擔憂，夏雨苑小區物業工作人員給出了不同說法。記者隨后來到物業辦事處了解情況，工作人員表示，從小區交房以來23號樓樓下就是充電停車棚，今年中旬物業考慮到停車棚年久老化，有漏水情況，存在安全隱患，才暫時停止充電。

“期間有業戶反映充電停車位不夠用，于是我們才在原有的位置上進行升級改造。”物業工作人員表示，他們已經要求充電企業采用最先進的設施設備，做好消防、隔音等安全措施，確保業主安全。

三、社區介入

規劃為非機動車停車位，倡導協商解決

為了進一步了解情況，記者來到建新鎮臺嶼社區反映問題。社區工作人員表示，這塊空地在規劃圖紙中是作為“非機動車停車位”使用；如果業主們對此次升級改造有疑慮，可以到社區反映，他們會盡量促成雙方通過協商溝通解決問題。

電動自行車充電樁矛盾：如何平衡安全與便利？

隨著電動自行車數量的增加，充電樁建設與居民安全意識之間的矛盾日益突出。夏雨苑B區的情況并非個例，全國多個小區都面臨類似問題。

四、物業公司的責任與挑戰

物業公司作為小區管理的執行者，在充電樁建設中承擔著重要角色。一方面，他們需要響應業主的充電需求，提供便利的充電設施；另一方面，他們必須確保設施的安全可靠。

業內人士建議，物業公司在規劃充電樁時應遵循以下原則：

安全第一：選擇符合國家標準的充電設備，確保具備過載保護、漏電保護等安全功能；

合理布局：充電樁應遠離居民樓主要出入口和窗戶，保持必要的安全距離；

消防配套：配備必要的消防設施，如滅火器、消防沙箱等，并定期檢查；

專業維護：與專業的充電樁公司合作，定期進行設備維護和安全檢查。

四、社區協調的關鍵作用

社區作為連接居民和物業的橋梁，在解決此類矛盾中發揮著不可替代的作用。臺嶼社區的做法值得借鑒：了解規劃背景，搭建溝通平臺，促進雙方協商。

有效的社區協調應包括：

信息公開：及時向居民公布充電樁建設的規劃、安全措施等信息，消除信息不對稱；

意見征集：通過業主會議、問卷調查等方式，廣泛收集居民意見和建議；

專家論證：必要時邀請消防部門、電氣專家參與方案論證，增強說服力；

持續跟進：項目建成后，定期收集居民反饋，及時解決新出現的問題。

四、業主如何理性表達訴求

劉女士和鄰居們的擔憂并非沒有道理。根據應急管理部數據，全國每年發生約2000起電動自行車火災，其中充電過程中發生的火災占比較大。業主應當如何合理表達訴求呢？

依法維權：了解《物業管理條例》和《消防法》相關規定，在法律框架內表達訴求；

理性溝通：通過業主委員會、社區等渠道，有序表達擔憂，避免情緒化對抗；

關注解決方案：不僅提出問題，更能參與討論解決方案，如建議增加安全防護措施；

學習安全知識：主動了解電動自行車安全使用知識，提高自身安全意識。

電動自行車充電安全指南

無論充電樁建在何處，安全使用才是根本。以下是一些實用安全建議：

使用原裝充電器：不同品牌充電器不混用，避免過充；

定期檢查線路：發現電線老化、插頭松動等情況及時更換；

避免夜間充電：盡量在白天充電，以便及時發現異常；

不在室內充電：即使充電樁不便，也切勿將電動自行車帶入樓道或家中充電；

關注電池狀態：電池鼓包、漏液等情況立即停止使用。

電動自行車充電樁建設是城市社區治理的一個縮影，既涉及公共安全，又關乎民生便利。夏雨苑B區的案例告訴我們，成功的解決方案需要物業、社區和業主三方的共同努力與合作。

物業需要透明操作，確保安全措施到位；社區應當積極搭建溝通平臺；業主則需理性表達訴求，共同參與安全管理。只有通過多方協作，才能找到安全與便利的最大公約數，讓居民不再對樓下的充電樁產生“心理陰影”。

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