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10月30日,永輝超市交出2025年第三季度成績單,業績繼續承壓。財報顯示,公司前三季度實現營業收入424.34億元,同比下降22.21%;歸母凈虧損7.1億元,較去年同期下降6.32億元。
這已是永輝超市連續第五年陷入虧損困境。
從2024年5月起,永輝超市正式確立“學習胖東來”的品質零售路線,截至2025年9月30日,已有222家門店完成調改,接近總數的一半。然而,這場被寄予厚望的轉型雖然在一些區域成效初顯,但依舊有著多重挑戰。
錢都虧哪兒了?
據永輝超市2025年前三季度財務數據,公司凈虧損達7.1億元,這已經是自2021年以來,永輝超市連續第五年處于虧損狀態。
財報數據顯示,2021年至2024年,永輝超市營收從910.62億元一路下滑至675.74億元,四年累計虧損額超過95億元。
綜合來看,永輝超市的虧損構成是由多重因素疊加所致。
戰略性閉店與調改的直接成本構成了虧損的首要來源。從2024年下半年開始,永輝超市啟動了“斷臂求生”式的戰略轉型,大規模關閉長期虧損門店并對部分門店進行“胖東來模式”調改。
截至今年9月,永輝超市已開業門店共450家,其中完成“胖東來模式”調改的門店達222家,調改比例達49.33%。調改成本不容小覷。根據永輝超市此前發布的資金募集公告,其擬投資55.97億元用于298家門店的升級改造項目,照此計算,永輝單店調改成本高達1800多萬元。
銷售規模收縮帶來的毛利下滑是虧損的第二大因素。永輝2025年前三季度營業收入同比下滑22.21%,這種收縮主要源于兩個方面:一是主動關閉低效門店(截止今年三季度末累計閉店331家)導致的自然減量;二是調改門店在閉店改造期間的銷售中斷。
盡管永輝超市聲稱調改店客流平均增長80%,60%以上進入穩定期的調改門店,盈利水平超過過去最高值,但客流數據的漂亮,似乎并沒有轉化為實際的成果。
供應鏈重構的過渡期成本同樣不容忽視。為配合“胖改”,永輝超市對商品結構進行了全面調整,例如宿遷萬達店將原有的9350支商品,下架單品近4000支,精選新增商品比例近40%,烘焙、熟食等鮮食比例從原先的5%大幅提升至20%。這種大規模SKU的更替必然帶來庫存清理損失和供應商合約重組成本。
此外,為達到胖東來標準,永輝超市在生鮮品類上大幅提升了品質標準,采購成本相應增加10-15%,而售價卻因市場競爭激烈難以上調,直接壓縮了毛利率空間。
曙光還是曇花一現?
“胖東來模式”的引入無疑是永輝超市近年來最為激進的戰略轉向。2024年6月,永輝與河南胖東來達成合作,首家調改試點選在鄭州信萬廣場店。
閉店19天后重新開業的首日,該店營業額飆升至188萬元,達到調改前的13.9倍,客流量增長5.3倍至12926人次,這一驚艷表現堅定了永輝超市全面推廣“胖改”的決心。
當然,永輝超市的“胖改”絕非簡單的模仿,而是一場深刻的變革。
商品結構的調整構成了調改的核心。以上海地區完成調改的11家門店為例,平均淘汰率達55%的老舊商品被清退,同時引入超過3500種高品質新品,其中生鮮品類全部采用“日清”模式,確保新鮮度達到胖東來標準。調改后的門店商品周轉率及滯銷品占比,都產生了有效的提升。
價格策略與品質的再平衡是另一關鍵轉變。傳統永輝以“低價”為核心競爭力,但胖改后的門店采用“高質中價”策略——生鮮品質對標高端超市,但價格保持在中檔水平。例如,精品排骨售價較調改前提高15%,但品質顯著提升。
門店體驗與員工激勵的重構同樣成效顯著。學習胖東來的“員工幸福學”,永輝調改門店將員工薪資普遍上調20-30%,并實施更為靈活的激勵機制。比如,首家調改店鄭州信萬廣場店,員工月薪從2500元提升至4500元,工作時間縮短,并增加了年休假。
在顧客體驗方面,調改門店擴大了休息區面積,增設免費飲水機和充電站,甚至模仿胖東來提供多項免費服務,顧客滿意度和體驗感顯著提升。
從成效來看,有些地區如鄭州、上海等消費力較強、零售競爭激烈的城市,調改效果已初步顯現門店業績可達調改前的3-5倍;但三四線城市的調改門店提升幅度多在1.5-2倍之間,部分門店甚至因商品結構過于高端而出現“水土不服”的現象。
此外,胖東來以“愛在員工,利在顧客”的家文化著稱,而永輝則是典型的福建商人文化,強調效率和規模。這兩種文化的融合需要時間,在部分區域出現了“形似神不似”的問題——硬件改造容易,但服務理念和員工行為模式的轉變遠非一朝一夕之功。
這說明永輝超市的“胖改”仍面臨諸多挑戰。不過,零售業的轉型從來不是一蹴而就,對于這家曾經的中國超市巨頭而言,現在判斷“胖東來模式”能否成助其擺脫困境,或許還為時尚早。
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