過去一年,濱水商業的受關注度飆升,如果要有一個具象的表達,可以指名道姓說,歸功于GATE M 西岸夢中心的亮相。
你很難說是因為話題事件,想去玩玩,還是因為商業水準,想去品品,在我看來,GATE M 西岸夢中心流量和實力兩者兼備。這也是為什么過去一年,但凡有朋友問我到上海來有什么項目值得一看,我僅推此一家。
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互聯網時代,我們渴望流量,但也許有項目會“談流量色變”,懼怕它“轉瞬即逝”,會怕人誤以為,自己只是個流量場,一旦流量過后就會一路下沉。但換個角度說,如果流量一直在,那么實則已成實力派,這點,GATE M 西岸夢中心的第一年即達成完美詮釋。
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本文,以“流量”為媒,解讀GATE M 西岸夢中心是如何從獲取流量到憑實力取勝的。
1、初期流量人人有,接得住的項目一般不會差。
我在項目籌備期就曾開玩笑說,GATE M 西岸夢中心憑借獨特的濱水區位優勢,結合當下人們對于戶外休閑環境的趨之若鶩,初期流量不用擔心。
事實的確如此,項目在去年8月底亮相,趕在入冬前完成“熱身”,據悉在此期間,工作日日均客流就有3-4萬,而周末則更達6-8萬。
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之所以說項目承接住了這波打卡流量,得歸功于扎實的商業內容基底,讓消費者不止是為景觀、氛圍買單,而是能夠從言之有物的招商、企劃、運營中獲取豐富和稀缺的消費和體驗內容,并為之流連忘返。
這點,我在“教科書式”打造非標項目,Gate M西岸夢中心解析報告一文中就有做過詳細分析,雖然是看似“隨意”的非標項目,但商業打造具有完整的邏輯體系。
反之則是很多不乏空間、場景,但缺乏內容的商業一波流量褪去后再無回潮的原因。
更重要的是,這一年間,GATE M 西岸夢中心似乎拆了剎車片,持續完善并精進。在零售品牌招商方面主要可梳理為以下5個側重點:
(1)首先GATE M 西岸夢中心的品牌形象展示作用隨著運營的深入愈發強烈,這也使得類似PUMA、On昂跑、lululemon、Bape Gallery等“以店為展”理念的品牌彰顯前瞻性,成為了更多后進者的表率。
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成熟連鎖品牌本身并不稀缺,因此在助力項目確立定位的同時,如何借這一特殊選址打造門店的‘唯一性’,便成了它們最有價值的回饋。
(2)近年在主流項目內占據核心權重的美妝及戶外運動生活方式業態,在GATE M 西岸夢中心被共同歸為“時尚生活方式”大類,這與項目與生俱來的自在生活感更為貼切。一年來引入的聞獻DOCUMENTS瓏宮概念店、Lavas上海旗艦店,以及Wilson等品牌均為其中代表。
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如今,在大多數商業項目中,已很難對細分品類進行過于精細的區域劃分。本質上,這正體現了商業項目對大眾主流生活方式消費的統籌與引領。
(3)原創設計師品牌,是GATE M 西岸夢中心精準切入品牌端和消費者訴求的最大差異化看點。這里既能夠成為當下炙手可熱的韓流品牌的首選“據點”,也為國內眾多獨立及線上品牌提供了一個與目標消費者密切接觸的“橋梁”。
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除了多個首店、唯一店外,項目和品牌也非常樂意將這里打造為限時試水空間。例如前不久剛開出首家正式門店的Cotemp早先就已在GATE M 西岸夢中心開設過限時店;而近期TRINITEstudio和FAX COPY EXPRESS以及旗下CDOU則在項目北區先后開出稀缺的線下店。
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就個人而言,這可能是最貼合項目的年輕時尚調性細分市場。啟幕初期,一位朋友曾評價道——GATE M 西岸夢中心做得不錯,只是特色品牌還可以更多一些。我認為這位前輩說的正是這類品牌,相信未來它們仍將是項目的重點招商方向。
(4)主流品牌的常換常新為項目帶來活力。其中就包括LANC?ME、POP MART等品類頭部。
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它們都是能夠輕松開出正式店的品牌,但在GATE M 西岸夢中心,這些品牌顯然希望能夠為消費者帶來更多新鮮感,煥發出更強的生命力。某種程度上與上文所述的策展理念異曲同工。
(5)我在此前寫主流購物中心中也有提及,若一個商場主動線多經點位都塞滿了中島品牌,那項目的招商大概率是向好的;在GATE M 西岸夢中心,以快閃盒子形態打造的“DREAM BOX”則成為此論點的變體和延伸,其中包括SWAHILL、顯愿、予調、AR、POPSCENTS、sfsg、LeSpecs、STANCE、RayBan等品牌接踵而至,令人應接不暇,是項目吸引力最為直觀的印證。
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GATE M 西岸夢中心可能是上海市場最適合做快閃盒子的商業項目之一
餐飲作為項目的優勢品類更是在不斷納新,野渡WildDock首店、BROWN STONE VIEW、桂芭蕉GBJ BISTRO新晉開業,其中位于筒倉4層BROWN STONE 享有獨特觀景視野,難怪以“VIEW”作為后綴。
