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一、審計背景與總要求 水利信息化是推動水利現(xiàn)代化、提升水治理能力的關鍵路徑,涵蓋水資源管理、防汛抗旱、河湖監(jiān)管、工程調度等多個業(yè)務系統(tǒng);當前項目建設與運行中,存在立項不嚴謹、系統(tǒng)集成度低、數(shù)據共享不暢、運維保障不足等突出問題,影響整體效益發(fā)揮。 審計圍繞“制度合規(guī)、系統(tǒng)有效、運維持續(xù)、數(shù)據賦能”四大維度,聚焦項目全生命周期;依據《水利信息化項目建設管理辦法》《水利網絡安全保護技術規(guī)范》(SL/T 803-2020)《城市全域數(shù)字化轉型評價指標體系》(T/ZGCSC 021-2025)等制度標準開展評價。 二、核心審計內容 (一) 確保立項規(guī)范、采購合規(guī)、數(shù)據安全 水利信息化項目具有技術復雜、資金密集、跨部門協(xié)同等特點,建設流程規(guī)范性與內控制度健全性是項目成功的制度保障,審計需重點關注立項審批、招投標與合同、軟硬件采購、數(shù)據安全四大模塊。 1. 典型案例警示:立項缺失與采購風險 (1)立項論證不充分致系統(tǒng)閑置 某市投資980萬元建設“智慧河湖管理平臺”,立項階段未開展業(yè)務需求調研、未組織河道管理與水文預報等業(yè)務部門參與評審;系統(tǒng)建成后因操作復雜、功能與基層實際脫節(jié),使用率不足15%,成為“僵尸系統(tǒng)”,違反《水利信息化項目可行性研究報告編制規(guī)程》(SL/Z 376-2007)中“立項應充分調研用戶需求,進行多部門聯(lián)合評審”的規(guī)定,造成財政資金浪費。 (2)招標參數(shù)不合理引發(fā)投訴與重建 某省水利廳采購服務器與存儲設備,招標文件指定某品牌某型號且未注明“或同等性能產品”,構成排他性條款;中標價格高于市場同類產品30%,且設備因兼容性問題無法與現(xiàn)有視頻監(jiān)控平臺對接,后期額外投入120萬元改造,違反《中華人民共和國政府采購法實施條例》第二十條“不得以不合理條件限制或排斥潛在供應商”的規(guī)定。 2. 審計核心關注點 (1)立項審批合規(guī)性 是否編制《項目可行性研究報告》《初步設計報告》并通過專家評審;是否明確建設目標、業(yè)務覆蓋范圍、績效指標,且與《水利信息化發(fā)展規(guī)劃》銜接;是否落實資金來源,避免“先建后批”“預算不落實”。 (2)招投標與合同管理 招標文件是否注明“接受同等性能產品”,技術參數(shù)是否存在排他性;合同是否明確驗收標準、培訓要求、售后服務期限、數(shù)據接口規(guī)范;是否存在違規(guī)轉包、分包,合同變更是否履行審批程序。 (3)軟硬件采購適配性 服務器、網絡設備是否滿足《水利信息系統(tǒng)通用技術要求》(SL/T 805-2020);軟件系統(tǒng)是否支持國產化環(huán)境、是否具備可擴展架構;是否明確數(shù)據格式與接口標準,避免形成“信息孤島”。 (4)數(shù)據安全管理制度 是否制定《數(shù)據分類分級管理辦法》《數(shù)據安全應急預案》;是否建立權限管理、日志審計、異地備份機制;二級及以上系統(tǒng)是否開展網絡安全等級保護測評(需通過等保2.0)。 3. 專業(yè)技術審計方法 (1)資料核驗法:調閱立項批復、招標文件、合同、驗收報告等,比對制度要求,識別程序漏洞; (2)參數(shù)比對法:將招標技術參數(shù)與國家標準(如SL/T 805)比對,核查是否存在指定品牌、型號等排他條款; (3)制度符合性測試:檢查數(shù)據安全管理制度、備份策略,通過模擬恢復測試驗證備份有效性。 (二) 保障數(shù)據貫通、系統(tǒng)集成、預警靈敏 系統(tǒng)建設質量與運行效能是信息化項目價值實現(xiàn)的核心,審計需重點關注數(shù)據采集、系統(tǒng)集成、預警功能、使用效能,識別“系統(tǒng)孤島”“數(shù)據碎片”“功能虛設”等問題,評估數(shù)據壁壘打通情況。 1. 典型案例警示 :數(shù)據斷鏈與系統(tǒng)失效 (1)數(shù)據接口不統(tǒng)一致系統(tǒng)無法融合 某流域建設“水雨情監(jiān)測平臺”與“洪水預報系統(tǒng)”,兩系統(tǒng)由不同承建方開發(fā),數(shù)據接口規(guī)范不一致;水情數(shù)據無法自動推送至預報模型,需人工導出再導入,延誤預報時效3小時以上,違反《水利信息系統(tǒng)集成規(guī)范》(SL/T 749-2019)“應統(tǒng)一數(shù)據格式與接口標準”的要求,影響防汛調度效率。 (2)預警模塊未結合實際致頻繁誤報 某縣山洪預警系統(tǒng)設定雨量閾值為“1小時50mm”,未結合當?shù)赝寥篮俊⑵露鹊葘嶋H情況;小雨即觸發(fā)報警,導致基層應對疲勞,真實山洪風險被忽視,該閾值直接套用其他地區(qū)參數(shù),未按《山洪災害監(jiān)測預警系統(tǒng)設計導則》(SL 675-2014)進行本地化率定。 2. 審計核心關注點 (1)數(shù)據采集與整合 數(shù)據采集頻率、要素、格式是否符合業(yè)務規(guī)范;是否存在因設備協(xié)議各異、數(shù)據格式不一導致的數(shù)據孤島問題;是否實現(xiàn)與水文、氣象、工程調度等系統(tǒng)的數(shù)據對接,并建立統(tǒng)一的數(shù)據治理體系。
