![]()
看了一個視頻,是一個顧客與外賣小哥打架的,估計是顧客不滿意外賣小哥的服務,說是要投訴外賣小哥,沒有想到外賣小哥從車里拿出了刀,一步步威脅著顧客,把顧客打到了墻角。
外賣小哥辛苦跑一趟,你不知道小哥一路上經(jīng)歷了啥,你要投訴他,能不讓小哥上火嗎?因為你這一個投訴,不說外賣小哥的辛苦浪費了,還要被平臺扣錢,一天的活就白干了,小哥拿出刀來只是威脅,沒有干別的事,你這個顧客還是自個回家燒香慶幸吧。
在七八十年代以前,說社會上從事這幾個職業(yè)的人脾氣都不好,比如:售貨員、賣票員、護士等,說這幾個職業(yè)容易讓人脾氣不好,有一個共同的特點就是面對不確定的顧客,要與顧客進行相當程度的交流等。現(xiàn)在的外賣小哥也具有這一個特點了,他每天要面對數(shù)量很多的不確定顧客,不同性格不同脾氣的顧客已經(jīng)讓外賣小哥變得脾氣不好了。
社會上有不少人喜歡欺負底層人,外賣小哥也是容易被欺負的對象,因為長期在路上奔路的焦慮感,也磨壞了外賣小哥的脾氣,更不會像大飯讓的服務員那樣優(yōu)雅,這一次是因為這個外賣小哥拿出了刀才上了新聞,在平時,外賣小哥的頭盔就是一件武器,以有刷到過外賣小哥拿頭盔打架的視頻。
![]()
看過八九十年代工廠業(yè)務員的培訓手冊,其中一條內(nèi)容是說,脫離了視線的食品不要吃,水和飲料等也不要喝,特別提到了火車上。問了下老同志,老同志解釋說:八十年代的時候火車上經(jīng)常有下藥的,所以在培訓資料上提醒業(yè)務員坐火車的時候,不要中招了,規(guī)定水和食物不脫離視線。
按照這個標準,這外個賣真不能點了,前幾年有一個新聞說妻子讓外賣給上班的丈夫送湯,外賣小哥把湯喝了,外飯盒里灑了一泡尿。這真是極端的例子,怎么就讓這位好心的妻子碰到了。
問題還是點外賣的人,我真不明白,這么多點外賣的人都是掙錢很多的人,怎么就那么有錢,能讓一個大小伙子跑半個城市來給你送外賣。難道你出門吃飯的時間能掙到比送外賣的錢還要多嗎?
看到過一個網(wǎng)文,說自己帶飯到單位上吃,被同事嘲笑了一番,看來點外賣已經(jīng)成為大家的習慣,既然大家習慣了點外賣,那就是信任了外賣小哥,對外賣小哥好一點,要不然,你一個差評就有可能引小哥上門討說法,更不要像今天說的這個視頻里的顧客,要當著外賣小哥的面威脅投討等,你不知道外賣小哥的包里還有啥東西。
![]()
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.