此外,一年內還引入了包括進入必吃榜的三清譚、圈兒、點都德,以及新京熹、NEED上海首店、桂滿隴(江南流水席)等人氣品牌,成為了項目日常客流的基本盤。
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綜上可見,對于GATE M 西岸夢中心而言,最大商業價值在于,無論何時入駐的品牌,結合濱水屬性打造獨特店型是剛需,某種程度上比規格等級更為重要。
這種定制感,讓GATE M 西岸夢中心與品牌之間相互成就;這種良性循環,讓項目定性,足以配上文旅標簽,延展至全客層,突破商業項目在距離層面的束縛,成為目前至少在上海市場人們追求某種特定消費心境的獨家場域。
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就我個人感受而言,最大的變化在于日常市調欄目,GATE M 西岸夢中心成為近年為數不多幾乎每期都有動態報道的新晉項目。
原因如上文所述,不論是商業內容還是流量事件,實在太多,規格也高,時不時還會有新靈感帶來單篇分享,不容錯過(但依舊難免錯過很多)。
2、理解流量后,讓項目運營更有條理和策略。
這里說的理解流量,就不是狹義上的客流了,而是隨著運營的深入,項目越來越深諳流量的來源和意義,明晰西岸作為區域發展的特色以及項目自身的差異化優勢,理解品牌等合作伙伴的訴求以及消費者的喜好。
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西岸的原始優勢在各個領域的觀察中已被反復贅述,類似濱水文化、體驗、內容的輸出,在有了GATE M 西岸夢中心商業空間作為載體后得到了更有規劃和條理的兌現,能級也在持續提高。
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從我作為土生土長上海人的視角來看,近年的城市發展,讓人們對沿黃浦江濱水的理解從狹義上的外灘延展至了西岸、北外灘、前灘、后灘、黃浦濱江、楊浦濱江等眾多片區,各個區域都在竭盡所能挖掘濱水價值,不能說其他片區沒好好打造,只是各自的定位方向有所不同,例如類似北外灘更具歷史厚重感、觀光標簽更濃,但不能簡單地以優劣為分。而西岸的藝文、松弛、生活方式調性,與現階段大眾生活理念最為同頻,在商業、產業、生活的平衡感方面恰到好處——空間尺度、原始風貌、現代內容、人文場景的融合,在如下畫面中得到了完美詮釋。
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短期流量靠場景,持續流量靠內容。實體商業的內容,脫不開時間、空間等物理范疇。GATE M 西岸夢中心的運營策略,這一年的梳理可以歸類為3個主題。
基于空間劃分,一是街景和江景的融合。
街景,是項目的結構特色——開放式商業街區;江景,則是項目的獨有環境特色——上海最具濱水感的商業,他們可以統稱為項目多點位的開放式公共空間。
之間的差異,在于位置和尺度。
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大尺度空間的運營方面,最具代表性的案例,來自去年冬季在“劇院廣場”帶來的“奇幻水岸嘉年華冰場”,提供了傳統商業項目無法承載的大面積,以及濱水巨物儀式感。
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中型尺度的公共空間,則呈現于濱水及內街的多個點位,更類似于主流商業項目中庭的職能,在GATE M 西岸夢中心,他們是市集廣場、小倉廣場,以及濱水及內街等多個點位。
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這些案例,多以品牌快閃店、路演甚至純裝置的方式進行呈現。得益于濱水優勢,不論是品牌自身還是項目要求,幾乎都帶來了有別于傳統購物中心的獨特作品。
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令人印象最深刻的案例,相信去年10月由聞獻DOCUMENTS呈現的“紅房子”限時店作品會獲得較高票數,從煙囪升起的香氣煙霧絕對堪稱神來之筆,與西岸遺留的工業風、濱水的區位、冬日的暖意完美契合。值得一提的是,品牌此后也順利轉為正式店繼續與項目的“故事”。
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近日,又一調性香氛品牌觀夏to summer的限時店案例同樣出彩,打造了一棟有故事的“迷藏”房間,能感覺到品牌們也是卷起來了。
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二是與場景結合再利用。
GATE M 西岸夢中心保留的工業痕跡,為項目營造了先天場景優勢。
船塢、夢工場、筒倉,是這一年出鏡率最高的“三劍客”,激發著項目和品牌的的靈感,讓老工業建筑煥發出全新的生命力,有室內、有室外,有高度(筒倉),有延伸(船塢),吸引的品牌紛至沓來。
船塢,是濱水商業甚至是GATE M 西岸夢中心獨一份的空間載體,在這里,項目呈現過水幕光影秀、露天音樂會等體驗活動。9月初郎朗的現身,讓項目持續了一個夏季的音樂會觸及到了天花板。
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如果說項目方的策劃,更注重與消費者的互動,那品牌活動既然以船塢作為場地,自然“再造”性就更強。其中野獸派與Hello Kitty的聯名案例,我甚至有做過一個單篇案例評述,堪稱現象級范本。
野獸派在三里屯太古里的同款活動,我去北京的時候也正好遇見,同樣是人山人海,但因為濱水的空間調性加持,這種微妙的差異,使得當我們沉浸于氛圍中時,會有種“only 夢中心 can do”的錯覺,絕!