(2)系統(tǒng)集成與遷移
是否實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證、單點登錄、門戶集成;對于遺留系統(tǒng),是否制定可行的遷移或改造策略(如逐步遷移策略),保障業(yè)務連續(xù)性,避免形成新的“信息孤島”;是否遺留未整合的獨立子系統(tǒng)或重復建設模塊。
(3)預警功能有效性
預警閾值是否基于歷史數(shù)據與本地實際設定;預警信息是否實現(xiàn)多渠道(短信、平臺、APP)自動推送;是否建立“預警—響應—反饋”閉環(huán)機制。
(4)系統(tǒng)使用效能
用戶活躍度、功能使用率是否達標;是否因運行速度慢、界面不友好等問題影響使用;是否實現(xiàn)預期績效目標(如縮短調度時間、提升預報精度)。
3. 專業(yè)技術審計方法
(1)數(shù)據質量分析:從系統(tǒng)中導出3—6個月數(shù)據,利用Python或SQL腳本統(tǒng)計缺失率、重復率、錯誤率;
(2)接口測試法:模擬數(shù)據跨系統(tǒng)傳輸,驗證接口連通性與數(shù)據一致性;
(3)功能穿透測試:模擬業(yè)務場景(如發(fā)布預警、生成調度方案),檢驗系統(tǒng)響應速度與結果準確性;
(4)用戶訪談與問卷:面向基層操作人員開展調研,了解系統(tǒng)易用性與功能適用性。
(三) 推動運維可持續(xù)、數(shù)據可應用、系統(tǒng)可演進
運維保障與績效評估是信息化項目長效運行的關鍵,審計需重點關注運維落實、系統(tǒng)迭代、數(shù)據應用,避免“重建輕管、系統(tǒng)僵化、數(shù)據沉睡”,可參考《城市全域數(shù)字化轉型評價指標體系》(T/ZGCSC 021-2025)從數(shù)字化轉型成效角度綜合評估。
1.典型案例警示:運維斷供與數(shù)據沉睡
(1)運維資金斷檔致系統(tǒng)癱瘓
某省“水資源調度信息系統(tǒng)”建設期投入2100萬元,但未納入常年運維預算;五年后系統(tǒng)響應緩慢、模塊無法登錄,服務商因未續(xù)簽維護合同停止技術支持,該省未按《水利信息系統(tǒng)運行維護規(guī)范》(SL 715-2015)落實“年均運維經費不低于建設投資的5%”的要求,導致系統(tǒng)功能逐步喪失。
(2)數(shù)據未融入決策成“電子報表”
某市建成“河湖健康評估系統(tǒng)”,每月生成水質、生態(tài)流量等監(jiān)測報告,但報告未納入河長制考核、生態(tài)補償?shù)葲Q策流程;審計統(tǒng)計顯示,系統(tǒng)生成報告僅20%被業(yè)務部門引用,其余為“沉睡數(shù)據”,未能支撐管理決策。
2. 審計核心關注點
(1)運維保障機制
是否將運維經費納入年度預算,標準是否符合行業(yè)慣例(如建設投資的5%—8%);是否配備專職運維團隊,人員是否具備相應技術資質;是否建立備品備件庫、知識庫與應急響應機制。
(2)系統(tǒng)更新與迭代
是否制定系統(tǒng)升級計劃,是否適應國產化、云化等技術趨勢;是否開展用戶培訓與系統(tǒng)優(yōu)化,是否建立需求反饋渠道;是否對老舊系統(tǒng)進行退役評估與數(shù)據遷移。
(3)數(shù)據應用與決策支持
監(jiān)測數(shù)據是否用于水資源調度、工程控制、應急指揮等業(yè)務;是否定期輸出分析產品(如水資源公報、洪水風險圖);是否建立數(shù)據使用評估機制,提升數(shù)據賦能效果。
3. 專業(yè)技術審計方法
(1)預算支出比對法:調閱近三年運維預算與支出憑證,計算經費保障率;
(2)系統(tǒng)健康度評估:通過日志分析、性能監(jiān)測工具檢查系統(tǒng)可用性、響應時間、故障頻率;
(3)數(shù)據應用溯源:調閱管理報告、調度方案、會議紀要等文檔,追溯數(shù)據引用情況,計算數(shù)據使用率;
(4)用戶價值訪談:與業(yè)務部門負責人座談,了解系統(tǒng)對管理效率、決策科學性的實際提升作用。
三、讀者互動交流 (一) 面向項目管理人員
在系統(tǒng)集成階段,除技術手段外,有哪些制度創(chuàng)新能有效預防“接口不一致”并打通數(shù)據壁壘?
(二) 面向運維工程師
在有限預算下,有哪些可行的遺留系統(tǒng)遷移策略與低成本智能運維方案?
(三) 面向數(shù)據分析師
在推動數(shù)據業(yè)務化過程中,如何結合數(shù)據治理體系建設,設計能真實反映管理效能的數(shù)據應用評估指標?
(注:本文內容基于政策文件、典型案例及最新行業(yè)實踐整理,僅供參考)
作者系列原創(chuàng)文章
作者:云間翠山,審計之家專欄作者,聆聽江河脈動,指挲堤壩年輪;量方寸于字里,映千川于墨痕。擲玉引思,云山靜候。
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