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野獸派為GATE M 西岸夢中心船塢打造出迄今為止最佳活動樣本
夢工場,作為一個多功能室內空間,NIKE的廣告裝置就如同展示的氣墊一般,“擠破”了想象邊界。
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GATE M 西岸夢中心 超大號NIKE Vomero 18
當今年的樂高世界玩樂節選址于此后,徹底煥發夢工場的空間能量,完美詮釋了什么叫一發而不可收。近日伊麗莎白雅頓、絲芙蘭等美妝品牌輪番接檔,特殊空間的魅力背書愈發強大,再次詮釋了何為流量轉實力。
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GATE M西岸夢中心 樂高?“世界玩樂節”
相對而言,位于南區的筒倉在啟幕初期稍顯低調,如今頻繁利用周邊各種區域挖掘商業價值,大有厚積薄發之勢。NIKE的外墻投影廣告,與筒倉形態完美契合,是傳統外墻LED無法營造的氛圍效果;近期的上海國際光影節更是讓其出圈了一回。
POP MART在筒倉下方打造的「圍困計」主題空間展,對毛坯空間的再利用也同樣令人刮目相看。
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GATE M 西岸夢中心 SKULLPANDA“圍困計”沉浸式主題空間展
從項目的小程序會看到,GATE M 西岸夢中心可能是我見過唯一一個商場導覽板塊里有“場地”分類的,這已經最顯著地展示了空間運營對于項目的權重之高。
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綜上,我們能看到各種品牌都帶來極為特色的作品。品牌不是沒有想法,而是在傳統的商業空間內很難產生最融洽的效果,會限制想象,這也就是為什么品牌近年來越來越多喜歡在街區做活動。
GATE M 西岸夢中心不僅避免束縛,甚至可以憑借建筑載體延展、突破想象,不僅有街區的開放性和自由感,同時又具備正統開發商的統籌和管理能力。在非標狀態下踐行底層商業邏輯層面,成為了平衡感營造的最佳范本之一。
以上涵蓋了策展、美陳、事件營銷、節日營銷等各個方面,跨越一年四季,在時間維度得到了“圓滿”,打破上海不適合做開放式商業的固有說辭,通過營造冬日暖意情調和夏日納涼氛圍,讓人們忘卻了嚴寒酷暑。
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夏季的延時營業,又進一步突破了傳統商業10小時的營業框架,讓人們能夠錯峰出行,讓項目完美補足烈日午后相對的客流缺失,更重要的是夜間氛圍足夠愜意,是主流商業項目單純商戶延遲營業時間所無法提供的。
在一年運營時間內,項目幾乎成為開放式多元化商業項目打造活動內容的集大成,其中諸如觀影、音樂會、騎行、光影秀、戲劇演出……等等單項拿出來看,在商業發展長河中都不會只是GATE M 西岸夢中心獨享,但體感不同。
3、用實力成為流量本身,并帶動周邊共榮。
運營一年后,GATE M 西岸夢中心不經意間已成為流量本身,而這種效應,正潛移默化中產生著更為宏觀的影響。
首先是時間方面的持續性。
一年的積累,為新的未來帶來了更為進階的出品,這是時間的魔力。
進入到今年8月,項目在夢工場2層,全新打造edge street百貨空間,引入超過10個服飾配飾、香氛、數碼配件等生活方式零售品牌,活化空間的同時,承接了年輕顧客的消費活力。
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此外,據悉項目結合一整年的招商運營情況,會進一步加強對設計師品牌、韓流品牌等細分品類的招商工作,打造出獨有的街區調性,如果說lululemon、i.t等品牌為項目樹立基準定位,那第二年將是強化差異化的好時機。
運營企劃層面同樣在尋求突破,據悉項目的第二個冬日季依舊會引入冰場,但與去年相比品牌加持的能級將有重大升級,大家可拭目以待;而在去年貢獻了經典限時店案例的聞獻DOCUMENTS也將會再次回歸。
再則是空間方面的影響力。
能力越大、責任越大。如果說第一年的GATE M 西岸夢中心是以做好自己為己任,那未來,項目的野心還不止于此。畢竟西岸的整體發展依舊任重道遠,現有的西岸鳳巢、傳媒港加上未來的西岸中環,在建立一個全新大商圈的道路上目前只是邁出了堅實的第一步。
而對于GATE M 西岸夢中心而言,成為商圈的核心和起點,帶動片區商業共榮,可能是其更大的使命和愿景,以及西岸鳳巢的重塑調整等,在一年流量的積累轉化為實力后,有望落地。
這將會是置于西岸更為宏大的議題,而現階段,在GATE M 西岸夢中心一周年之際,項目可先盡享來自業內外的各種褒獎。
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